総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 14:57:29
-
5人で泊まれるホテルがなかなかなくリージェントを選びましたが正解でした。建物や部屋はやや古さを感じるのですが清潔です。何よりホスピタリティが素晴らしい。日本語を話せるスタッフ、日本人スタッフがいて皆さん親切です。水野さんとユウキさんにたびたびお世話になりました。バルコニーラウンジも日本人スタッフが多くて優しい方ばかりです。リラックスして過ごせました。中山駅から近く、近所に食事ができるお店がたくさんあります。疲れたら、すぐ横にマッサージ店も数軒あります。
また台湾に行く時は宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Regent Taipei 2024年04月13日 19:18:42
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またホテルのロケーションと客室の清潔さ、従業員の日本語対応に関する感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中で私どもジャパニーズVIPサービスの水野、優輝、並びにバルコニーラウンジスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可！
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー・ファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 14:43:12
-
4月3日～5日に家族5人で宿泊しました。まさかの台湾が地震という日に到着したので心配していました。空港でもトラブルに巻き込まれて、やっとの思いでチェックイン時に対応してくださった杉本さん。地震で怖い思いをされたはずなのに、こちらを気遣うお言葉と丁寧な対応で安心することができました。またトラブルにあったことをお話すると、上司の方にも掛け合ってみます！こちらで出来ることがあればなんでもおっしゃってくださいと、業務外のことまでお気遣いいただき本当に助かりました。また、日本人サービスYUKIさんには美味しい台湾料理のお店やオススメのスパなどを教えていただき、混まずに美味しい料理を食べることが出来ました。お2人とも今日は〇時まで出勤しておりますので困ったことがあれば呼んでくださいねと時間を伝えて下さっていたので、それだけで安心して台湾を満喫することができました。朝食は本当にたくさんの種類があり、何を食べようかと迷うほどでした。ただ、お皿を下げるスタッフの方が無言でスっと横に来て下げていくので少し驚きはありましたね。部屋はバルコニープレミアムファミリーでした。綺麗に清掃されていて、部屋に毎日ペットボトルの水を追加してくださって有難かったです。シャワーも水圧などを変えられるようになっていて、主人がとても気に入っていました。ホテル周辺としてはすぐ横にセブンイレブン、5分ほど歩けばスタバやスパ、パックが安く買える薬局？みたいなところもあり、中山駅も10分ちょっとで作くのでとても便利なところにあると思います。次台湾に行く機会がありましたら、またリージェント台北に宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Regent Taipei 2024年04月12日 18:54:05
-
この度は数あるホテルの中からリージェント台北をご利用いただきありがとうございました。チェックイン時の対応や観光案内、お部屋の清潔さや設備の点でもお褒めの言葉を頂戴できましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
そして朝食でのスタッフのサービスについてご意見、スタッフの教育が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう尚一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日本人VIPサービス マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー・ファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
HIDE0313さんの Regent Taipei のクチコミ
- HIDE0313さん [30代/男性] 2024年04月06日 17:38:35
-
歴史のあるホテルですがメンテナンスがしっかりしてあり清潔で部屋も広いです。ラウンジアクセスが付いていて台湾ビールが飲めるのが嬉しい。ラウンジのスタッフも皆さん素敵な方々ばかりでとても満足のいく滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Regent Taipei 2024年04月06日 19:57:17
-
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE10％OFF】3泊以上！CNNお薦めの朝食【buy 1 get 1 free】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 21:30:08
-
台湾へ行く際はいつもリージェント台北をこちらのサイトから予約して利用しています。ラウンジ、プールと満喫しました。お気に入りのお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Regent Taipei 2024年04月06日 16:11:28
-
いつもリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。【お気に入りのお宿】とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ラウンジ、スパ（大浴場・サウナ）もご満喫いただけた様で何よりでございます。
今後も快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・お得に旅行したい人におすすめ】さき楽14で最大10%引き！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 17:31:34
-
ホテルのブュッフェは品数が多くて美味しいですが、高いです。楽天の朝食半額プランがありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Regent Taipei 2024年04月06日 16:29:20
