ご投稿者様

この度は、ご友人の方とのご旅行に
湯村温泉”御宿コトブキ”をお選びいただき
誠にありがとうございました。

さらにクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

御宿へのご到着から、お帰りの際までスタッフの対応につきまして
大変高い評価をいただけました事、大変嬉しくおもいます。

総支配人をはじめとして、当館のスタッフは
お客様とのコミュニケーションを大切にしており、
ご夕食時の際はご挨拶にお伺いし、お気づきの点やご意見を参考に
更に良い御宿づくりを目指しております。
これからも、沢山のお客様にご宿泊して頂ける様に
一人ひとりが、意識を持ち接客のスキル向上に努めて参ります。

また、日頃のお仕事のお疲れやリフレッシュしたいと感じた際には
是非”御宿コトブキ”へ足をお運び下さいませ。
もう一度ご投稿者様にお逢いできる事を
スタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。

季節の変わり目でございますので、
お身体にお気を付け下さいませ。

御宿コトブキ
フロント

先日は数ある宿泊施設の中から、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」をご利用
くださいまして、誠にありがとうございます
また早速クチコミもお寄せいただき、
たくさんのお褒めの言葉や高評価いただけ
大変光栄でございます

以前より当館を気になってくださってたこと、
そしてご来館前には大阪の「すいみん」でも
施術を体験されていると伺ってましたので滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけているかな？
と思っておりましたが、ご意見を拝見し
ご満足いただけたようで安心致しました。

各テーブルで囲炉裏を囲んでのお料理は
当館オリジナルでございます
新鮮な魚や地元食材を中心にいろんな調理法でもお召し上がりいただきたいのですが
囲炉裏の焼きをご堪能いただけるよう
【囲炉裏満喫プラン】もございますので
次回はぜひ但馬牛も合わせてお召し上がり
くださいませ

週末限定のBAR囲（～KAKOMI～）では総支配人自ら試行錯誤を重ねて漬け込みしている
フルーツハイボールと地元でしか味わえない
日本酒も飲んでいただき
総支配人もとても喜んでおりました

ご購入いただきましたアロマシャンプーは
天然アロマを特殊な製法でブレンドしており
頭皮にも優しい洗浄成分を配合しておりますので、洗髪しながら血流を促進でき上品な香りで
より心を落ち着かせてくれます
THE MAKURAと一緒に日々のお疲れを癒し
睡眠の質が向上することを願っております

そしてシャンプーが少なくなりましたら
ぜひまた奥様と仲良くお越しいただけることを
楽しみにお待ちしております

お会いできますことをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております
この度は誠にありがとうございました

先日は、奈良県から滑り込みで
松葉ガニ料理を楽しみに、湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館いただき、
誠にありがとうございました。

39㎡のツインルーム、快適にお過ごしいただけて
とても嬉しく思っております。
こだわりのベッドの寝心地、いかがでございましたでしょうか。
当日の客室は道路側ということもあり、
少し騒音が気になったのではと心配しておりますが、
次回お越しの際は、空き状況によりますが、
山側のお部屋のご希望もお伺いできますでので、
ご予約時に是非お問合せ下さいませ。

今後も皆様に喜んでいただけるような企画とおもてなしで、
気持ちよくご滞在いただけるよう、努めて参りますので、
ご投稿者様にも、再度ご来館いただけることを、
楽しみお待ち申し上げております。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、
重ねて御礼申し上げます。


御宿コトブキ
フロント　村北　星二

ご投稿者 様

先週は2食付き「美食ｘ美人湯プラン」にて
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ツインルームでのご滞在、喜んでいただけて
とても嬉しく思っております。

1階たたみラウンジ「囲」でのひとときも
お勧めしていただき、感謝致します。

当御宿は医療グループが手掛ける旅館で、
快眠をひとつのメインテーマに営業させて
いただいておりますが、客室や館内の設えには、
デザイナーを起用し、前旅館の「寿荘」を
全館リニューアルさせていただきました。

館内や室内の調光を少し抑え気味にしておりますのも、
より良質な睡眠に導く為の仕掛けのひとつでございます。

次回は是非、快眠セラピーを体験していただき、
その効果を実感していただければ幸いでございます。

今回ご滞在いただいたお部屋はシーリー社のベッドで
ございますが、客室にデザイン風呂を備えている
ジュニアスイートルーム「七宝」(SIPPOU）と
スイートルーム「市松」(ICHIMATSU)には、
シモンズ社製のベッドを配しておりますので、
寝心地の違いを楽しんでいただけるとも良いかもしれません。


