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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.80
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂3.96
  • 食事4.68
宿泊年月
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同伴者
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48件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:12:27

隠れ家的なホテルで、教えたくないけどおすすめの宿だと感じました!
ホテルクルーさん方のホスピタリティも素晴らしく、また食事も美味しくてまたリピートしたいです。

立地:坂があり道も狭いところにあるが、この立地でないと実現できない客室露天風呂などあり、納得の範囲。コンビニが近くにないことなど事前に丁寧に連絡していただき、満足。
食事:素泊まりはもったいない!
風呂:温泉が狭いことだけネックだが、閑散期ということもあり楽しめた。
サービス:最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年03月17日 00:07:12

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。記念日のお祝い、仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付リゾートダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:40:26

母と妹との旅行でした。
今回は部屋でゆっくりもテーマで探していて
露天風呂のお部屋でお願いしました。

とてもお湯も心地よく、リラックスして過ごさせていただきました。

お食事も美味しかったのですが、
夕食は時間が残念でした。
コースになので仕方ない点はあるとは思いますが
離れでもあるので
20時半からのコースはやはり高齢の母には遅く
食事までに眠くなり
食後部屋でゆっくり飲んだりお茶したりを考えてたのでもう少し早かったら良かったなと
翌日朝起きてもお腹いっぱいだったので
朝食楽しみにしてましたけど、お腹が重たく朝食の美味しさが半減してたかもしれません。


観光地なでコースになので難しいとは思いますが。
17時半から 18時から 19時半から などであれば良かったかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年03月15日 08:04:25

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。母娘水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。ご夕食の件、申し訳ありませんでした。展望レストランですが、どうしても完全に入れ替えとなりまして、前半の10席はご予約順で満席になってしまいます。お部屋食も可能でございますので、次回は是非ご相談ください。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付スイート 87平米 無料Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 13:42:45

とても丁寧な対応でした。ベッドが高かったので、高齢の母には足の踏み台に椅子を使いました。電気を落とすと思いのほか足元が暗いので、足元用の間接照明がある方がいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年03月01日 01:30:41

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。母娘水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。ご指摘の点は、今一度改善して参りたいと思います。ベッド高の低いお部屋もございますので、ご相談ください。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】敷地内から湧き出る名湯を堪能し相模湾と夜景を一望!リフレッシュステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:42:15

立地・車での往復は恐怖でした。
   狭い一方通行の傾斜のきついジグザグ道(主人は熟練者なので辛うじて無事に)
   恐怖から安堵も束の間、到着したら次はフロントまで石の階段(20段以上)

   お部屋のベットは座面が高すぎて(笑)ちょっぴり苦労しました。

   お風呂に至っては(部屋風呂なし)小さなお風呂場に2人分の椅子と桶。
   パウダールームも2人分の設置。

唯一、お部屋のお掃除は綺麗でした。
   スタッフの皆様の頑張りも感じました。
   お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月18日 00:37:10

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。正に大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。前日のご予約で、坂道、バス無しのお部屋等、メールでもご案内差し上げておりましたが、ご案内が不行き届きとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。温泉浴場は16室の施設としては、サウナ・水風呂を併設しておりますが、多少手狭でございますので、貸切のお時間を設けさせて頂いております。今一度改善して参る所存でございます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、お風呂付の客室、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】熱海の名湯と絶景を堪能!静岡県産の食材をふんだんに使った朝食付き【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

あずさ0524さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

あずさ0524さん [30代/女性] 2024年02月17日 00:03:03

記念日に宿泊しました。
部屋が予想以上に広くて綺麗で凄く心地がよかったです。
アメニティーが豊富だったのがとてもよかったのと、部屋で和朝食をお願いしたのですがとても美味しかったです。
無料貸切風呂もスムーズに利用できました。
宿泊施設の場所自体はメイン通りから細い道を登って行くので、歩いて近場の飲み屋に行くのは一苦労でしたが、その分高台からの眺めは最高でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月17日 00:50:47

あずさ0524様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、オーシャンビューの洋室、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】専用玄関付モダン和ツイン限定プラン/畳でほっこりおこもりステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 06:34:59