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また朝食ブュッフェレストランに関する感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。朝食二人目無料プランは大変お得なプランとなっております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】3連泊、素泊まり（滞在中朝食追加の希望があれば、朝食二人目無料）
- ご利用のお部屋
- 【バルコニープレミア・トリプル【56㎡】 ベッドサイズ：135*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
のどんまるくさんの Regent Taipei のクチコミ
- のどんまるくさん [40代/女性] 2024年03月26日 19:10:09
-
スタンダードな部屋というのに、お部屋が広々でした。
クローゼットルームが、ベットの所から見えなくなっていて、スーツケースなどが、隠れます。
チェックインの時もチェックアウトの時も日本語を話せる人がいらっしゃって、心強かったです。
楽天で使えるラウンジもちょっとした休憩によかったです。
子供が大満足で、また泊まりたいホテルと言っていました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Regent Taipei 2024年03月27日 19:53:17
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やラウンジなどの貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいホテルとのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。 頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。 リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《贅沢旅行にお勧め》56㎡の角部屋・二面採光のお部屋は景色抜群・クイーンベッド2台のお部屋でお寛ぎ
- ご利用のお部屋
- 【プレミア・ツイン 【56㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:55:05
-
３月２０日から迄２泊楽天プレミアム特典でラウンジ使用出来るプランで宿泊しました。
チェックインの際にも日本人スタッフの方に対応して頂き、何かをお願いする際も日本語ダイヤルが有り言葉の不便が全く感じません。ただNHK WORLDしかなく是非NHK PREMIUMを採用して欲しいです。部屋はとても広くシャワーヘッドが何種類ものタイプに変更出来て便利。特典のガーデンラウンジは夜は常に混雑していて一旦客室で待って空きが出来るとコンシェルジュから連絡が来て少し不便ですが許容範囲です。立地条件は地下鉄中山駅近くでどこに行くのにも便利、ホテルの近くにコンビニや飲食店も多く最高の立地です。
是非次回も泊まりたいですがコスパは余り良くありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Regent Taipei 2024年03月25日 20:33:42
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのロケーションと、日本語サービスのに関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。しかしながらテレビチャンネルや、ラウンジの混雑に関しまして、ご不便ををおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることのないよう、ホテル内で共有させていただき、どのお客様にもご満足頂けるおもてなしを提供できますよう、誠心誠意改善に努めて参る所存でございます。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】通常料金から24%off !!更にCNNお薦めの朝食が二人目無料（4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
treebell3838さんの Regent Taipei のクチコミ
- treebell3838さん [50代/男性] 2024年02月27日 17:18:14
-
2月23日から26日まで3泊4日、家族6人の旅行で利用しました。サービスラウンジが朝、使えたらもっと良かったです。
朝食バイキングも充実ししていて、どれを食べても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Regent Taipei 2024年02月28日 21:43:06
-
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《贅沢旅行にお勧め》56㎡の角部屋・二面採光のお部屋は景色抜群・クイーンベッド2台のお部屋でお寛ぎ
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- 【プレミア・ツイン 【56㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:46:16
-
今回2回目の宿泊です。リピートしました。
コロナ前の方がバルコニーラウンジのアルコールの時間も長くて良かったです。ラウンジでは日本人スタッフが気軽に声かけてくれるので、色々プランの相談し易いです。夜のロビーでは、生演奏が流れ、優雅。地下の健康クラブでは、同室者に気兼ねなく、入浴出来てゆっくり疲れが取れるので、台北で他のホテルは選択肢ないです。リージェント台北ホテルのホテルブランドのお土産が充実していたら、言う事ないです。パンとか美味しいのだから、それが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Regent Taipei 2024年02月28日 21:36:49
-
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。二度目の御宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