これからも今回いただけたご意見に恥じぬよう、
出来る事から地道に精進して参りますので、
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は広島県から、
当日は寒さが増していた中、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館下さいまして、
ありがとうございました。

当館でのご滞在、それから湯村温泉の散策も
お愉しみいただけたようで何よりでございます。

今シーズンは松葉ガニ漁も取れ高が順調で、
当プランも昨年よりリーズナブルに販売することが
出来ました。
来年以降も同様の価格で販売できることを
祈るばかりですが・・・。

今回の松葉ガニのフルコースは
お1人様1.5杯を使用した内容ではございますが、
1パイあたり約800gの大ぶりな松葉ガニを使用しており、
ご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。

松葉ガニを使用したお料理のプランは、
3月20日のご宿泊を最後に一旦終了致しますが、
以降は、浜坂漁港で水揚げされた
地えびの食べくらべが出来るプランや、
のどぐろと但馬牛をメインにしたお料理内容の
プラン等、四季を通じて様々なプランを
販売致しております。

ご投稿者様には冬はもちろん、
また違った季節に再度ご来館いただき、
快眠セラピーとお料理、現在は土曜日限定ですが、
囲炉裏バーでのひとときを楽しみにご来館いただければ
幸いでございます。
スタッフ一同で首を長くしてお待ち申し上げて
おります。

末文になりますが、
今回はお忙しい中、素敵なご意見のご投稿を
いただき、重ねて御礼申し上げます。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は数ある宿泊施設の中から、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館いただきまして、
ありがとうございました。
また、早速ご意見を頂戴いたしましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明など細かな点までお気づきいただき
ありがとうございます。

当御宿は現在、
出来るだけ静かな空間の中で、ゆっくりお身体を休めて
いただけるようにとの思いから、13歳未満のお子様の
ご宿泊に関してご遠慮させていただいております。

また、客室を含め館内全体もより良質な睡眠に繋げる為に
敢えて少し照度を抑えて営業させていただいております。

この季節はカニ料理をメインにお食事をご提供しておりますが、
四季を通じて期間限定のお愉しみいただけるプランも、
販売致しておりますので、また楽天トラベルのページなどで
ご確認いただければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

この度は年始の旅行に、
御宿コトブキをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

当館自慢のツインルーム、
お気に召されたようでとても嬉しく思います。

「カニと但馬牛の囲炉裏会席」
もご堪能いただけたようで何よりでございます。

これからもこのようなご意見をたくさん
いただけるよう精進して参ります。

また機会がございましたら、
是非湯村温泉「御宿コトブキ」に
お越しくださいませ。

スタッフ一同、ご投稿者様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は年末のご旅行に、
御宿コトブキへおこしいただき、
ありがとうございました。
クチコミのご投稿も、ありがとうございます。

ウェルカムドリンクとご一緒にご提供しております、
料理長手作りのいちご大福、お気に召していただいて、
嬉しく思います。

快眠セラピーも効果を実感していただけて何よりです。

今回の客室はシーリー社のベッドを採用している、
ツインルームにご滞在していただきましたが、
次回は、お風呂付の客室をご希望とのことですが、
ジュニアスートルームとスイートルームの
ベッドはシモンズ社製でございますので、
また違った寝心地かと思いますので、楽しみにしてください。

次回お越しいただいた際も、変わらず快適にお過ごし
いただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は四国は阿波の国から一路、
兵庫県北部、日本海側にございます、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館いただき、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中早速ご意見を寄せて下さったこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦様でのご旅行、ごゆっくりしていただけたようで
何よりでございます。

今回は諸事情により、快眠セラピーは奥様のみ体験して
いただきましたが、
次回、機会がございましたら、是非旦那様も受けてみて下さい。

今回ご宿泊いただきましたツインルームに備えている
シーリー社のベッドの寝心地と併せて
より良い睡眠の効果が期待できると思います。

因みに、同じ階にございますジュニアスイートルームと
スイートルームはシモンズのベッドを採用しております。
こちらの2部屋は、客室にデザイン風呂も備えておりますので、
また楽天トラベル様のページなどでチェックしてみてください。

