楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

熱川温泉 熱川大和館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


熱川温泉 熱川大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.89
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

34件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:04:58

海を見渡す立地、温泉の質、源泉掛け流しの部屋付き風呂、質量ともに満足度が高い料理、スタッフのフレンドリーな接客姿勢とも大変満足度が高かったです。

ただし、宿の顔とも言えるフロント周りの1階で大規模な改築工事がリアルタイムで行われていて、非常に面食らいました。普通なら営業休止するレベルといって良い大工事です。ドリルなど機械の大きな音もお構いなし、作業員もガラ袋を持って正面玄関から出入りするなど、ロビーで朝のサービスコーヒーを頂こうにも全く落ち着けませんでした。そもそもロビーのエアコンが殆ど機能しておらず、寒さに震えながら流し込みました。工事の内容は予約段階できちんと明記すべきです。

昭和の古い建物のため老朽化は否めませんが、部屋自体はリニューアルされていて不自由を感じませんでした。でも大浴場の露天風呂はぬるすぎて入れず、割れた壁や釘の浮き出た木床、尖った状態で劣化した給湯口など、小さな子には危険な箇所が散見されます。内風呂のシャワーも故障箇所が多いうえに出が悪い。また売店は無いに等しいため、駅周辺で予め買っておく必要があります。部屋にWi-Fiもないため、若い人には難儀かも。

温泉宿のキモである立地、湯、料理と接客が満点だっただけに、大変もったいないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
★《お料理グレードアップ》海の恵み満載!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛の姿煮付|専用個室
ご利用のお部屋
【次の間付き露天風呂付客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 14:57:40

温泉、食事ともとても良い宿でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《海鮮三昧スタンダード》伊勢海老お造り、鮑の踊り、金目鯛の姿煮付き
ご利用のお部屋
【デザインルーム【807号室】】

総合3

gasshu2001さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

gasshu2001さん [60代/女性] 2024年02月26日 10:14:44

部屋からも大浴場からも海が見えて、ロケーションは最高です。現在工事中で地下のレストランが使えないので、夕朝食とも個室食事処での食事になります。食事処といっても客室を使っているので、客室が約半分になっています。お客は同じ階での移動で楽ですが、食事処が一箇所に集中していないので係の方は大変かと思います。夕食は、すべて小さめですが伊勢海老、鮑、金目鯛と豪華です。連れは伊勢海老の味付けが良いと言っていました。ただ揚げ物がないのでボリュームに欠けます。個人的には金目鯛を揚げ物にしてほしいです(煮魚は骨が多くて食べにくいので)。朝食もマグロも付いて品数が多くおいしかったです。大浴場は温泉はいいのですが、脱衣場と洗い場の作りが古く、お湯と水の出が非常に悪いです。スリッパがわからなくならないように紙と鉛筆が置いてありましたが番号の付いた洗濯バサミを置けばいいのではないでしょうか。また、塩分を含んだ水のせいか水道の水が鉄臭く、そのせいかお茶がまずかったです。スタッフの方は皆さん感じがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

トンサンさんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

トンサンさん [70代/男性] 2024年02月23日 16:52:09

工事中のためか、良いプランを割安で泊めて頂きました。ところどころ、工事未完の箇所がありました。食事は美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合5

0319ちひろさんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

0319ちひろさん [50代/女性] 2024年02月18日 17:06:43

河津桜を見たくての伊豆旅行でした。
河津から駅に着き、お迎えに来ていただけるか電話したところ、すぐに来ていただけました。
到着してからも、心地よい接客で大変やすらげました。
お食事も夕食朝食ともに、とても美味しくいただきました。
また是非伺えたらと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合5

ナチュラル・ハンターさんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

ナチュラル・ハンターさん [50代/男性] 2024年02月10日 16:16:50

毎年数回、10年以上利用している心地よい時間。
新しい料理長になり、料理は全般的美味しくなり、満足度アップ。

これからも伊勢海老は、刺身の盛り合わせの中の一品ではなくて、楽天トラベルや熱川大和館ホームページの写真に掲載されている写真の通り、伊勢海老の頭がついたお造りで提供してもらえることを期待しています。
夕飯の茶碗蒸しは復活して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
★《海鮮三昧スタンダード》伊勢海老お造り、鮑の踊り、金目鯛の姿煮付き|専用個室
ご利用のお部屋
【最上階トップフロアルーム(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 03:16:38

