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ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.67
  • 食事4.08
宿泊年月
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557件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:33:53

こちらは40年前に結婚式をあげてからもずっと利用しております。お食事も美味しく、スタッフの皆さんのサービスも丁寧でとても居心地のいい空間です。帰省した際にはいつもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2024年03月22日 04:46:11

開業間もない40年前からホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事やスタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF こだわりの朝食プラン☆WiFi完備・駐車場無料♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:39:39

佐賀に観光のため宿泊しました。
佐賀駅から結構遠いので、車が無い方はバスかタクシーで行くのが良いかと思います。
宿泊時お部屋が空いていたとのことでダブルにアップグレードして頂き、とてもありがたかったです。ただ、お部屋の壁が薄いのか廊下の話し声や歩いている音が聞こえたので、音が気になる方は少し気になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ佐賀 2024年02月25日 18:48:03

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアップグレードに関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております

音に関しましては、今後検討を重ねて参る所存でございます。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン☆【ルームチャージ】無料WiFi・駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【2名様ご利用】ベット幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 00:32:56

とても良い旅になりました。


値段も高すぎず安すぎずでした。
サービスもさすがニューオータニでした。

また佐賀の旅行の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ佐賀 2024年01月08日 23:33:47

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また訪れたいホテルとのお声を次回以降も言っていただけるように、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まりプラン☆WiFi完備・駐車場無料♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:29:06

毎回ホテル泊まる時は朝食を楽しみにしてるのですが、ここのブッフェは品数が少なくて残念でした。
もうちょっと増やせないかなー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月27日 21:27:50

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF こだわりの朝食プラン☆WiFi完備・駐車場無料♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングルルーム】

総合4

かぴちゃんさんさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2023年12月23日 20:07:26

会議で久しぶりに宿泊しました。
ルームサービスのシシリアンライスのライスが雑穀(もち麦?)入り米に進化してました。
お濠端の静かな場所にあるので、ルームサービスがあと1時間長かったらいいなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月25日 05:29:58

いつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ルームサービスメニューに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 14日前までの予約がおトク!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:23:07

11月18日金曜日に利用しました。
宿泊費もリーズナブルなプランで宿泊出来ました。設備の経年劣化は致し方ないと思います。メンテナンス頑張ってください。
また次回利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月10日 04:39:35

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また訪れたいホテルとのお声を次回以降も言っていただけるように、今後も清潔でメンテナンスの行き届いたお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 14:10:57

城跡がすぐで眺めは良かったです。
ホテルは古いですがきちんと清掃してあり気持ちよく過ごせました
。部屋のベッドも寝心地よくぐっすり眠れました。
ただ、自販機もないのは残念でした。
部屋にはペットボトルの水が置いてありましたが足らずで…
備え付けのコーヒーやお茶を作るにも混ぜるためのスプーンもなく断念。
朝食はバイキングでしたが品数は少なめでした。
そういったサービスについては物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月10日 04:35:33

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋での滞在が寛いでいただけたようで大変嬉しく思います。

自販機については館内には設けておりませんが、正面玄関近くに設置させていただいております。

備え付けのマドラー及び朝食の品数については、今後の課題とさせていただきます。

今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回も、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】こだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:52:20

佐賀城のお堀横にあり、ロケーションは良かった。尚、偶然にも宿泊日が佐賀城下花火大会の日だった為、部屋から花火を間近に見ることが出来たのは物凄くラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月10日 04:15:33

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ロケーションについてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

お部屋から花火が見える部屋は限られておりますので、偶然とは言え喜んでいただけたようで幸いです。

お堀の景色だけでも四季折々の姿を見ていただけると新たな発見があると思います。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 こだわりの朝食プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブトリプル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 20:57:51

禁煙を選択しなかったのが悪いですが、廊下がタバコ臭すぎてつらかったです。
何回も利用していますが不快に感じたのは初めてでした。
室内は空気清浄機のおかげで大丈夫でしたが廊下も対策を講じる必要があると思います。
出入りする度に不快でした。
いつも好きで利用しているので残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月10日 04:02:48

いつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館において禁煙フロアと喫煙フロアに区分けしている関係上、喫煙フロアの廊下において禁煙の方が不快に感じない環境を保つ事は難しい状況である事をご理解いただけますと幸いです。

またの機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】こだわりの朝食プラン☆無料WiFi完備・駐車場無料♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【エグゼブティブツイン】

