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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.14
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.05
  • 食事4.08
宿泊年月
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989件中 1~20件表示

総合4

まるきょう@札幌さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2024年03月18日 22:54:21

駅からは少し離れていますが、良い意味で歴史と伝統を感じました。
1階にセブンイレブンがあるのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
秋田キャッスルホテル 2024年03月20日 01:59:14

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの評価を頂戴し、
感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、
より一層ご満足いただるようにサービスの
向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】

総合4

PRESIDENT KAZUさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

PRESIDENT KAZUさん [50代/男性] 2024年03月18日 19:53:13

チェックイン後に、さりげなくルームキーの注意やエレベータの場所をアドバイスしていただいて助かりました。一人で宿泊するには十分の空間と快適なベッドでした。朝食には、一部秋田の郷土料理があったり、アイスクリームがあったりして、ついつい食べ過ぎちゃいました。
チェックアウト後、午前10時開店のパン屋さんで、乗車中に食べるパンや飲み物、お土産パンを購入しました。帰りの電車が途中で2時間近くストップして大変でしたが、非常食パンと飲み物のおかげで、不安なく電車で過ごせました。このホテルは、遅くに予約すると満室なので、日程が決まったら早めに予約するようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
秋田キャッスルホテル 2024年03月20日 02:06:11

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
スタッフの対応、またご朝食の件でご投稿を
賜り、ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みにいたし、変わらず非日常の空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めていく次第です。
再度ご予約されたいとのお言葉嬉しい限りであります。インターネット・お電話どちらでのご予約でも承っております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしています。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ シングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 16:33:45

久しぶりに、こちらのホテルに宿泊じした。格式、サービス、朝食の質、全て満足です。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
秋田キャッスルホテル 2024年03月20日 02:01:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとう
ございました。
ホテル全般にお褒めの言葉を賜り、大変
嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければありがたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済】喫煙〈スタンダードプラン〉  朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 08:56:34

2月末に宿泊
立地がよく、繁華街まですぐ開けました。部屋は広くて非常によかったです。
食事は外でとることにしていたので分かりませんが、秋田市内を観光する目的であれば、値段、内容的にもいいと思います。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
秋田キャッスルホテル 2024年03月07日 00:52:46

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく
思っております。
次回ご利用の際も観光の拠点として、
ご利用いただければ幸いです。
再度のお越しを心よりお待ちいたして
おります。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約でお得に宿泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:46:13

立地から考えてトータル評価は良かったが部分、部分で気になるところあり。今、柔軟剤でもホテルの香りって言うくらいなのに、枕カバー、布団カバーがなんか親父臭がするような気がしていけてなかった。チェックアウトの時若い男性が対応してくれたがクレカを受け取りありがとうございましたもなく返却され帰された。なんか腑に落ちず帰った。ありがとうは言う方は何気ない言葉でも言われた方は嬉しかったりするもんなんですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
秋田キャッスルホテル 2024年02月26日 09:26:06

この度は、当ホテルをご利用賜り誠に
ありがとうございます。
ご滞在時、私共の対応が行き届かず
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
非日常の時間を提供すべきホテルとして、
誠にお恥ずかしい限りでございます。
ご投稿いただきました内容を共有し、
改めて社員教育を徹底して参ります。
また、清掃の件につきましても、
改善するよう努めて参ります。
どうかこれに懲りませぬよう、
次回秋田にお越しの際も私共のホテルを
ご用命いただければありがたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋田の冬の「んめぇ!」朝食プラン】
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 10:02:16

お風呂はユニットバスではなくバスタブの外で体が洗えて家族で宿泊するにはありがたかったです。

千秋公園のすぐ前で、朝の散歩で秋田犬に出会うこともできました。

快適に過ごせました。また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
秋田キャッスルホテル 2024年02月26日 09:32:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めの
お言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約でお得に宿泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:04:27

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
秋田キャッスルホテル 2024年01月25日 04:12:58

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子が伺え、
大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約でお得に宿泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:48:30

駅からけっこう歩きました。
大雪だったので大変でした。
ホテル自体は部屋もサービスも朝食のバイキングもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
秋田キャッスルホテル 2024年01月04日 22:31:49

この度はお寒いなか、当ホテルをご利用いただき
感謝申し上げます。
お褒めの投稿をいただき、大変恐縮いたして
おります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける
ようスタッフ一同、変わらず精進して参ります。
再度秋田へいらした際も、当ホテルをご利用いただければありがたく存じます。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして
再度お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広々ゆったり☆コーナーツイン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆☆コーナーツイン☆ (30平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:18:04

