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ブリティッシュ・ヒルズ クチコミ・感想・情報

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ブリティッシュ・ヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.08
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.42
  • 食事4.33
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:59:43

お正月に家族で行きました。
寒かったけど、ホテルはとても素敵でスタッフもとても親切で良かったです。
ただ部屋の掃除がイマイチ。クローゼットの下に埃が溜まっていました。
お風呂は猫足のバスでオシャレなのですが、お湯と水の調整をしたあと一時停止ができず、バスタブの蛇口から出すかシャワーから出すかの二択で、一度蛇口を止めてしまうとまたお湯と水の調整からしなくてはいけなくて不便。シャワーも固定できず、髪が洗いづらく、バスタブ周りは水浸しになってしまいました。アメニティをバスタブの下に落としてしまい、バスタブの下を覗いたら前の宿泊者が落としたと思われるアメニティが落ちてて不潔なので諦めました。
バスローブはありますが、パジャマはないので持って行かなくてはいけません。
食事場所と宿泊場所が離れているので寒い中、外を歩かなくてはいけないのですが、ローブを貸してもらえるのはありがたかったです。
食事はとても美味しく、スタッフもみんな感じが良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】夕食:旬の食材を使ったシーズナルディナー 朝食:ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

merrycatjunkoさんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

merrycatjunkoさん [30代/女性] 2023年12月24日 21:39:38

高級ホテルなので昼などの食事代も高くつくが、どれも美味しくて満足。
施設内はどこもとにかく素敵だし、海外にいる気分を味わえた。
食堂は広くて多色空調の風を感じたので肌寒かったが、部屋は自分で温度調整でき、雪だったが快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年12月25日 21:00:40

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

海外にいる気分を味わえたとのこと、パスポートのいらない英国でのご滞在を楽しんでいただけたようで安堵いたしました。

新聞配達さえ断られるような山の上に位置している当館では、時には市街地のようにスムーズな食材の調達がままならないこともございます。
物価高騰の折、お値段以上にご満足いただけるよう、これからもお料理の質やサービス向上に努めてまいります。

ご投稿者様がお泊まりになった後も降雪があり、敷地内は本格的な冬景色となってまいりました。
冬季は客室を含め、主にガスヒーターを使用することで室内の暖かさを維持しておりますが、メインダイニングでは肌寒かったとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
広い空間で、特に語学研修の団体の皆様が出入りするようなタイミングでは冷気が入ることもあるかと存じます。
ひざ掛けのご案内等を徹底してまいりますので、今回は何卒ご容赦ください。

クリスマスのイベントが本日で終わり、いよいよ本年も残りわずかとなってまいりました。
皆様お元気で、良き新年をお迎えください。
そしてご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】夕食:旬の食材を使ったシーズナルディナー 朝食:ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 01:57:30

友人と1泊2日で泊まりました。
ノーマルのお部屋に泊まりましたが、可愛らしくまさに英国の学生寮という感じでした。
お部屋にローブが備え付けてあるのがビジュアル的にも防寒的にも優秀でした。

小さな町にマナーハウス、森の遊歩道などお散歩に事欠きません。
アクティビティも面白く、キャンドル作りをやりましたが、講師の先生方のトークも面白く、拙い英語でも読み取ってくださるので会話の意欲に繋がりました。
合間にクイズやマジックで緊張を解してくださって、それがまた面白い。

今回はりようできなかったのですが、ジムやビリヤード場、テニスコートなどもあり、そちらも次回は是非予約したいと思います。

お食事も大変美味しく頂きました。
パブでの夕食でしたが、でっかいガーリックシュリンプ、でっかいスペアリブ、美味しい焼きたてパン、でっかいイチジククランブル。最高でした。
お腹いっぱい過ぎてバータイムにお酒を頂けなかったのが心残りです。

ティールームのアフターヌーンティーも最高でした。
このお値段でこのクオリティはかなりの破格だと思います。都内なら倍値はすると思います。

マナーハウスツアーも面白く、是非参加をおすすめします。
知識、交流、食、様々な欲を満たすことの出来る素晴らしい旅行でした。

また次回、予定を立ててきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年11月03日 19:12:33

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
英語カルチャーレッスンからマナーハウスツアー、アフタヌーンティーと、まるでモデルコースもなりそうな2日間をお過ごしいただき、拝読するこちらも大変楽しい気持ちで満たされました。

今回ご参加いただきましたキャンドル作りをはじめ、当館のカルチャーレッスンは英国や旧英国連邦諸国出身の教員が講師を担当しており、英語研修に訪れるお子様から社会人の皆様まで、幅広い世代のお客様と普段から接しております。講師自身の特技やユーモアを交えながらのわかりやすい英語レッスンは、おかげさまでご好評をいただいております。
今回ご利用の叶わなかったスヌーカー(ビリヤードから派生した競技)につきましても、ご夕食後にお使いいただけるほか、曜日によってはカルチャーレッスンがございます。ぜひ次回のご滞在の際お試しください。

