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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル クチコミ・感想・情報

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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.62
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.54
  • 食事4.11
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総合5

潮見真実さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

潮見真実さん [50代/男性] 2024年03月27日 15:54:30

初別府で楽しみにしておりました。
立地はかまど・鬼山・白池3つの地獄の近くで、地獄めぐりの最中にもすぐ分かりました。
なによりお風呂がサイコーでした。とにかく広い地下の「おにやまの湯」屋上の「空の湯」共にタイミングよく独泉でゆっくり楽しめました。空の湯からの別府の街並みも眺められて、とても良かったです。
食事も満足でしたが、「ご飯」が特筆すべき美味しさでした。今までホテルで食べたご飯の中でピカイチ。
料理内容もとても満足する内容でしたが「ご飯」に感動しました。
残念だった点が一点。
フロント前に「だまし絵的なフォトスポット」があるのですが、そこで家族での撮影をお願いした際。
「ここに立つと、こう見えるんですよ」
と説明だけされ撮影してもらえず。
すこし気遣いが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月28日 11:08:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテル14品の会席!家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合4

SKETCH LIFEさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

SKETCH LIFEさん [70代/男性] 2024年03月26日 22:27:38

3月24日に宿泊しました。
夫婦、娘2人、孫3人計7人で1部屋に宿泊出来て良かったです。
二間続きで洋間もあり広くて快適でした。
夕食は凄い豪華というわけではありませんが、丁度良い量で美味しかったです。
特典でホールケーキが付いており、部屋に持ち帰り頂きましたが、甘すぎず美味しかったです。
大浴場はちょっと熱めで孫は入れず、私にもちょっと熱く寛げないので、露店風呂に入りました。
露天風呂はちょうどよく広くて寛げました(20時入浴)
朝食は沢山の品数で美味しくて大満足、デザートも美味しかったです。
鉄輪(かんなわ)温泉の真ん中なので周囲から立ち昇る湯煙が窓から見えて温泉街を実感できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月27日 09:37:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【記念日プラン】ケーキ&4大特典でお祝い『これからもずっと仲良くね』を応援します♪
ご利用のお部屋
【展望風呂付 最上階特別室(和室/夕:会場食)【禁煙】】

総合5

mat2011さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

mat2011さん [50代/男性] 2024年03月26日 17:19:48

3月24日(日)に宿泊しました。レンタカーをホテル玄関前に駐車し、受付対応、館内サービス案内が手際良く心地よかったです!。
夕食は、部屋食に変更可能とのことで、早速変更してもらいました。正解でした。
また、今回、妻との旅行ということで、食事を期待して予約したのですが、期待をかなり上回る夕食で、大変満足しました。翌朝、8時からホテル近くの地獄めぐりを楽しんでから、チェックアウト。天候には、恵まれませんでしたが、楽しい旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月27日 09:37:53

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】≪贅沢スタンダード会席≫大分が誇るブランド食材を厳選。関あじ×豊後牛×河豚の唐揚げ
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 13:36:36

地獄めぐりにはバッチリの立地です!そして、温泉も(たぶん)源泉かけ流しで、地獄めぐりを見た後に、実際に温泉に入ることができるというなんとも贅沢な体験ができました。

温泉地にいったとしても、個人的な価値観ですが、消毒くさい温泉や、塩素で肌荒れしていまうこともあったため、何度も入りにいきたくなる温泉付きの旅館。本当にありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月24日 13:00:16

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【オススメ】 別府名所「地獄めぐり」周遊券付 よくばりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 14:32:08

おにやまホテル様には子供の小さいときに、
2005/10、2006/11、2010/3と3回宿泊させて頂きました。
空の湯が今月限りとの情報を知り、ちょうど真珠婚の記念旅行に宿泊させて頂きました。
14年ぶりの利用でしたが、スタッフの方々も以前と変わりなく気持ちの良い対応でした。
お風呂もサイコー、料理もまずまず、安定のおにやまホテルでした。
改装後も機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。良い真珠婚になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月22日 11:54:49

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
≪贅沢スタンダード会席≫大分が誇るブランド食材を厳選。関あじ×豊後牛×河豚の唐揚げ
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:46:18

お風呂が素晴らしかったです。
立地も地獄巡りに便利。
洋室のお部屋もリニューアルされ綺麗で広々としてて快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月19日 16:13:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 レイトチェックイン22時までOK♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室または洋室※指定不可(夕食なし)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:54:22

老夫婦?で出かけました。別府は地元のような感じで大分へ行くときには必ず通る道であり、別府市内には何度も宿泊したこともありますので、別府が特に珍しいと言うことはありません。ちょっとくつろぎたいと思い出かけました。
当日は年に一度あるかという濃霧に見舞われ、緊張して車を運転しました。ホテルの場所は鉄輪温泉の便利なところにあり、地獄巡り、香り博物館、温泉ミュージアムなどがあり、久し振りに地獄巡り、うみたまご(水族館)を尋ねたりとゆっくり出来ました。
部屋は新しい物ではありませんが、掃除が良くなされており、快適に過ごすことができました。温泉も豊かで掛け流しの家族風呂、大きな露天風呂があり、のんびりくつろげました。屋上に露天風呂があり、雨のために入りませんでしたが、妻は朝風呂に入り、大満足でした。料理もおいしものでした。二泊しましたので、二日目は料理も違った物が出され満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月19日 16:14:18

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】 別府名所「地獄めぐり」周遊券付 よくばりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合4

らくてんタケさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

らくてんタケさん [60代/男性] 2024年03月14日 15:45:43

3月8日宿泊、地獄巡りが目の前で入館前に散策、足が悪く助かりました。サービス面は普通によかったです。喫煙室が広くてアクセスもよく非常によかったです。露天風呂は白濁ではないですが広くて天空風呂共、満足でした。温度がたかけれびなお良しとします!
夕食は一昔前の団体会席料理で今までで最悪でした。土産コーナーに焼きそばとかカップ麺などあったら口直しできたのに残念でした。遠方から来てくれたお客様が可哀想でした。
料理長、他の旅館の料理を勉強してくださいね?
朝食は大変満足したので帳消まではいかないまでもプラマイゼロかな?
うみたまごのクーポン貰ったので帰りに行ったのですが鹿児島水族館、鳥羽水族館、美ら海水族館の倍ぐらい良かったです。夕食除いたら大変、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月19日 16:15:17

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】 人気水族館「うみたまご」入場券付 よくばりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合3

ガクガクジイサンさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ガクガクジイサンさん [70代/男性] 2024年03月12日 12:44:13

鉄輪温泉地区の鬼山地獄のすぐのところで、鉄輪地区をめぐるには絶好の場所です。駐車にも困りませんでした。おとなびのチラシに掲載されてたので予約したのですが、食事は期待したほどには、ま~残念という感じです(食事の好みは色々ですからね)。ホテル側は自己満足のようにさあどうだという感じで出されても、量で圧倒されてもうまいと唸るようなものはなく、若い人向きかなと感じました。朝食はバイキング形式で品数も豊富でしたが、そんなに色々食べれるわけもなく、これも若い人向きかなと思った次第です。鉄輪地区の宿泊は全体的にお高くて、場所探しに難儀しました。年配者には、食事をもう少しシンプルにしてお安くして頂いた方がありがたいと思いました。なお、お風呂の印象が残っていないので普通と評価しました。温泉宿のお風呂が普通ってどうでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月13日 10:21:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
≪豊後の四季会席≫ とろける旨みの“豊後牛”かけ流し大露天&展望露天風呂で温泉満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 03:52:35

全てにおいてとっても満足です!
お部屋はとても広く清潔で、4人で泊まってものびのび過ごすことが出来ました。別府らしい湯煙が部屋から眺められて、洗面も広く、並んで化粧をしても歯を磨いても肘がぶつからない広さです。強いてあげるならコンセントがもう一箇所あれば、というくらいです。
お料理も美味しく、豊後牛のコースを予約しましたが関ブリ?のお刺身もついていて地元食材が楽しめたのが嬉しかったです。
また、温泉は本当に最高で、特に屋上露天風呂の女湯は街の湯煙や別府湾も見渡せて展望が素晴らしかったです。男湯はあまり見晴らしが良くないそうなので、こちらも大浴場と同じく男女時間交代制にしてあげてほしいなと思いました。
ホスピタリティも良く、ここに泊まって良かったです!
また来たいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月07日 14:42:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
≪豊後の四季会席≫ とろける旨みの“豊後牛”かけ流し大露天&展望露天風呂で温泉満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 11:14:57

彼が遊びに来たので、温泉が良くて広い所という事で決めました。建物は古いですが、掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。温泉も良くて喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月05日 11:39:06

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 レイトチェックイン22時までOK♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室または洋室※指定不可(夕食なし)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:03:11

「地獄めぐり」の中にあって、おにやまの湯をかけ流しで味わえるというのが魅力です。スタッフの皆様の対応が、とても良かったです。お風呂は、さすが老舗の雰囲気がありましたが、別府温泉を味わえて良かったと思います。お部屋はきれいでした。冷蔵庫は大きめです。おトイレ、洗面所とも新しい感じでした。3~4人で泊まるには狭めでしたが、空気清浄機もあり良かったです。
お食事は、こだわりの食材で美味しかったです。女性にはちょうど良いですが、男性には物足りなかったようです。小1の子のお子様ランチは、冷めていたようで、食が進みませんでした。朝食のビュッフェは、満足したようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月28日 16:24:06

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】≪豊後の四季会席≫ とろける旨みの“豊後牛”かけ流し大露天&展望露天風呂で温泉満喫
ご利用のお部屋
【和室7.5畳、または洋室(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

けー7398さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

けー7398さん [60代/男性] 2024年02月18日 19:52:00

2月17日に夫婦で宿泊しました。妻の誕生日ということで,記念日のプランでおいしいケーキをいただきました。部屋は改装されていてきれいでした。いろいろな風呂を楽しむこともできました。地獄めぐりにも便利な場所でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月21日 11:38:56

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【記念日プラン】ケーキ&4大特典でお祝い『これからもずっと仲良くね』を応援します♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆2021年12月改装【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:58:46

はじめてこちらに宿泊したのですが、大満足でした!
キッズスペースあるし、ご飯は美味しいし、スタッフの方も皆さん優しくて、本当に良かったです◎
子供たちもすごく喜んでいました!