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ネイルネイルさんの Regent Taipei のクチコミ
- ネイルネイルさん [50代/女性] 2024年01月22日 12:27:52
-
1月２日から３泊しました。チェックインの際に空港からのタクシーにカーディガンを忘れたのを気付き家族と話していたところ、フロントの方が「探してみます」とお声かけくださいました。その後部屋に電話でカーディガンが見つかったとのご連絡が来ました。タクシーのナンバーも控えて無かったのですが、防犯カメラの確認などして見つけてくださったとの事。素晴らしい対応に驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフの方達もホスピタリティに溢れていました。また絶対に泊まりたいホテルです。本当にありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月23日 21:07:15
-
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に対し高評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、チェックインスタッフの対応へののあたたかいお言葉、ありがとうございます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 21:29:09
-
息子が4才の時に母子2人旅で利用させていただき、その時のフロントの方が親切にしてくださったので、15才になった息子と2人で再度利用させていただくことにしました。今回チェックインの対応をしてくださった中村さんがチェックインの際に差し出したパスポートを見て、息子の誕生日が近いことが分かると息子に気づかれないないように「ケーキをご用意しましょうか。」と私に提案してくれました。ケーキは5階のバルコニーラウンジに用意してくださったのですが、ラウンジスタッフの市原さんやスタッフの皆さんにお祝いしていただき、息子も私も嬉しかったです。中村さんや市原さん、ラウンジスタッフの皆さんには、大変お世話になりました。メッセージカードやギフト、ラウンジで撮っていただいた写真もいただきありがとうございます。また、こちらのホテルは、朝食が美味しいことでも有名ですが、小さいお子さんが食べれるメニューが沢山ありますので、お子さん連れの方にもお薦めしたいです。台北にありながら、心温まるサービスが受けられる日本人向けのホテルだと思います。台北に行く際は、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月22日 21:41:14
-
この度は親子旅行のご滞在先に数あるホテルの中よりリージェント台北をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お二人の仲の良い姿を拝見させていただき、息子様のお誕生日祝いに関わらせていただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、バルコニーラウンジスタッフ市原、ジャパニーズVIPサービス中村へのあたたかいお言葉は心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
朝食レストランブラッセリーに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
老若男女問わずビュッフェが大好きな台湾ローカルのお客様にも大人気のレストランで、多くのお客様にバラエティに富んだ様々な種類のお料理をご提供しております。
ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、リージェント台北ならではのおもてなしで、ご投稿者様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《家族旅行にお勧め》バルコニー付きの56㎡のお部屋で、添い寝無料！大人3名・子供2名まで宿泊可
- ご利用のお部屋
- 【バルコニープレミア・ツイン【56㎡】 ベッドサイズ：135*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:20:08
-
支払いの際に、朝食二人目無料プランなのにそれがされていなく、こちら側が見直して気が付き再度精算してもらいました。
それ以外は申し分のない素晴らしいホテルです。
また、是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月11日 18:04:22
-
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
【素晴らしいホテル】とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら朝食料金の請求内容に不備があったとのこと、ご迷惑ならびに不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
システム入力の際の担当者の不注意ならびに確認不足によるものでありましたが、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、各部署で原因を再確認し、同様の不備が起きないよう指導を徹底して参る次第でございます。
みなさまに「また是非利用したい」といつまでも思っていただけるホテルでいられるよう今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天社員限定】ラウンジ無料で満喫！さらに、CNNお薦めの朝食が二人目無料（約4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・キング【39㎡】ベッドサイズ：180*210センチ、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:56:48
-
お気に入りのリージェント台北、４回目の宿泊です。
1、３部屋のうち１部屋 芳香剤のにおいが気になりました。（喫煙の匂いを消すようなビジネスホテルのような香り）
2、ホテルのペットボトルのミネラルウオーターがあまりおいしくない。
3、ラウンジの終了時間が２１時と早すぎる。
4、朝食で台湾おにぎりがない日があったのが残念（韓国式、日本式海苔巻きになっていた）
