こんにちは！
この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、さらにクチコミを投稿していただきありがとうございます。

ハッピーアワーのドリンクやおつまみがお気に召して何よりです。私たちの目指すは、ゲストの皆様に快適な時間を過ごしていただくことですから、補充がタイムリーに行われたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。

朝食についてのご感想も大変参考になります。今後のメニュー改善の参考とさせていただきたく存じます。また、コーヒーをお部屋に持ち帰れることが喜んでいただけてよかったです。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、何かご要望があればお気軽にお知らせくださいね。

温かいクチコミをいただき、本当にありがとうございました！

こんにちは！
この度はご家族でびわこ緑水亭をご利用いただき、また、素敵なクチコミをお寄せいただきありがとうございます。

事前のご希望にスムーズにお応えでき、ご家族での楽しい夕食のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。私たちはお客様が心からリラックスし、楽しいひとときを過ごしていただけるよう努めていますので、そのようなご感想をいただけると、努力が実を結んでいるようで嬉しい限りです。

またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。次回もご家族皆様にとって忘れられない滞在となりますよう、さらに細やかなサービスを心がけて参ります。何か特別なご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

今後ともびわこ緑水亭をどうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは！
素敵なクチコミをいただき、心から感謝しております。おかげさまでスタッフ一同、とても励まされています。

リフレッシュしていただけたとのこと、何よりです。私たちのおもてなしがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しゃぶしゃぶのポン酢についての貴重なご意見もありがとうございます。ゴマだれを追加することで、さらに多くのお客様にお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ検討させていただきます。お好きな方にも、そうでない方にも楽しんでいただけるよう、工夫を重ねていきたいと思います。

またのご来館を心からお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。おっしゃったように、笑顔で「全然良かったです！」と言っていただけるように頑張りますね。

またのご来訪を心よりお待ちしております。次回のお会いできる日を楽しみにしております！

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅からのアクセスの良さや、当館の設備が気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。露天風呂付きのお部屋での快適なご滞在が提供できたこと、そしてお食事もお楽しみいただけたこと、スタッフも喜んでおります。

お食事の量に関しては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にご希望をお知らせください。量の調整など、お客様にとってより心地よい食事体験を提供できるよう努めます。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回もびわこ緑水亭での思い出深い時間をお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいね！

このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素敵なクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います！

お部屋、お食事、そして大浴場・室内露天風呂に至るまで、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。特に、丸山さんの心を込めた接客がお客様の旅の一部として良い思い出になったようで何よりです。丸山にもお褒めの言葉を伝え、さらに励みとなるように共有させていただきますね。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際も、びわこ緑水亭で素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞお元気で、またの再会を楽しみにしております！

びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭にお越しいただき、本当にありがとうございます！また、素敵なレビューをお寄せくださり、大変嬉しく思っています。

お部屋や露天風呂がご満足いただけたようで何よりです。私たちもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃には特に気をつけています。お食事もお楽しみいただけたとのことで、料理人としても大きな励みになります！

スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしています。次回もぜひびわこ緑水亭でのんびりとした時間をお過ごしくださいね。お待ちしています！

この度はびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

部屋の状態についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お話しいただいた畳の件については、本物の畳と異なる感覚をお感じになられたことと思います。お部屋の装備については、今一度見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

料理をお楽しみいただけたとのこと、少しホッといたしました。今後はお食事だけでなく、お部屋の快適さにおいても、お客様に満足していただけるよう改善を進めてまいります。

もしまたの機会がありましたら、びわこ緑水亭を再度ご検討いただけますと幸いです。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき、ありがとうございました！

琵琶湖がお部屋から見えたのは、良い驚きだったのではないでしょうか。私たちもその景色を自慢に思っています。

近江牛のしゃぶしゃぶを気に入っていただけて、本当に嬉しいです！地元の食材の魅力をもっと多くの方に知っていただきたいと思っています。

大浴場のあとのフリードリンクコーナーでリラックスしていただけたようで、何よりです。またのお越しを心からお待ちしております。次回もびわこ緑水亭で素敵なひとときをお過ごしくださいね！

こんにちは！

ご宿泊いただき、さらに詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。開放的なお部屋や、お好みの寝具で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。また、お部屋付きの露天風呂や大浴場、サウナをご満足いただけたこと、そして食事に関してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さくらをテーマにした盛り付けを含め、季節感を大切にしたお料理を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しいです。