ミルハスでのライブ時に利用しました。秋田駅からは少し距離がありますが、空港へのバス停は目の前でとても便利でした。
施設内にはコンビニがあり困ることはありませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
秋田キャッスルホテル 2023年12月12日 04:16:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。再度ご利用されたいとの言葉、大変ありがたく、こちらの投稿を読ませていただいた次第であります。
再度秋田へお越しになられた際も、ぜひご利用の程お願い申し上げます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合5

knrzさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

knrzさん [50代/男性] 2023年10月11日 13:23:01

ユニットバスでしたが、広くて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
秋田キャッスルホテル 2023年10月27日 10:25:35

この度は当ホテルをご利用、ならびに
口コミへの投稿併せて感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変ありがたく
ご投稿を読ませていただいた次第であります。
これからもお客様が過ごしやすい環境を
変わらずご提供できるよう、スタッフ一同、
努めて参る所存でございます。
お時間をいただき、ご投稿をお寄せいただきましたこと、この場を借りまして再度お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆ダブルルーム(25平米/ベッド幅160cm)】

総合3

ZRX160さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ZRX160さん [50代/男性] 2023年07月30日 19:53:00

初めて秋田を訪れました。秋田の迎賓館という触れ込みだったので、期待をして訪れました。しかし、秋田で一番という思い込みにあぐらをかいているように思えます。服装は涼しげで好印象でしたが、フロント朝食会場とも皆一様に笑顔がありません。秋田豪雨災害を心配して事前に秋田市内の様子を伺った時は、すぐに連絡をくれるなど対応が良かったのですが、まさかの現地でガッカリすることとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
秋田キャッスルホテル 2023年08月20日 00:31:55

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読をさせていただきました。
ご期待を裏切るご対応をしてしまいました
こと、大変申し訳ございません。
笑顔でご対応いたすことはサービス業に
携わる者として当然のことであり、
誠にお恥ずかしい限りであります。
この件はスタッフ一同で共有をさせていただき、早急に対応をさせていただく所存でございます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度秋田へお越しになられた際も、ご用命いただければ嬉しい限りであります。
貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合3

横浜文庫さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2023年07月05日 18:32:42

車で到着しましたが自民党の会合があり正面玄関に車を回せないことからそのまま大変に狭い駐車場に入れ、同乗者にも駐車場から歩いてもらいました。タイミングの問題とは言え駐車場から重い荷物を持って歩かざるをえず、まるでビジネスホテルでした。
フロントでは丁寧に館内の説明をしていただき、よく理解ができました。建物は綺麗で部屋も良かったのですが窓からの景色が無く、せっかくのお城の中のホテルであるのに残念でした。
翌日、朝食後に久保田場内を散策して横浜までドライブして帰りましたがネットで申し込むときの部屋からの景観をよく確認すべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
秋田キャッスルホテル 2023年07月10日 13:10:28

この度は、当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場及び客室につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
駐車場2階、3階のフロアにはゲスト専用のハウスフォーンが設置されており、お荷物などのご要望に対応しております。次回お越し頂ける機会がございましたらご遠慮なくお申し出くださいませ。
客室につきましては、可能な限りお客様のご要望に添えますよう努めております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆ダブルルーム(25平米/ベッド幅160cm)】

総合5

かにくん0621さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

かにくん0621さん [60代/男性] 2023年06月06日 20:48:17

伝統のあるホテルはサービスがさすがに洗練されていました。車から荷物をおろすときに、私が持つ手提げ袋が破けて日本酒など床に落としました。割れていないと思っていた日本酒が割れていて荷物を積んだ台車を日本酒で汚してしまいました。2人のホテルの方が気づかれましたが、汚れた台車は全く気にされず、大吟醸を割った私の気持ちに心より寄り添って、とても親切に丁寧にご対応していただきました。他のフロント、レストランの皆さんも洗練されていました。初めての秋田市で全く知りませんが、秋田キャッスルホテルは、結婚式や会社の大切な催しで、信用され選ばれているホテルだろうと思いました。2つの会社で社長秘書の仕事していたので、こうした気づかいには人一倍気づいてしまい、嫌な思いをすることがほとんどですが、秋田キャッスルホテルには、一泊しただけで、温かい満ち足りた気持ちになりました。7日間の東北旅行の最終日に、秋田空港の時間調整だけのつもりで秋田キャッスルホテルに宿泊しましたが、今後の東北旅行では秋田キャッスルホテルに滞在します。夕食したホテルから徒歩5分の「とっくりの木」もまた行きます。なお、リニューアルされデラックスツイン(37㎡)の客室は良いレイアウト良いデザインでした。amazonプレミアム、Netflixも見られました。部屋からは視界はひらけ、館外の音は全く入らず快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月16日 12:21:44

この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。
客室やスタッフのサービスの対応につきましては、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変光栄に存じます。
私共ホテルは、今年創業53年を迎え、地域はもとより、東北及び、全国各地よりいらっしゃるお客様のご満足に添えるよう努めて参りました。コロナ禍が収束に向かいつつある今、お客様の温かいお言葉が、私共スタッフにとりまして、何よりも励みとなります。
秋田へ再度いらっしゃる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 23:13:59