案内してくれた方が丁寧で感じがとてもよかったです。
また、機会があれば伺いたいです。
波の音に癒やされました。
露天風呂は最高です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
★《お料理グレードアップ》海の恵み満載!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛の姿煮付|専用個室
ご利用のお部屋
【露天風呂付き貴賓室「TUKI」】

総合4

samasama1123さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

samasama1123さん [50代/女性] 2024年01月15日 17:37:40

刺身に骨があり残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
★《お料理グレードアップ》海の恵み満載!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛の姿煮付|専用個室
ご利用のお部屋
【次の間付き露天風呂付客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 18:10:21

海を眺めながらの部屋付きの露天がとにかく素晴らしかったです。今回泊まったお部屋は二部屋に分かれていて、くつろぐお部屋と露天のあるお部屋が別だったので使い勝手がとても良かったです。お料理はやや味薄目、お肉と揚げ物はありませんでしたが新鮮なお魚尽くしで初老の夫婦にはかえって有難く、十分満足できました。ただ、他の方も書いておられるようにシャワーの湯量が残念だったのと、朝のコーヒーサービスのコーヒーがびっくりするほど薄くて、せっかく素敵なカップで飲めるのに勿体なかったです。スタッフの方は皆さんとても感じが良くて、気持ちよく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10%OFF《お料理グレードアップ》当館人気の露天風呂付き客室★全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別室「美景(びけい)」「桜月(さくらづき)」】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 16:45:09

大浴場のシャワーの故障が多い等、設備の老朽化はマイナスだった。貸切露天風呂等、オーシャンビューは絶景で大満足。
実質フロント売りで売店はないに等しいので、お酒やおつまみは外で買って持ち込んだ方が良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◎年末年始◎【お料理グレードアップ】☆ご宿泊プラン☆オーシャンビューの温泉宿でお正月を♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12畳 】

総合3

minatama754さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

minatama754さん [50代/男性] 2023年11月27日 22:28:01

直近3年間で4回の宿泊。
今回は今までで最高の露天風呂付き客室。
当然、料理もグレードアップコース。
前回は今年初めに泊まり、
最上階和室のグレードアップコース。

同じグレードアップコースなのに
料理の中身が凄くグレードダウン
していました。
大和館さんの料理を楽しみに伺っていたのに10月に板長さんが変わられたとのこと。
方針が変わり、品数も減り、味付けも薄くなったと中居さんが言っておられました。
味の好みは人それぞれですので
薄味好きの方にはいいかもです。
誤解があるとまずいのでちゃんと書きますが、お出汁は利いているので好みの違いだけです。

しかし、お刺身盛りは今まで氷が敷き詰められた器にラップがかけられ新鮮で綺麗に盛られていましたが氷なしでラップなし乾燥が始まってる状態で並べられていました。
さらに地魚の姿造りの魚は
なんと、、、鯵でした、、、。
メインが鯵ってって感じです。
季節や採れた魚によるとは書いてありますが、姿造りが鯵。さらに半身。
今まではもっと良い地魚の姿造りでした。

一度、特別清算されていて、
経営が厳しいことは知っていますが
設備老朽化に対しての改修もなし、
料理はグレードダウン。
良いサービスと立地、最高の泉質な大和館さんなので料理だけは見直してください。
お肉メニューを入れてみたり、
原価の安い、カシラやカマの部分を塩焼きにしてみたり、、、、
コストダウンの方法は他にいっぱいあると思います。
色んな気持ちを込めて、今回は少し厳しい点を付けさせていただきます。
今回は本当に残念でした。
復活をお祈りしています!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】20%OFF《お料理グレードアップ》当館人気の露天風呂付き客室★全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【次の間付き露天風呂付客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合4

TOM1117さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

TOM1117さん [50代/男性] 2023年11月20日 14:04:09

海が荒れているとかでうるさくて眠れなかった。

インヴォイス登録していないとの事。会社経営者としてリピートは無し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
《グループ旅☆彩り御膳》3名様以上でお得♪アワビの踊り焼き&小金目鯛の姿煮付き|専用個室
ご利用のお部屋
【和風ベッドルーム(和室12畳ツインベッド)】

総合4

ナチュラル・ハンターさんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

ナチュラル・ハンターさん [50代/男性] 2023年11月06日 17:07:24

次の間の露天風呂は、源泉かけ流しで好きな時に入浴ができてよかったです。一方、大浴場の蛇口の水圧が低すぎて体や髪を洗うのには不便さを感じました。湯の花が詰まっていたことが原因とのことでしたから、毎日の大浴場の清掃時に水圧の確認をしておけば今回のようなことは回避できると思います。
今回よかったことのもうひとつには、夕飯の海の幸の質と量のどちらもよかったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】20%OFF《お料理グレードアップ》当館人気の露天風呂付き客室★全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【次の間付き露天風呂付客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合2