2月の中旬に宿泊しました。
楽しみにしていたのですが、ホテルに行くまでの道が狭いのなんの。
大型車で行く際は気を付けてください。
bmw 7シリーズでかなりキツめです。
離れ自体はすごく良かったのですが、給湯を自分で温度管理して出す。ってなんか現実だな。って感じました。
せめて、お風呂の所で源泉と水を足して調節する。が普通かと。
食事もフレンチだったが、特段感動もあまりなく。
写真どうですか?って正直シツコイ。
別に撮りたきゃとるよ。って感じた。
朝食も至って普通だし、フルーツは硬いし甘みもないし。
なんかほんと、至って普通のホテルでした。
しかも、着いて直ぐ宿泊代を先払いってww
現実のなにものでもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月16日 07:58:40

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。正に大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。不行き届きがございました点、申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。別館ヴィラのかけ流し露天風呂でございますが、通常42℃ほどで管理させていただいております。お客様のご希望で温度調整も可能でございますが、温度管理の機械の操作が少々難しく、また源泉温度がかなり高温のため、極力お伺いして、操作代行させていただいております。ご夕食のイタリアンはお口に合わなかったとのことで、今一度献立を見直してまいりたいと思います。お会計に関しては、チェックイン時に、お手を煩わせてしましますので、事前決済もよろしいかと思われます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:39:22

12/20に1泊2日で2人で宿泊しました。ホテルまでの坂がちょっと大変ではありましたが運転に慣れてる人なら大丈夫だと思います。

スタッフの方が到着したタイミングで荷物を持ちに車まで来ていただきとても助かりました。
ディナーのコースもどれも美味しくてまた利用したいと思えるほどです。ワインの説明も聞いていてなるほどなと感心させられました。
朝食も申し分ない美味しさでした。

時間が取れたらまた利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月15日 02:06:43

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】専用玄関付モダン和ツイン イタリアンフルコースディナー(全7皿)/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

R.S.Mさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

R.S.Mさん [50代/女性] 2024年02月05日 11:30:48

とてもキレイなホテルでした。
スタッフの方の対応も丁寧でしたし、
ディナーの際、ナプキンに名前を刺繍してあった事がとても嬉しかったです。
あと、靴の磨きのサービスもありがたかったです。
もちろん、お食事もとても美味しくいただきました。
広いお部屋で温泉もあり、チェックアウトが12時ということもあり、ゆっくり過ごせた一日でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月08日 01:54:56

R.S.M様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。母娘水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付スイート 87平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 20:04:07

ホテル近くにマックスバリューもあり、坂の登り降りはありますが、買い出しも行けます。
夕食、朝食共に地元食材を使った料理で、美味しくいただきました。
スタッフの方も丁寧に対応いただき満足です。
部屋からの眺望も非常に◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月04日 01:29:21

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。素敵なカップルでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【絶景ジャグジーバス付ツイン 55平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

yu_04.さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

yu_04.さん [20代/男性] 2024年01月14日 02:24:44

ホテル前の坂道が凄くて大変でしたけどその他は大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年01月14日 05:44:48

この度は遠方よりのご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。2泊され、ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】熱海の名湯と絶景を堪能!静岡県産の食材をふんだんに使った朝食付き【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 22:24:56

1月5日に夫婦で利用しました。
スタッフの対応がとても親切で、一生懸命でとても良かったです。イタリアンのディナーは全て本当に美味しく、幸せな気持ちになりました。
久しぶりにお気に入りにしたいホテルに出会いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年01月06日 01:57:28

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠に有難うございます。まさに大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【モダンコーナーツイン 43平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

わきわきひろ香さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

わきわきひろ香さん [60代/男性] 2023年12月28日 11:35:25

12/11に利用させて頂きました。一部辛口の口コミもあるようですが私共は温泉好きで彼方此方利用させて頂いておりますが中々のLevelと満喫させて頂きました。
当日の朝にお電話を戴き「名前」を確認されたのには初めてで戸惑いましたが…夕食時のナプキンに名前が刺繍されており何特でした。素晴らしいアイデアだと思います。夕食の演出も素晴らしく、とても美味しく頂きました。大浴場も整備が行き届いており気持ちよく何度も利用させて頂きました。風呂を「4」とさせて頂いたのは、折角の露天風呂付客室のお風呂が温泉でなかった点です。
またCheckout時に小雨が降っていたのですが、「ビニール傘でしたらお持ちください」とお声掛けを戴き、心づかいの素晴らしさを垣間見た感じでした。
また近々に利用させて頂きたいと考えておりますが、夕食のメニューはどの位の周期で変えられるのでしょうか?とても美味しかったのでリピートもアリですが、別メニューも期待できそうで楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年12月30日 01:13:36