お食事やアフタヌーンティーにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パブでのご夕食・リフェクトリーでのご朝食・アスコットティールームでのアフタヌーンティーと、それぞれ違った雰囲気の中でお食事を楽しんでいただき何よりでございました。

また、マナーハウスツアーにご参加いただき、当時の生活様式や習慣等を知っていただいたことで、雰囲気だけではなくより深く中世の英国を感じていただけたのではないかと存じます。

当館周辺も現在紅葉が見頃を過ぎる時期となりましたが、四季折々の風景も見どころのひとつとなっております。
季節を変えて、またご利用いただけますことを心より願っております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パブディナープラン】パブ料理でカジュアルディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームP】

総合4

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:27:59

10月7日に宿泊しました。
予約後に人数増加となり、直接電話をし相談したところ丁寧な対応で相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。
重厚な門から敷地内すべてが異国情緒あふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験でした。

ただ、とても寒く、日没後の夕飯時の移動や慣れないバスタブでのお風呂は辛いものがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年10月14日 18:14:07

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族での旅行と伺っておりましたが、日本の中の英国のご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。

当館設立にあたっては、海外留学の叶わない学生の皆様に、まるで英国へ留学したと錯覚させるような環境の中で英語を学んでいただきたいという考えが根底にございます。
敷地内すべてが異国情緒にあふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験ができたとのお言葉は、当時の創業者の思いが通じたものと大変嬉しく感じております。

山の上という立地から、客室内にはガスヒーターを設置のうえ、施設間の移動時にお使いいただける厚手のマントをご用意いたしております。
特に秋から冬にかけてはご投稿者様を含め、お客様にはご予約確認の際寒さ対策についてもご案内いたしておりましたが、辛い思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご準備いただく服装について、従来以上に丁寧にご案内いたしてまいります。

冬の寒さは厳しい当館周辺ではございますが、その分美しい雪景色を楽しめたり、また初夏の時期はたいへん快適な気候が続きます。ぜひ違った時期にもご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カントリーステイプラン】★2名様以上★ 英国風コース料理を楽しむ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームA】

総合4

トロイノリオさんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

トロイノリオさん [60代/男性] 2023年09月09日 14:30:41

よくイギリスが再現されていて魅力があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年09月10日 16:03:14

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

建築資材から街並みの設計に至るまで英国のものを採用している当館では、施設の維持管理にも多くの労力を必要としており、よくイギリスが再現されているとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。

標高1000m・スコットランドのハイランド地方に似た気候の当館周辺は、四季折々の美しい風景を楽しめるのも魅力のひとつとなっております。
春の新緑や秋の紅葉、冬の雪景色と、それぞれの季節の良さがございますので、季節を変えてまたご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【パブディナープラン】パブ料理でカジュアルディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームP】

総合5

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 18:35:48

日本にいながら海外旅行気分を味わえるし、子供達にはとても良い刺激になっていると感じている。今回はスコーンの調理レッスンに参加させて貰ったが、これも最高に楽しかったようだ。前回は冬に伺ったが、今回は爽やかな夏に伺えて気候も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年09月08日 10:03:16

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

ご参加いただきましたスコーン作りのカルチャーレッスンでは、短いレッスン時間ではございますが、英国の雰囲気に加え、英国文化に触れていただけたかと存じます。

今後も当館では、季節に合わせたイベントやプランをご用意する予定でございますので、ご家族の皆さまでまたのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ラグジュアリープラン】 ワンランク上のスペシャリティ満載!
ご利用のお部屋
【ラグジュアリールーム】

総合5

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:27:27

お盆休みに宿泊しました。景色も建物も雰囲気も素敵で、細部にもこだわりを感じました。お部屋は古めの作りとのことでもっと騒音などが気になるかと心配してましたが、全くそんなことはありませんでした。フロントの方の対応も丁寧で、英語が話せませんでしたが日本語で笑顔で対応してくださいました。ディナーも美味しかったですし、テーブルを担当してくださった方も素敵な方で楽しい食事の時間でした。イベントで謎解きや星空観察(雨だったのでお話会)もあり1日楽しむことが出来ましたし、アフタヌーンティーのお店やフィッシュアンドチップスのお店もあってどれもとても美味しくてついつい食べすぎてしまいました。1つの敷地内でこれだけ楽しむことが出来て子供も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年08月24日 09:08:47

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、施設やお食事、スタッフにつきましても有難いお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在では、ご夕食をリフェクトリーにてお召し上がりいただきましたが、フォルスタッフパブでのご夕食や、週末限定のアスコットティールームでのご夕食のプランも、リフェクトリーとは異なる雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
今後も季節ごとにイベントや特別プランのご用意がございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ミッドサマーホリデープラン(リフェクトリーディナー)】2023
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 10:49:28