しょうちゃん9558さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

しょうちゃん9558さん [60代/男性] 2023年11月06日 15:03:56

昔から有名なホテルであったので、今回予約しましたが、建物が老朽化しており、お風呂のお湯・シャワーの出が悪く非常に残念でした。食事は普通に良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★《海鮮三昧スタンダード》伊勢海老お造り、鮑の踊り、金目鯛の姿煮付き|専用個室
ご利用のお部屋
【次の間(4.5畳)付き角部屋和室(10畳)】

総合5

jon41さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2023年10月31日 10:03:46

10月28日に宿泊しました。部屋の露天風呂からのムーンロード、朝日、素晴らしかったです。今回もスタッフの皆様と楽しい時間を過ごせました。ただ残念なのが、料理長が変わって金目鯛の煮煮付が出汁が効いていなく、生姜で臭みをとっていないため素人の味付け?でした。東伊豆は金目鯛の姿煮付がメインだと思うのでもう少し頑張ってください。また応援に伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
★《お料理グレードアップ》海の恵み満載!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛の姿煮付|専用個室
ご利用のお部屋
【次の間付き露天風呂付客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:07:13

この辺りの露天風呂全般そうだと思いますが気を付けないと外から丸見えになります。
また大浴場奥側(露天風呂が1つの方)はシャワー、カランの出が非常に悪く髪の長い人は部屋のお風呂で済ませて浸かりに行くだけの方がいいかもしれません。

ただ今回こちらを選んだ理由は大浴場と部屋風呂(お湯は温泉)があることです。
貸切風呂をうたっている所は多くありますが、結構な割合で部屋風呂、大浴場がありませんでした。
子連れで制限時間ありの世話しない風呂になってしまいます。
その点こちらは大浴場も楽しめ、汗を流すだけならシャワー、時間が圧したから部屋風呂など自由に動けます。

スタッフの方たちはとても親切でとても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
《グループ旅☆彩り御膳》3名様以上でお得♪アワビの踊り焼き&小金目鯛の姿煮付き|専用個室
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12畳 】

総合5

jon41さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2023年10月13日 13:48:30

9月30日に宿泊しました。素晴らしい温泉とムーンロードでした。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★《お料理グレードアップ》海の恵み満載!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛の姿煮付|専用個室
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別室「美景(びけい)」「桜月(さくらづき)」】

総合5

オヤジあにきさんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

オヤジあにきさん [50代/男性] 2023年10月09日 15:38:57

伊勢海老、鮑、金目鯛付のプランでの利用でした。
食事に関しては、朝晩共にどれも美味しくほぼ残さず頂きとても満足でした。
部屋も掃除が行き届いておりましたが部屋付きの半露天風呂は思ってたより海が見えず、少し残念でした。
接客も感じよかったのですが、建物自体の老朽化は否めませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】20%OFF《お料理グレードアップ》当館人気の露天風呂付き客室★全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【次の間付き露天風呂付客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルイハナ88さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

ルイハナ88さん [60代/男性] 2023年10月03日 10:20:12

概ね皆さんの口コミ通りでした。皆さんの口コミが的確だなと感心しました。
喫煙可で探すので建物が古い等の少々の不満は我慢出来ます。敢えて言えば、家内と娘はベッドで、私は布団を敷いて貰いましたが、その布団が煎餅布団で寝心地悪かったです。
岩風呂大浴場の浴室の椅子に座ったら尻が痛い!よく見たらそのプラスチックの椅子の座面が割れてました!
夕食はもう少しゆっくり楽しみたかったけど、火を付ける料理が二品で早く火を付けるものだから、刺身等の他の料理を食べている間に火が消えて冷めてしまって美味しくなかった。ご自身のタイミングで火を付けて下さいというようにした方が良いのになと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10%OFF《お料理グレードアップ》当館人気の露天風呂付き客室★全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別室「美景(びけい)」「桜月(さくらづき)」】

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 15:54:20

料理が最高でした。オーシャンビューだし、古い宿ではあるけど、掃除もいきとどいてるので気持ちよく泊まれました。中居さんも親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

34件中 1~20件表示

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