今後の楽天スーパーセール等での宿泊プラン販売にも
ご期待下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は北関東方面から一路、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」にお越しいただき、
誠にありがとうございました。

当館は国道９号線沿いにある建物ですが、
看板が小さく通り過ぎて行かれる方も
いらっしゃいますが、スムーズにご到着
いただけて何よりでございます。
レンタカーにも関わらず、ご丁寧にお車の
お名前など詳しい情報をいただけたこと、
重ねて御礼申し上げます。

当日は若干空室がございましたので、
ツインルームにグレードUPさせて
いただきましが、ごゆっくりとお寛ぎ
いただけましたでしょうか。

特に接客やお料理内容について、
高評価を賜りひと安心でございます。
これからも、こういったご意見や満足度の
高い御宿づくりに尽力して参ります。

もっと沢山のお客様に愛された結果として、
今後大浴場などの設備投資ができるよう、
スタッフ一同で頑張っていきます。

是非また、御宿コトブキをご愛顧いただき、
再館くださることを、スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

先日は、スイートルームにご滞在いただき、
誠にありがとうございます。

カニ料理、喜んでいただけて光栄でございます。
ご投稿者様の快眠セラピーのお時間が、21:00～
だったこともあり、ごゆっくりとお食事をお召し
あがりいただけたのではないかと存じます。

朝食も開業以来、少しづつ変化を重ねておりますが、
ボリューム面もさることながら、なるべくヘルシーな
メニューをご用意させていただいておりますので、
その辺りを評価していただけてとても嬉しく思います。

館内や室内は全体的に光のトーンを抑えておりますが、
「快眠」をテーマにした御宿ということもあり、
より心地よい睡眠をとっていただけるように
取り組ませていただいております。
客室にございますデザイン風呂での湯村のお湯と、
快眠セラピーで、ゆっくりとお休みいただけました
でしょうか。

ご投稿者様にはまた季節を変えてご来館いただけることを、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
その際もしっかりとリフレッシュしていただけるように
出来る限りのおもてなしをさせていただきたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り、末文ではございますが、
重ねて御礼申し上げます。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日はご遠方より、湯村温泉郷「御宿コトブキ」に
ご来館いただき、ありがとうございました。

本物の宿というメッセージをいただいた事、
更に身が引き締まる思いで、大変恐縮でございます。

現在は13歳未満のお子様のご宿泊をお断りさせていただいており、
ご来館いただく皆様にゆっくり日頃の疲れを癒していただき、
リフレッシュしてお帰りいただけるように営業をさせて
いただいております。

快眠セラピーは、約30分の施術でございますが、
少しでも効果を実感していただければとても嬉しく思います。

今後も、出来る限り皆様の期待に添えることが出来る様、
魅力的なプランの販売や館内でのおもてなしに努めて参りますので、
ご友人や知人の方にもご紹介いただけると幸いでございます。
そしてご投稿者様にもまた、雪深い湯村温泉街も情緒があって
良いのですが、暖かくなってスタッドレスタイヤが
不要になった頃にお逢い出来ます事を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
素敵なご意見、ありがとうございました。

湯村温泉郷　御宿コトブキ
フロント　村北 星二

先日は、湯村温泉郷「御宿コトブキ」に
ご来館賜り、誠にありがとうございました。

「2大グルメ満喫プラン」
ご堪能いただけてとても嬉しく思います。
松葉ガニと但馬牛という贅沢な食材を、
出来る限りリーズナブルにお召し上がりいただきたい
という願いも込めて、プラン販売致しておりますが、
喜んでいただけて何よりでございます。

リピート率の高い快眠セラピーも効果を実感して
いただけて、とても嬉しく思います。
セラピストにもご意見共有しておきます。

また美人の湯で名高い湯村温泉にお越しくださいませ。
その際、御宿コトブキにお帰りいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、ご投稿者様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
村北 星二

ご投稿者 様

昨日は、御宿コトブキにご来館いただき、
ありがとうござました。

お電話でのご予約確認の際、
お食事のお時間や、快眠セラピーのお時間に
ついて、色々とご協力いただいたにも関わらず、
寛大な高評価を賜り、重ねて御礼申し上げる次第で
ございます。

タグ付き松葉ガニを存分にお召し上がりいただける
「カニ囲炉裏会席」
気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
当館の松葉ガニは約800gの物を使用しているので、
ボリューム的にも問題なかったのではないかと思います。