当初は英国研修目的での施設であるため、部屋・サービス・風呂に関しては残念でした。しかし、スタッフ滞在中は全て英語であったので学生時代に習った英単語を思い出し、日常会話の英会話を出来たのは新鮮でした。
敷地・施設全体が英国に来た感じで、コロナ禍で海外旅行になかなか行きにくいので、異国情緒な雰囲気が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年06月25日 15:42:04

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「パスポートのいらない英国」でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
当館の雰囲気につきましてはお楽しみいただけたようで何よりでございました。

語学研修とリゾートホテルとの並行運営という施設の特性上、幅広い世代や御用向きのお客様に利用していただいており、対応するスタッフも英国出身者をはじめとして、外国人・日本人と様々な者がサービスに当たっております。
お部屋やお風呂、サービスに関しては残念とのコメントを頂戴し、具体的にどのような面で至らない点があったのか気がかりではございますが、次回当館をお訪ねの際、行き届かない点がございましたらどうか遠慮なくご指摘ください。

市街地では夏も近づいてきておりますが、当館周辺ではまだ梅雨寒ともいえる日もございます。
高原で過ごす爽やかな夏、紅葉の秋と、当館には季節毎の様々な魅力がございます。
挽回の機会をいただくためにも、ぜひ再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【パブディナープラン】旬魚の紙包み焼きディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームP】

総合5

投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 16:11:22

異空間で日常をわすれリラックスできました、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年06月09日 09:32:39

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。

ご滞在中は、マナーハウスツアーにもご参加いただき、ありがとうございました。
ツアーの他にも、英国文化を学んでいただけるカルチャーレッスンや、季節や英国に関する特別プラン、イベントのご用意等もございますので、
またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【デラックスプラン】 広い続き部屋で心地よいベットルームとソファー
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合4

mia2373さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ

mia2373さん [30代/女性] 2023年04月29日 01:19:10

駐車場からフロント、また部屋までセルフでしたので荷物が多い方は大変だなと感じました。

部屋は綺麗で、暖かみがありました。4月上旬でしたが、そこまで寒いとは感じませんでした。
寝巻きはないので持参が必要です。
部屋には無料の貸出でローブがあり、建物内を移動するさいに上着として利用しました。とてもかわいいです。

フロントの方は親切で、日本語でも対応してくださいます。
レストランのスタッフさんは、あまり接客が得意ではないのかもしれませんが無口な印象でしたが失礼な感じはありません。

夕食、朝食ともにお野菜が非常に美味しくてびっくりしました。
次も夕食プランで予約したいです。

建物は非常に立派で、歩くだけで楽しいです。マナーハウスツアーはぜひ参加してください。
カフェも可愛らしい内装でスコーンも美味でしたので、時間のある方はぜひ行って欲しいです。

語学研修で学生の団体さんが泊まっていると聞きましたが宿泊棟が別なのかとても静かでした。
ホテル内で学生さんが見られるのは新鮮で微笑ましかったです。

私が泊まった建物の2階には無料でコーヒーや紅茶がのめる簡易ですがラウンジがありよかったです。

全体的に自由な雰囲気です。ホテルから細やかなサービスが欲しい方には不向きかもしれませんが、私は自由にホテルを探索したり、写真をとったりして楽しめましたので大満足でした。良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ブリティッシュ・ヒルズ 2023年04月30日 15:41:48

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用をお考えのお客様にも参考にしていただけるような丁寧なご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。

当館は「パスポートのいらない英国」をコンセプトとして、語学研修でお越しの団体の皆様には英語対応にて統一いたしておりますが、一般のお客様につきましてはご利用目的も様々なこと、またチェックイン時のご説明も多岐にわたるため、英語・日本語のご希望を伺ったうえで対応させていただいております。
施設は標高1000mの山の上に位置しており、街並みの設計に至るまで英国の様子を再現していることから、バリアフリー対応もなく、また駐車場やチェックインのお手続き、客室へも都度屋外の移動が必要となります。気候の厳しい時期やご利用先によってはご不便をお掛けする場面もあるかも知れません。
可能な限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にご用命くださいませ。

また、施設やお食事につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご夕食は季節に応じてメニューの変わるシーズナルディナーをご利用いただきましたが、ローストビーフをメインとしたトラディショナルディナーも人気がございます。
ほか、パブや週末限定のアスコットでのご夕食等、季節に応じて様々なご宿泊プランを販売してまいりますので、今後とも当館をご愛顧いただければ幸いです。

例年よりも早く桜のシーズンが過ぎ去り、当館周辺でも柔らかな新緑の色合いが目を引く時期となってまいりました。
季節毎に美しい風景を楽しめるのも当館の魅力でございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン」夕食:旬の食材を使ったシーズナルディナー 朝食:ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

10件中 1~10件表示

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