総合5

イレグイ10914138さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

イレグイ10914138さん [50代/男性] 2023年05月29日 17:35:06

5月27日に宿泊しました。静かな環境で良いホテルです。
朝食もコロナの時期よりも少しずつ良くなってきた感じはしました。地産地消で美味しいと思います。蒸し野菜とか復活してくれたらいいなぁと思います。期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月05日 06:41:40

いつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。

メニューのリクエスト、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

次回も、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 朝食付プラン【早期得割】駐車場無料
ご利用のお部屋
【エグゼブティブツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 19:47:01

ロケーションが良く周囲の環境が静かでゆっくり過ごすことができました。部屋はちょっと古い雰囲気です。
朝食は品数はあまりありませんが郷土料理も揃えられ美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月05日 06:35:47

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回も、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 こだわりの朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

mustang78さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

mustang78さん [40代/男性] 2023年05月06日 11:41:23

素敵なロケーションでした。
もう少しゆっくりするつもりが…寝るだけになってしまい、勿体ない…。
駅から遠いですが、飲み屋街からは近いので、悪くないです。

食事もお風呂も利用できなかったので、次は堪能したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年12月05日 06:30:25

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ロケーションがお気に召されたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

次回は、お食事とお風呂も堪能いただけると幸いです。是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 スタンダードプラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 21:47:53

駅から少しあるけど、お部屋のちょっと古い雰囲気と、壁紙の色合いが、いつもフランスの映画みたいに思う。朝ご飯は、お堀をみながらとることができる。うまい菊芋がある。パンがおいしいのだが、半分に切ってある。罪悪感なく半分ずつ食べられるので、これ、私、お気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年05月16日 20:14:34

いつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】こだわりの朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

cxkpb521さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

cxkpb521さん [40代/男性] 2023年04月06日 23:33:20

以前と変わらず、美味しい朝食でした。ドアノブ(オートロック)だけ古いなと気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:37:24

いつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。

ドアノブに関しましては、今後検討を重ねて参る所存でございます。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプランルームチャージ☆無料WiFi完備・駐車場無料【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 20:55:55

和室に3人で泊まりました。布団は自分たちで敷きました。そこでびっくり。敷布団に髪の毛がたくさんついており、気持ちが悪かったです。きちんと掃除機で吸い取ってほしいものです。それと、ルームサービスで夕食の部屋食をお願いしましたが、値段の割にボリュームに欠けていたようです。朝食は大変満足のできるものでした。味がよく量もちょうど良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月05日 19:18:11

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ずは不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。これは私共の確認不足が招い事と考えております。
ご指摘いただいた事をスタッフ同士で情報を共有し、今後の再発防止に努めて参る次第でございます。
また、ルームサービスにつきましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご参考にさせていただきます。
またの機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

総合5

ごん(^_^)さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

ごん(^_^)さん [50代/女性] 2023年03月25日 22:49:30

佐賀さくらマラソン時に宿泊しました。スタッフの方々に丁寧に対応してもらいよかったです。また来年も利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:38:10

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 朝食付プラン【早期得割】駐車場無料
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【補助ベッド利用】】

総合4

ぺんぎん太さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

ぺんぎん太さん [40代/女性] 2023年03月06日 12:28:27

とても広いお部屋でゆったりと過ごせました。快適な佐賀滞在をありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:37:57

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

ソラシド8556さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

ソラシド8556さん [60代/男性] 2023年03月05日 16:45:36

設備が古いですが、ニューオオタニらしい感じです。駅から離れてますが、佐賀城内が見れていいです。朝食は品数はありませんが、パンが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:38:24

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 18:26:00

ホテルについてから皆さんの対応はよく安心感がありました。
ただ金額が高いので…ドライヤー等もうちょっと…だと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:27:28

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

客室内の備品に関しましては、今後検討を重ねる所存でございます。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エグゼブティブツイン】

総合3

リッキーうさぎさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

リッキーうさぎさん [50代/女性] 2023年02月28日 14:00:15

サービスは一流だか、なんせ建物が古い。空調に、やや難あり。調整がしにくく、暑かった。
朝食のレストランが階段をら使わねばならず、脚の悪い母親はちょっと大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:23:37

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に検討を重ね、ご満足いただけるサービスの提供に努力して参ります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

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