ただ、アメニティの不備ついては誠に申し訳ございませんでした。お客様のご滞在をより快適にするため、アメニティの品揃えやご提供方法について、改善を図るようチームと共に検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

びわこ緑水亭では、お客様に心からリラックスしていただき、特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、びわこ緑水亭で素敵な時間をお過ごしいただけますように。どうぞ安心してお越しくださいませ。

お客様のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。また、素敵なお写真も投稿いただきましてありがとうございます。
受付サービスにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。駐車場へのご到着時にスムーズな対応ができたこと、そしてお部屋への荷物の運搬もスタッフがお手伝いさせていただけたことを光栄に思います。

また、お部屋には温泉も完備しておりますが、大浴場のご利用もご体験いただけたようで、大変嬉しく存じます。共同温泉についてのご意見も重要なご指摘として受け止め、今後の改善に努めてまいります。

ご家族との素晴らしいお時間をお過ごしいただけたこと、特に夕食時にサービスしていただいたスタッフのおもてなしに感謝申し上げます。お客様にとって心地よい滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋のトイレに関するご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。清潔で快適な環境を提供することを心掛けておりますが、この度はその目標を達成できず、ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

早速、ご指摘いただいたトイレの臭いの問題について、清掃スタッフとメンテナンスチームに報告し、再発防止に向けた対策を講じることを約束いたします。また、今後このようなことがないよう、定期的なメンテナンスとチェックを徹底して参ります。

お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この件に関しまして、何かご要望やご提案がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの改善に努めて参ります。

びわこ緑水亭では、皆様に心からのおもてなしを提供し、快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。今回の件を教訓に、さらに質の高いサービスを目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

心よりお詫びを申し上げるとともに、またのお越しを心待ちにしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

こんにちは！素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

近江牛しゃぶしゃぶにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです！一人一人に大きいお肉を提供することで、皆様にとって特別なひと時をご提供できたと知り、光栄です。また、露天風呂もお楽しみいただけたようで何よりです。びわこ緑水亭の自慢の一つですから、感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、夜ご飯の際の赤ちゃんの泣き声については、ご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございません。ご指摘の通り、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、家族連れのお客様の配慮について改善の余地があると感じております。今後はより細やかな配慮を心掛け、皆様がリラックスしてお食事を楽しめる環境作りに努めてまいります。

従業員に関するお褒めの言葉も、大変嬉しく思います。お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、これからも精一杯のサービスを提供して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。今後ともびわこ緑水亭をどうぞよろしくお願いいたします。

萬葉のお部屋でのご滞在、そして素敵なクチコミをいただきありがとうございます！お部屋の広さや露天風呂を存分にお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。

お客様に快適で記憶に残る旅行の瞬間を提供できたこと、スタッフ一同、心から光栄に思います。私たちは、お客様一人ひとりの特別なひと時を大切にし、細やかなサービスを心がけております。

この度のご宿泊が、今後も心温まる思い出として残り続けますよう願っております。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。次回も、びわこ緑水亭でのご滞在が、さらに素晴らしいものとなりますよう、努めて参ります。

どうぞまた、お越しくださいね！

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます！

ご高齢の義父様にもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、すべてのお客様に心からリラックスしていただけるような環境を提供することを心がけておりますので、お言葉をいただけて本当に嬉しいです。

また、お食事につきましても、ご期待を上回るご満足をお持ち帰りいただけたとのことで、私どもも大変光栄に思います。季節ごとに旬の食材を取り入れたお料理をご提供することに力を入れておりますので、その点を評価していただけると職人冥利に尽きます。

今後もお客様に愛される宿を目指して、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、またのお越しを心からお待ちしております。義父様との大切な思い出作りの場所として、またびわこ緑水亭をお選びいただける日を楽しみにしております。

ありがとうございました。

お友達とのご宿泊、ありがとうございます。お料理や器、お部屋の半露天風呂を気に入っていただけたようで嬉しいです。しかし、畳の汚れやトイレの臭いでご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、別の部屋をご用意させていただきます。また、ご指摘いただいた点については、早急に改善を図るようスタッフ一同、努めて参ります。

びわこ緑水亭では、お客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただくことを心から願っております。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

この度は、彼女様の大切な誕生日をびわこ緑水亭でお過ごしいただき、誠にありがとうございます！お2人にとって忘れられない一日をご提供できたこと、心から嬉しく思います。

サプライズの信楽焼コップとメッセージカードについて、お喜びいただけたようで私たちも大変嬉しく感じております。女性スタッフの心温まる対応が、お2人の記憶に残ったようで何よりです。スタッフ一同、お客様に最高の時間をお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただいております。

お風呂やお食事についても大満足とのこと、これ以上の褒め言葉はございません！びわこ緑水亭では、歴史感じる温泉と、地元の食材を生かした季節感溢れる料理で、お客様をお迎えしております。

次回はぜひ、ご家族様と一緒にお越しいただける日を楽しみにしております。祖母様をはじめ、お客様の大切な方々にも喜んでいただけるよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

大切な還暦のお祝いに、びわこ緑水亭を選んでくださって本当にありがとうございます！お料理や部屋でのんびり朝食を楽しんでいただけたようで、こちらもすごく嬉しいです。湖游の特典のプリンやアイスクリームにお嬢様が喜んでいたと聞いて、私たちも笑顔になりました！

ウェルカムドリンクを楽しめなかったこと、ちょっぴり残念でしたね。次回はぜひ、お越しいただくなりすぐにでもお楽しみいただけるよう、準備してお待ちしていますね！

お孫様へのちょっとした配慮が良かったと伺えて、ほっと一安心。お客様にとって、家族みんなで快適に過ごせる場所でありたいと思っています。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしています！びわこ緑水亭での思い出話、ぜひまた聞かせてくださいね。

温かい再会を願って、びわこ緑水亭より

ご宿泊いただき、またこの度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます！

アレルギー対応の料理を美味しく召し上がっていただけたこと、心から嬉しく思います。私たちびわこ緑水亭では、お客様一人ひとりの健康と満足を第一に考え、特別なご要望にもできる限りお応えしたいと考えております。

しかしながら、しゃぶしゃぶの火の点火タイミングや、デザートの提供に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。呼び出しボタンがなくお食事の楽しみに影響を与えてしまったこと、深く反省しております。今後はサービス改善に向けて、スタッフの対応や設備面での見直しを検討して参ります。

朝食でのお魚をはじめとした多彩なメニューや、お部屋からの朝日、温泉・足湯をお楽しみいただけたようで何よりです。当館の魅力を存分に感じていただけたことを嬉しく思います。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、より快適な滞在を提供するための大切な糧となります。ぜひまた、びわこ緑水亭でのひとときをお楽しみいただける機会がありますよう、心よりお待ちしております。

改善へのご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。

びわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます！また、お寛ぎのひとときをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフによる細やかな心配りやサービスがお客様の期待を超えられたようで何よりです。

お車でのお迎えや荷物のお持ち運び、湖を望むお部屋や部屋付きの露天風呂のご満足、ロビーでのおもてなし、ハッピーアワーやお風呂後のドリンクサービスなど、当館のさまざまなサービスをお楽しみいただけたこと、心から嬉しく思います。アメニティの充実や大浴場のタオルサービスもお気に召したようで、お客様に快適な滞在を提供できたと感じております。

近江牛のしゃぶしゃぶや朝食ブッフェ、自分で焼く干物やお魚など、お料理に関するお褒めの言葉も大変ありがたく思います。季節感あふれるお料理で、お客様に春の味覚を満喫していただけるよう心掛けております。

バレルサウナや清潔な施設にもご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しい限りです。ただ、部屋付き露天風呂の磯臭さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて早急に対応を検討して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。素晴らしいリフレッシュ休暇の思い出を作っていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございました。

この度は、3世代にわたるご家族旅行でびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました！ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同心から嬉しく思っております。

3ベッドのお部屋がご家族にぴったりだったとのこと、またお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたこと、特にお食事の時間がご家族の大切な会話の場となったこと、大変嬉しいフィードバックをいただき、感謝しております。当館では、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただき、日頃の忙しさを忘れるひとときを提供できるよう努めております。

今後もびわこ緑水亭は、ご家族の大切な思い出作りの場として、心温まるサービスを提供して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。お客様の次回のご旅行でも、私たちを思い出していただけたら幸いです。

温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またの機会にお会いできる日を楽しみにしております。