以前と比べ日本人スタッフの数がだいぶ減っており不自由なこともありましたが大体は満足しております。
台湾５０００元キャンペーンで家族全員が当選して！ホテルクーポンが使えたため申し訳ないくらいお得に宿泊できました。台湾にはまた再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月07日 21:57:58
-
いつもリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は全館で共有し、各関連部署が引き続きより良い改善にむけて取り組んで参る次第でございます。
また、コロナ禍により減少しました日本人スタッフに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。日本人のお客様に安心してご滞在いただけるよう、フロント＆ロビーを中心に日本人スタッフの増員に注力しておりますので、お気づきの点がございましたら日本人スタッフまでお気軽にお声がけください。
従業員一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合3
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 11:08:48
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内装はリノベーションしているが、築年数が経っているため、外壁などの古さが目立つ。台湾は、外壁塗装などの定期的な塗り直しなどはしないため、余計に古さが目立つ。あとウォシュレットが一部壊れていた。設備もやや古い（鍵は重い金属製）が、メンテは行われているようなので、問題はない。
楽天の５階のラウンジサービスは、以前よりも良くなっていたのが特筆できる。昨年は最上階のパイタンラウンジを使ったが、アルコールやつまみの種類はパイタンのほうが良かったが、満足度は同程度だった。基本的に部屋は同じなので、追加費用を払ってあえてパイタンラウンジを使う必要はないように思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2024年01月05日 20:59:34
-
いつもリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。弊ホテルはお陰様で今年で34周年を迎えます。お客様にご不便をお掛け致しますが、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつ客室ならびに設備の改装を進めている次第でございます。
また、ラウンジに関してご感想をお寄せいただきありがとうございます。皆様のご意見を参考に、バルコニーラウンジのサービスやご提供の品の改善に努めている次第でございます。今後も皆様からの貴重なご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをお届けできるようスタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE8％OFF】更にCNNお薦めの朝食が二人目無料（4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 21:10:54
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家族五人で利用。五人で一部屋というところはなかなかないので、即決で予約を入れました。お部屋は広々でとてもきれい。５階にあるラウンジでティータイムや夜はアルコールもフリーで利用でき、地下にはスパもありそちらも大変よかったです。想像以上の充実さに大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2024年01月03日 20:15:32
-
この度は、リージェント台北をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただけたこと、また多くのお褒めの言葉をいただけましたことお礼申し上げます。
バルコニープレミアファミリールームはクイーンベッド（210cm*152cm）2台とソファーベッド（デイベッド）1台をご用意しておりご家族での滞在に適しているお部屋でございます。5Fのラウンジ、B3のスパ（大浴場・サウナ）もご満足いただけた様で何よりでございます。
今回は冬でしたのでご利用いただけなかったかもしれませんが、屋上には屋外温水プール（夜はスカイシネマとして映画を上映）もあり、夏はナイトプールとしても楽しめます。
今後も快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
また是非次の機会も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申しあげます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可！
- ご利用のお部屋
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総合3
Landstrasseさんの Regent Taipei のクチコミ
- Landstrasseさん [60代/男性] 2023年12月31日 00:30:55
-
チェックインの際に、クレジットカードでの支払いについて揉めて、30分以上チェックインに時間がかかりました。最悪でした。その際、日本人の担当者が不慣れだったのか、説明が二転三転して、最後には現地のスタッフも連れてきましたが、結局、その日本人スタッフと現地のスタッフが客をそっちのけで議論を始め、収拾がつかない状況になりました。
揉めたポイントは、宿泊費の全額を超える、30万台湾ドルを事前にクレジットカードで支出も枠として押さえるかどうかという点でした。日本のホテルでは聞いたことがない措置ですが、ここのホテルでは運営方針らしいですので、みなさん気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2024年01月02日 21:29:21
-
この度は年末年始の大切なご旅行にリージェント台北をご利用頂きまして有難うございます。しかしながら、チェックインの手続きにお時間をかけてしまい、又デポジットの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常リージェント台北では「宿泊料金+館内のレストラン利用（1000元+宿泊数）」をチェックインの際にデポジットとしてお預かりしております。