また、温泉もとても気持ちが良く、特に宙の湯?からの景色は最高でした◎

地獄めぐりをするのに、立地もいいので、今度から別府に旅行するときはこちらに泊まろうと思います!

ステキな時間を、本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月21日 11:39:10

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
12/1予約より【旅得クーポン付】【予約人気NO.1】おにやまホテル14品の会席!家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

ゆき2782さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ゆき2782さん [50代/女性] 2024年02月15日 16:15:17

洋室で、室内から見える湯けむりは、最高でした。
大浴場、展望露天風呂も、ゆっくり入る事ができ、堪能しました。荷物を預かって頂き、周辺地獄めぐりも、歩いていけ、鉄輪温泉を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月18日 15:37:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【素泊】 別府最大級の露天風呂でゆったり♪ お気軽プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室または洋室※指定不可(夕食なし)【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:08:48

年末に九州一周旅行をしており、その中で大分別府の宿泊先として選択して宿泊しました。立地は良いですが、値段に見合う価値はありませんでした…。値段の安い時期なら立地も良いのでよいかもしれません。

●部屋
清掃が行き届いていない印象
●食事
年末限定プランということで期待していたが、特に代わり映えのない内容
●風呂
広いのはよいが、清潔感にかけている
●サービス
謎の浴衣の案内は何なんでしょうか。それなら荷物を持ってほしい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月14日 10:24:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一年の疲れは別府鉄輪温泉おにやまホテルで”ご湯るりと”年末年始宿泊プラン【特選創作会席】
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

道は通さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

道は通さん [40代/男性] 2024年02月08日 12:54:26

2月6日に宿泊しました。夕食で関あじをいただきました。美味しかったです。駐車場費用を無料にしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月14日 10:25:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!≪大分ブランド会席≫ 関あじ姿造りと黒毛和牛しゃぶや河豚薄引き
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】部屋食】

総合4

PAW!!!さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

PAW!!!さん [60代/男性] 2024年02月06日 22:14:22

部屋は和室で別府湾向きだったので景色も最高でした。地獄めぐりがほぼ徒歩で行くことができて立地は最高ですが、駐車場がわかりにくく、宿泊しても有料だったのは不満な点でした。大浴場が午後8時30分入れ替えで、当日は男湯が先に広い浴場で、お湯の温度も高めだったので、入れ替え後のお湯がぬるく残念でした。屋上の浴室は利用者が少なくて一人っきりで堪能できました。食事は蒸し野菜もすき焼きもおいしく満足で、朝食がビュッフェでパンが選べたのが良かったです。卵が温泉卵でなくゆで卵だったのは別府ならではでしょうか?でも半熟で食べたかったです。コーヒーを紙コップで部屋に持ち帰れるようにしてもらえるともっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年02月14日 10:26:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】 訳ありでゴメンナサイ・・・でもお得 おすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳、または洋室(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 22:25:24

今回、地獄めぐりのために宿泊させていただきましたが、立地もよく、大変よい宿でした。
地獄めぐりするにあたりチェックイン前に荷物を預かっていただいた上、
チェックイン後に部屋に案内していただいた際にも寒い雪が降る中、しっかりと暖房の効いた部屋を用意してい頂く配慮にも大変感謝しております。
この値段帯ですので景観と部屋が少し老朽化しているのは気になりましたが、それ以外は大満足の旅行となりました。
特に食事も朝食夕食ともにおいしく頂けたのでぜひまた利用させていただきたいと思います。
お風呂は悪天候の雪で屋上露天風呂は利用できませんでしたので次は利用できる時期にぜひ伺いたいと思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年01月31日 14:51:36

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】 訳ありでゴメンナサイ・・・でもお得 おすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳、または洋室(夕食:会場食)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 18:48:01

1月20日に宿泊しました。
スタッフの方々も感じが良く、色々話せて楽しく過ごせました。
食事も美味しく、量も多く食べきれない程です。特にビュッフェの朝食にでた椎茸の含め煮は『さすが大分県』と思うほど肉厚で美味しかったです。
露天風呂も広くて寛いだ時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年01月31日 14:54:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】≪大分ブランド会席≫  関あじと黒毛和牛しゃぶしゃぶや河豚薄引き!家族湯無料
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

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