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長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.92
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.00
  • 食事3.14
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11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:59:47

2023年12月31日から2024年1月1日に
素泊まりで1泊させていただきました。

日帰り入浴施設と星野リゾートを除くと
宿泊したホテルに限らず温泉街全体が
昭和を感じさせる雰囲気でした。

車でホテル前に到着し、ホテルの方に
駐車場の場所を尋ねると、ホテルの方が
車を移動させるので車の鍵だけお預かり
させてくださいと言われチェックアウト
時もホテルの方が車をホテル前まで持って
来てくださいました。

ホテル前に川があり、足湯もあって
晩ごはん前のお散歩にちょうど良い感じ
です。

他の方の口コミにあるように、お風呂の
シャワーから出る湯量がおとなしめ
だったのと、故障中で使えないシャワー
がいくつかあったのはその通りでしたが
湯船の温泉の泉質はとても良かったです。
お風呂上がりにも肌がさらさらした感じ
で気持ち良かったです。

素泊まりとのことで飲食物の持ち込み
について尋ねると快くオッケーして
ださり、部屋のすぐ外の通路に電子
があるのでご自由にお使いください、
ゴミもその下のゴミ箱を設置してます
のでそこに捨てていただいて結構です
とおっしゃってくださいました。

除夜の鐘つきが出来るすぐ近くのお寺
までの道案内もしてくださり、帰った時
に体が冷えているだろうから湯船の温度
も午前2時まで下げないように設定して
くださいました。

建物の古さは仕方ないですが、ホテル
の方の応対やお気遣いがすごく良かった
ですし、何より一生懸命さがすごく伝わり
ました。
私はここに宿泊できてとても良かったと
思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」素泊り☆シンプルに温泉満喫♪【現金専用プラン】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合2

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 13:45:13

昔からある旅館のようで冷蔵庫もかなり古くて最初使い方がわかりませんでした。
温泉街なので一番温泉を楽しみにしていましたがシャワーの水圧がかなり弱く、、温度調整も35℃から上に上がらないと残念でした。清潔感は全く感じなかったです。
スタッフの方は明るく対応しておりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」素泊り☆シンプルに温泉満喫♪【現金専用プラン】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合1

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 14:00:25

35,000円も出して
エアコンはうるさい上に
効かない。
寒い思いをしました。
部屋は薄暗いし古いし
清潔感かまない。
料理は素人が作るような
ものばかり。

同伴のパートナーは怒ると
言うかあきれていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】山口名物『瓦そば』と、地元長門の『長州どりの寄せ鍋』で山口を味わうプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合1

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:27:41

部屋にシャワーがあったのに
シャワーカーテン、バスマットがなく シャワーの出が悪い フロントで 大浴場を利用して 部屋のシャワーは使わないように言って欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
地元長門のブランド牛『長州ながと和牛』を味わう和牛プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合2

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 14:55:17

お部屋が臭かった。
ご飯も監視してるかのような見方で団欒というわけにはいかなかった!
お風呂はぬるくもう少し暖かい方が良かった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ 2023年09月27日 21:13:51

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお声を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに客室の不備がございまして申し訳ございません。清掃とその後のチェックが至らなかったからと存じますが、スタッフ皆にこちらのお声を共有しまして、今後はより一層丁寧に作業するよう話し合いました。
また、お食事会場も団欒という感じではなかったとのお言葉に、客室とお食事会場と本来ならばゆっくりくつろいでいただく場がそうではなかったということに、ただただ申し訳ない気持ちでございます。深くお詫び申し上げます。
そのような中でも食事については高い点を付けていただきましてありがとうございます。
お風呂に関しましては、ご期待に沿えず失礼いたしました。長門湯本温泉は源泉の温度が低く、当館では季節に合わせて温度を調整しております。ご宿泊いただきました日は、まだ夏の暑さが残る頃で、加温せず源泉そのままで調えさせていただきました。
いずれにいたしましてもご滞在中ゆっくりと楽しんでいけなかったご様子にお詫びするしかないのが心苦しいばかりです。
いただきました貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後はお客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元長門のブランド牛『長州ながと和牛』を味わう和牛プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合4

vanilla7143さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

vanilla7143さん [50代/男性] 2023年09月12日 19:22:55

仕事の関係で遅い到着のため素泊まりでしたが、ゆっくり休めました。疲れていたため紹介していただいた周辺のお店には行けませんでしたが、また機会があれば行ってみたいと思います。温泉は、お湯の良し悪しが分かる人間ではないですが、優しいお湯で個人的には非常に合っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」素泊り☆シンプルに温泉満喫♪【現金専用プラン】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 20:25:59

とても親切に対応してくださり、感謝です。外湯にも行けるし、川もきれいでした。
お忙しい時期にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」素泊り☆シンプルに温泉満喫♪【現金専用プラン】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

kh387387さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

kh387387さん [40代/女性] 2023年08月14日 06:27:41

古い温泉旅館ですが、綺麗に清掃されていました。子どもの浴衣が選べて、喜んでいました。近くの川で遊んだり、足湯に浸かったりと、ゆっくりと過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【長門の鶏会席】湯本温泉を楽しみ料理を楽しむならこちら♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合3

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 23:20:08

折角の温泉なのに…残念で、外湯に行きました。
お部屋は清潔でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」素泊り☆公共交通機関ご利用で500円引き!【現金専用プラン】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 14:50:58

生憎の雨での宿泊で、楽しみにしていた温泉街の散策はサッと流し見になってしまったけど、温泉街を楽しみたい人にはとてもいい場所にあると思います。

スタッフの方は皆さんとても優しくて、ホテルが古いのもお風呂のシャワーの出が悪いのも、どうでもいいかなって思てしまうくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
地元長門のブランド牛『長州ながと和牛』を味わう和牛プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合5

harry10102771さんの 長門湯本温泉 湯本ハイランドホテルふじ のクチコミ

harry10102771さん [30代/女性] 2023年04月01日 07:45:42

未就学児3人を連れての家族旅行でした。事前に子供用の浴衣等があるか問い合わせたところ、110からパジャマがあると丁寧に教えて下さり、荷物が少なく済みました。立地は落ち着いた温泉街で、桜も満開だったのでのんびりお散歩も楽しめました。線路横の宿ですが音や振動は全く気になりません。ワンマンのゆっくりした電車が走っており趣のある汽笛の音を聞くことができます。ご飯は品数も量も多く、食べきれず申し訳なかったです。女将さんも、従業員さんも気さくに話しかけて下さり、楽しい旅になりました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
現金特価【鶏のぼせ】黒かしわ・長州どりの最も美味しい食べ方を追求!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(トイレ付)禁煙】

11件中 1~11件表示

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