 秋田空港へのリムジンバスのバス停がホテルすぐそばで便利。チェックアウトが11時とゆっくり朝を過ごせる。朝食が美味しい。パンはどれも美味しかった。
 ホテルのスタッフの方が、チェックイン後、歩行に介助の必要な母の手を取り、お部屋まで案内してくださった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月02日 09:28:41

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、私共も
大変嬉しく、こちらの投稿を
読ませていただきました。
これからもお客様に寄り添った接客に
スタッフ一同、引き続き取り組んでいく
所存です。
再度こちらへお越しの際も、当ホテルを
ご用命いただければと存じます。
お時間をいただき、ご投稿をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:04:13

5月下旬に1泊しました。古いホテルながらも清潔感があり良かったです。
私は秋田空港から車の利用だったので、駐車場を利用しました。
駐車場は立体駐車場で、老朽化がひどく感じられ狭く感じました。
入出庫は自由ではなく、1日700円をチェックアウト時に精算する仕組みでした。
JR秋田駅からは、少し歩く印象のあるホテル立地です。

部屋は狭すぎずちょうど良かったです。部屋とバスルームの匂いも気になりませんでした。
スリッパは、使い捨てタイプではないものです。
寝巻きは、ワンピースタイプのものです。

チェックアウトの際、フロントの男性(40-50代のベテランっぽい方)の対応が残念でした。全く丁寧さは感じず、
クレジットの受け渡しや領収書の手渡など、全て片手で物事を済ませていました。
フロントに3名はスタッフがいて、チェックアウトで誰も並んでいない状況でしたので、ただの雑な対応として印象が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月02日 09:29:34

過日は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度は、ご投稿をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、
スタッフ全員で共有をし、接客の改善に
努める所存でございます。

また駐車場の件も、ご案内が不足して
おり、重ね重ねお詫びを申し上げます。
入出庫は24時間自由であり、駐車券を
フロントにお持ちいただければ、
いつでも入出庫できるシステムとなって
おります。

どうかこれに懲りませず、再度秋田へ
お越しいただいた際も、ご用命いただければ大変嬉しく存じます。
貴重なお時間をいただき、ご投稿を
いただきましたこと、改めてお礼を
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合5

るんるんのんのん11さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

るんるんのんのん11さん [50代/女性] 2023年05月01日 22:03:10

お城を散策したかったので、良かったです。
郷土料理の店がわかりにくいので、おすすめをしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
秋田キャッスルホテル 2023年05月04日 06:36:16

この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございます。
郷土料理のお店につきましては、ホテル周辺に秋田を代表する店舗が多くございます。
フロントへお立ち寄り下されば、きっとご満足頂けるお店をご紹介できると存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

yamanakiさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

yamanakiさん [60代/男性] 2023年04月19日 22:56:29

別部屋に両親が宿泊したのですが、部屋の電気ボタンがわからず、眠れなかったそうです。電気表示をもう少し大きくして高齢者にも判り易くしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
秋田キャッスルホテル 2023年04月20日 11:45:44

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室電気につきましては誠にご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として受け止め、早急に検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合4

4ッ葉のクローバーさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

4ッ葉のクローバーさん [40代/男性] 2023年02月15日 19:27:16

快適に過ごせました。また秋田出張時に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
秋田キャッスルホテル 2023年03月11日 09:38:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳
ございません。
お部屋でのご滞在に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 21:09:30

シングルサイズのベットでしたが通常より大きく寝心地も良かったです。お部屋も適度な広さがあり1人快適に過ごすことができました。また、TVでNetflixやYouTubeを見られることもポイントです。楽しみにしていた朝食バイキングは和食洋食ともに美味しく満足でした。秋田の食材もあり県外の方にも喜ばれそうな感じがしました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
ただ一つ、駐車場が狭いです。
それほど混んでいなかったので助かりましたが、狭過ぎて大きな車の方にはお勧めできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
秋田キャッスルホテル 2023年03月05日 11:09:23

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室やご朝食につきましては、快適にご利用頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お車のご移動にお困りの際は係の者がご誘導致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 22:53:59

連泊お得プランで2泊しました。
お部屋が広くてよかったです。室内スリッパはクリーニングされているものでしたが、履き古した物でした。ご時世てきにも使い捨てが良かったです。駐車場から館内へのアクセスが悪く狭いので、近隣の駐車場に停めた方がよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
秋田キャッスルホテル 2023年01月17日 10:44:17

この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のスリッパのご指摘の件は早速検討課題とさせて頂いております。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。お荷物のご移動などは、係の者がお手伝いさせて頂いております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

989件中 1~20件表示

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