わきわきひろ香様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。まさに大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回はかけ流し露天風呂付の別館ヴィラもお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付コーナーツイン 65平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

yamtasさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

yamtasさん [30代/男性] 2023年12月28日 00:14:43

高台に配置しており熱海の景色を一望できた。

道が狭いので、車のすれ違いが
大変だった。車で行く場合は予約前にストリートビューで下見した方が良い。

ワインの種類が豊富だった。
ソムリエと思しき方に対応していただいたきレストランの雰囲気を楽しむことができた。

建築の内外装や家具はコンセプトに則った感じで良かった。

電力や通信引込が目立つのが悔やまれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年12月28日 02:09:49

yamtas様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。素敵なカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりましたごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】専用玄関付モダン和ツイン イタリアンフルコースディナー(全7皿)/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:59:00

すごい素敵な部屋で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年12月19日 22:14:33

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠に有難うございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

りさとこさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

りさとこさん [50代/女性] 2023年12月13日 23:41:15

出張で利用したのですが、プライベートで来たくなりました。高台にあるのでタクシードライバーは来たくないそうです。利用者は絶景と熱海の食材を堪能できます。ワインペアリングはおすすめ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年12月14日 00:39:00

りさとこ様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お仕事でご利用のご様子、素敵に拝見しておりました。坂道、驚かれたのではないでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 09:18:52

Good service, good experience. The public bath is nice, through the room is not big, there is a few people using it.
Only one thing need to be careful, is the road to hotel. The road is hard to find and need to careful that someone drive on the another side.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年12月08日 00:25:59

Thank you very much for using our hotel and for posting your review. I am humbled by your compliments. We are glad that you were able to relax and enjoy your stay. I am very sorry that I surprised you on the slope. All of our staff will continue to strive to live up to your words, so if you have any opinions or concerns, please feel free to let us know. Next time, please try our food as well. We will be expecting you.

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1組限定!密を避けて専用玄関付モダン和ツインステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

19803989さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

19803989さん [40代/女性] 2023年11月30日 22:27:36

女子旅で利用させてもらいました!
16部屋のこじんまりしたホテルですが内装はオシャレでスタッフさんもみなさん丁寧で親しみやすく終始気分よく過ごせました!

高台にあるので景色はとてもステキです。
歩いて行こうと思ってましたがタクシーに乗って正解でした。かなり急な斜面を上がります。

宿泊中1番良かったのはご飯です。
アレルギー対応もしっかりしていただき当日変更も快く受けてくださいました。
変更されたメニューもすごく美味しくてこのご飯があるならリピーター増えるだろうな!という感じです。
ナフキンの名入れや食後のコーヒーを部屋まで持ってきていただけたり
本当にここにして良かったです♪
また是非行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年12月01日 00:30:23

19803989様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良し女子旅でのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:46:44

友達と日頃の疲れを癒しにきました。
お部屋もお食事も大満足でした。
キャストの皆様の対応も心地良く、また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年11月09日 00:56:37

この度はご利用、またご投稿までいただき、いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

ピーちゃん8826さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

ピーちゃん8826さん [50代/男性] 2023年11月06日 06:33:33

11月5日に宿泊しました。
イタリアンのコースがとても良く、大変満足できました。
サービスも大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年11月06日 07:06:34

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。まさに大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ご不便はございませんか。何かございましたら、お気軽にお伝えください。どうぞごゆっくりお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートダブル 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:29:40

スタッフの方々の対応は素晴らしいし、眺望もお部屋も大変満足ですが
お風呂とサウナにはかなり物足りなさを感じました。
とにかくサウナが狭いしドアが閉まらない。お風呂がぬるい。
部屋数と風呂サウナのバランスが悪いならと正直思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023年11月06日 08:03:56

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。素敵なカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。温泉施設がご満足に足らなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。当館の源泉は敷地内にございまして、90℃以上の市内でも屈指の高温泉でございますが、通常は41℃程度に設定させていただいております。これから冬場でございますので、少し上げてまいります。サウナは1名利用を前提としておりますので、手狭でございますが、この点は心苦しいところでございます。温泉施設全体も小じんまりとしてりますので、貸切のお時間を設けさせていただいております。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、改善に努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、お食事もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】敷地内から湧き出る名湯を堪能し相模湾と夜景を一望!リフレッシュステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【モダンコーナーツイン 43平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

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