今回は四泊で三部屋のご予約を頂いておりましたが、担当をしたスタッフの計算ミスで通常より多くのデポジットを預かってしまいました。
スタッフの手違いにより、ご不快な思い、貴重なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ過ちを繰り返さない為、今回担当したスタッフは元より、全てのフロントスタッフにデポジットのお預かりの金額の計算、ご案内の方法をもう一度指導させて頂きます。
リージェント台北 営業部 平川 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 21:47:05
-
母とお友達と8泊しました。毎回ラウンジの皆さん(特に鈴木さん、市原さん、田鎖さん)に良くして頂いて感激しております。日本人スタッフ以外の台湾、インドネシア人スタッフの方々も言葉は通じませんが温かく接していただきました。また近いうちに来訪したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2023年12月18日 20:07:45
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
バルコニーラウンジでのサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・お得に旅行したい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 09:54:00
-
11月22日から2泊しました。
部屋もベッドも広く、疲れが
とれました。とても快適でした。
日本人スタッフに、観光地の行き方も教えていただきとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年12月13日 21:50:58
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この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室および日本人スタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《贅沢旅行にお勧め》56㎡の角部屋・二面採光のお部屋は景色抜群・クイーンベッド2台のお部屋でお寛ぎ
- ご利用のお部屋
- 【プレミア・ツイン 【56㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 21:00:36
-
１２月５日からバルコニールームに３泊しました。
初日の夜にシャワールームの排水溝が詰まるトラブルがありましたが夜中にもかかわらず
直ぐに対応して頂き助かりました。ありがとうございました。
また、バルコニーラウンジの接客は素晴らしかったです。皆さんの笑顔、目配り、
心配りは１日の旅の疲れを癒してくれました。
特に市原さんにはお世話になりました。３日目の夜、歩き疲れ足が痛いことを伝えると
湿布薬を綺麗に包装して持ってきてくれました。そればかりか、メッセージカードと
ギフトまでいただいて、その心遣いがとても嬉しく感激しました。
次も台北に行く時は必ず泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2023年12月10日 20:56:19
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、バルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただき、スタッフのサービスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
バルコニーラウンジスタッフ市原へのへのあたたかいお言葉は市原の心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《女子旅・三名旅行にお勧め》三連泊以上で56㎡のバルコニープレミアルームへアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【バルコニープレミア・トリプル【56㎡】 ベッドサイズ：135*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
3泊4日で利用しました。このホテルを利用して大正解でした。バルコニーラウンジ付きで予約をしたのですが、ラウンジのドリンクやスイーツが予想より充実していて、特にカヌレが美味しかったです。この料金でこのサービスを受けられるのはかなりお得感があると思います。
スタッフの方も常に笑顔で接してくださり、日本人スタッフが常駐しているので海外ではありますが、全く不安なく過ごすことができました。立地も中心街にあり、駅も近いためアクセスがとてもよく、ショッピングや食事、観光するのに便利でした。
設備としては、地下にスパがあり広い浴槽に浸かることができるのも、日本人としてありがたいですね。
1日目の夜に、ホテル内でディナーを予約したのですが、とろけるお肉にも感動しましたが、ワインのセレクトが最高で食事をより一層美味しくしてくれました。今回、家族のお祝いの記念に台湾に旅行することになったのですが、その旨をスタッフの方に伝えたら、なんとお祝いの文字を綴ったスイーツがサービスされました。
5つ星ホテルだけあって、とてもゴージャスな気分に浸ることもできましたし、贅沢な時間を過ごすことができました。サービス・料金ともに大満足です。
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この度は数あるホテルの中からリージェント台北をご利用いただきありがとうございました。また、ホテル館内のレストランのご予約や、ご家族の大切なお日にちにリージェント台北でお過ごしいただいたことも重ねてお礼申し上げます。バルコニーラウンジやスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。館内のスパ、大浴場では１日の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。お客様からいただいたお言葉に恥じぬように今後もスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。 リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー