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ウトロ温泉 ホテル知床 クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.18
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.26
  • 食事4.45
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685件中 1~20件表示

総合5

Nonmugiさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

Nonmugiさん [60代/女性] 2023年10月31日 22:34:30

観光船乗り場のあるウトロ港やバスターミナル、道の駅にも近いです。2019年5月にリニューアルされたようです。ロビーエントランスがとても広く「知床の書斎・インフォメーションコーナー」にはゴールデンカムイの本もありました。「世界遺産知床」のビデオが放映されており見入ってしまいました。大浴場・露天風呂、脱衣所等も広く清潔感がありました。朝食も特に温泉卵と杏仁豆腐が美味しかったです。次回はぜひ家族と利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光☆1泊朝食】ワーケーションにもおススメ☆ひとりで行けるモン☆1日の始まりは朝食から♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:50:46

10月24日に宿泊しました。
食事はバイキングでした。種類は多めでした。
シャワーカーテンのカビや換気扇のホコリが気になりましたが、寝るだけなら満足でした。
露天風呂は星が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 22:40:16

なかなか良かった!お部屋もキレイでお値段以上でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!早割90&1日10室限定!スタンダードプランの15%OFF♪】☆1泊2食☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合5

くろくろだだださんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

くろくろだだださん [50代/男性] 2023年10月23日 20:26:33

ウトロ温泉の素晴らしさをしっかり経験できる、ホテルの露天風呂が素晴らしいホテルでした。もちろん夕食と朝食のバイキング料理も素晴らしく、お部屋は広々として清潔感が抜群でした。オホーツク海が見える景色も素晴らしいと思いました。またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】

総合5

トシオどんさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

トシオどんさん [60代/男性] 2023年10月16日 23:25:09

大変満足しています。夕日が大変美しく、快晴が続いていたので翌朝の朝も晴天で、気分良く過ごせました。
食事も満足しました。特にメニューが豊富で目移りするほどでした。
風呂は広く、露天も風が心地よく思わず長湯してしまいました。
残念なのは自然に関心を持ってもらうためかやたら動物などのポートレートを廊下に配置しすぎです。
又、動物のはく製など気持ち悪く、夜間などはギョッとしてしまいます。撤去した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合5

rakuten doraさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

rakuten doraさん [50代/男性] 2023年10月16日 19:26:05

特に朝夕食のバイキングが思ってた以上にバラエティー豊かで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】☆1泊2食☆スペシャル☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合1

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 07:22:42

家族で利用しました。
まず部屋に入ったら、空気清浄機の横に前に泊まった人のものと思われるランニングシャツがそのまま置かれていました。掃除をしっかりしているのか疑問に思いました。
また部屋の鍵は1つしかもらえないので、男性、女性でお風呂に行く際はフロントに鍵を預けると良いとフロントのスタッフに言われ、預けることになりました。
でも男性陣がお風呂からあがってフロントに鍵をもらおうとしたら、預かってないと言われたそうです。結局私と母があがるまでの50分間ロビーで待たせてしまいました。
その後、再度みんなでフロントに行って確認したら鍵を普通に渡されました。50分前には預かってないと言われたことを尋ねたらフロントの人に、
「その対応した人、おじいちゃんみたいな人でした?ははは」
と、あの人よくやるんですよね。みたいな軽い返しをされ、すごく不愉快でした。
チェックアウトの際にしっかり謝られるのかの思ったら、「すいませんでした。ありがとうございました。」とフロントで言われたのはこの2文だけで、しかもよく聞き取れないくらい小声で早口で言われて、全く誠実さを感じませんでした。
初めから終わりまでずっと対応が不快なホテルでした。ホテルも一定の時期しかやってないので、かき集めてきた、スタッフ教育が行き届いていない人たちだけでやっているホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆素泊まり☆】遅い到着も早い出発もOK☆時間にとらわれず知床を思う存分楽しんじゃお♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ツイン+8畳【シャチの海遊館】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 23:01:54

知床で一番大きなホテルではないでしょうか。建物の造りもしっかりしていて、スタッフのホスピタリティも非常に良いです。

知床に来る人は車で、というのを前提に言うと、コンビニも5分圏内です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定☆Special☆】素泊まりすぺしゃる☆時間を気にせず湯ったり♪たっぷり♪のんびりね☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 15:54:18

天候悪く露天風呂入れず残念でした
天然温泉は気持ちいいですね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:06:27

改装されたばかりのようで、ホテル内はオシャレな壁紙で素敵でした。小休憩できるソファなどがフロントからところどころに設置され、一番奥のワシ棟の部屋まで遠かったのですが、ワクワクしながら移動できました。
子供用の浴衣や歯ブラシは、フロント横で自分で選び部屋へ持ち込むシステム。お部屋は和洋室のとてもモダンな素晴らしい部屋でした。

食事は新鮮な海産物をたくさんいただきました!子供達は自分で作るソフトクリームや、マシュマロのチョコフォンデュなど、体験できるものを楽しんでいましたよ。小さなケーキも種類があって、美味しかったです。スタッフ対応も良いです。

大浴場へは、部屋の上質なバスタオルを持って行き使い続けるシステムです。
卓球台やビリヤード、多少のゲームセンターなどもあって家族で卓球を楽しめました。

部屋の鍵を入り口で差し込んで電気をスタートさせるシステムなので、大浴場へは男女同時に行って待ち合わせして帰らなくてはならず。フロントにお願いすればもう一つ貸していただけたのかな?大浴場は遠かったので、そこだけ不便でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!早割90&1日10室限定!スタンダードプランの15%OFF♪】☆1泊2食☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 08:08:55

受付や食事会場のホテルスタッフ皆様の対応が丁寧で非常に気持ち良かったです。評価としては、宿泊料金相応ですが、ホテルスタッフの対応で星4です。食事は朝夕ともにバイキングでしたが、知床に来たのにイクラの提供が無いのはどうかと… コスト面で仕方ないかもしれないですが検討してみて下さい。お風呂は内風呂、露天含めてゆっくり堪能出来て満足ですま。ただ、サウナ室は2人で満室と狭いので混み合います。水風呂も無いのでサウナ目当ての方には向きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される~1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳【館指定なし】】

総合2

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:52:39

ご飯はあんまり美味しくなかったです。食事の際、席が隣と近くてお隣の話し声が大きくてもう少し離れていると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される~1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 15:58:51

夕食も朝食もビュッフェのレベルが高いです!連泊しましたが違うメニューを楽しめました。
夕食の方にオーダーできるラーメンの味が期待以上でした。
レンタカーで行きましたが、ツアー参加日など最後道の駅やオロンコ岩で解散でもバスターミナルまで歩き迎えに来てもらえたのがありがたかったです。
大浴場にサウナはありますが、水風呂がない点、サウナーの方には注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される~1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:24:46

空気清浄機のフィルターを変えて無いのか、かえってタバコ臭が部屋に充満したような気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:59:23

良い点
部屋が広くて綺麗だった
ホテルに到着して入ると、すぐに広々とした空間が出来ていました。家具やアメニティもきちんとしていて、清潔感がありました。

朝食の品目がとてもおいしかったです
朝食はバリエーション豊富で、和食から洋食まで多くの選択肢がありました。 特に地元の食材を使った料理が多く、その味わいに満足しました。

不満点
車で到着した際の誘導について
駐車場に車を止めた後、ロビーまでかなりの距離を歩かなければなりませんでした。 誘導する係の人はいたものの、先に荷物を下ろさせてくれるという配慮はなく、そのまま駐車場で荷物をおろしチェックインするため受け受けに荷物をもち移動する距離が長かったため、少し手間取りました。

麓の飲食店までの距離
ホテルから近くの飲食店まで歩いて行けると案内されていましたが、距離が意外とありました。 観光地でゆったりと散策し、地元の特産や飲食をを楽しむという考えは甘かったと感じました。

以上が私のウトロ温泉 ホテル知床での体験に基づいたレビューです。良い面もありましたが、改善して点も存在しました。このレビューがほかの皆さんの知床旅行の参考になれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊朝食☆】遅いチェックインでもOK☆1日の始まりは朝食から♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 09:21:38

食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 19:29:40

金額の割に部屋が広くゆったりしていてよかった。食事もバイキングだが種類が多く、地元のおいしい料理もあり満足できた。きれいなホテルだった。リーズナブルな価格。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!早割90&1日10室限定!スタンダードプランの15%OFF♪】☆1泊2食☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合5

youkisanpeiさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

youkisanpeiさん [60代/男性] 2023年08月31日 09:18:51

家族3人での利用です。お風呂が良かったです。以前利用したのですがかなり印象が変わって、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】☆1泊2食☆スペシャル☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 21:55:36

連泊のため「部屋掃除不要、タオル交換必要」としたところ、ドアノブにビニル袋に入れられた新しいタオルが掛かっており、使ったタオルはそのままだった。売店に「二日目のお菓子はこちらです」とあったが、二日目のお菓子は無かった。フロントの対応は若い女性も年配の男性もいずれも良くない。バイキングの種類は豊富で味も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!早割90&1日10室限定!スタンダードプランの15%OFF♪】☆1泊2食☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 09:07:51

全体的、良かったです。虫が多かったですが、虫の指導をしていると言う張り紙でほっこり。
部屋が写真で見るより狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆1泊2食☆】好きな物を好きなだけ~☆夕食は知床味覚彩バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室【シャチの海遊館】】

685件中 1~20件表示

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