今回のプランの他にも、
松葉ガニと但馬牛のお料理を同時にお召し上がりいただく
ことのできる
「2大グルメ満喫プラン」
もございます。


ご料金につきましては、その年の松葉ガニの水揚げ等に
より変動致しますが、来年の松葉ガニシーズンも、
価格はまだ未定でございますが、同じプランで販売予定に
しております。
また、シーズンが近づきましたら楽天トラベル様での情報を
チェックしていただき、
当御宿へお帰りいただければ、幸いでございます。

これからもご来館下さる皆様に、
しっかりとしたおもてなしが出来るよう努めて参ります。

またご投稿者様にお逢い出来ます事、
スタッフ一同、楽しみに致しております。

御宿コトブキ
フロント 村北 星二

先日は、湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館、
ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

外観から内装、ウェルカムドリンクや自家製お茶菓子での
おもてなし、客室のデザインや設え、個々のテーブルに
配置された囲炉裏を目の前にしてのお食事など、
特に湯村温泉郷のなかではとても個性的な御宿だと
感じられたと思います。
恐らく快眠に特化した御宿は全国でもめずらしいのでは
ないかと思いますが、お気に召していただいてとても
嬉しく思います。

こじんまりとした大浴場ではございますが、
4度もご利用いただけたとのこと、
とてもご満足いただけたご様子をお伺いすることができて
一安心でございます。

この時期はやはり蟹料理がメインになって参りますが、
季節限定メニューも定期的に販売いたしておりますので、
またお手隙の時に楽天トラベル様で当御宿の情報を
ご覧いただければと思います。

今回は、奥様のみオプションで快眠セラピーの
体験をしていただきましたが、次回は旦那様も是非、
快眠セラピーを体験していただくことをお勧め致します。

これからも御宿コトブキはスタッフ一同が、
ご来館頂く皆様に笑顔と元気をお届けできるよう、
精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

この度は大切な記念日のご旅行に、
数ある施設の中から、湯村温泉郷「御宿コトブキ」を
お選びいただき、有難うございました。

ツインルーム、気に入っていただけてとても嬉しいです。
シーリー社のベッドの寝心地、いかがでございましたか。

因みに、ジュニアスイートルームやスイートルームは、
シモンズ社のベッドを採用致しております。
こちらにはデザイン風呂も備えてございますので、
次回以降、ご来館いただけるご予定がございましたら、
参考にしてみて下さい。

また、今回は快眠セラピーが付いていないプランで
ご利用いただきましたが、次回は是非快眠セラピー付きの
プランを選んでいただいて、その効果を実感していただければ
と思います。

これから冬本番を迎え、湯村温泉郷はますます寒くなり、
雪が積もり、温泉街はその雪景色と98℃の源泉から沸く
湯煙が相まってとても情緒豊かな街並みへと様変わり致します。

春になりますと隣の神社周辺の桜もキレイに咲き乱れます。
近隣には枝垂れ桜が有名な神社もございます。

ご投稿者様には是非また季節を変えて、湯村にお帰りいただきたいと
思います。
その際に当御宿をお選びいただければ、これほど光栄なことは
ございません。

今後とも、ご贔屓にしていただけますこと、
心よりお祈り申します。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

先日は、「美食ｘ美人湯プラン」での
ご宿泊、誠にありがとうございました。

何不自由なく安心して宿泊できたという
一文にとてもホッとし、感激しております。

このようなご意見をいただけたことは、
スタッフにとってもとても貴重で、
救われる思いでございます。

お料理に関しましては、なるべくお客様皆様にとってベストな
お食事のボリュームや内容にしていきたいと思いますが、
少量のコース（量より質)のコースなど、
せっかくご意見をいただきましたので、
スタッフ一同で共有しながら、今後のプラン作成や、
献立作りに役立てて参ります。

次回は是非、快眠セラピーがついたプランで
ご宿泊いただき、その効果を実感していただきたいと
思います。

日頃のお疲れやストレスが溜まって来た時には、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」を思い出していただき、
ご来館いただければと思います。

今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

御宿コトブキ
フロント 村北 星二

先日は、湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館下さいまして、
誠にありがとうございました。

高評価のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当御宿のスタッフは、到着からご出発まで、
なるべく細やかなおもてなしと、
コミュニケーションが取れるよう、心がけております。
ご予約の確認の際に、お車のお名前などを事前にお伺い
しておりますのも、なるべくご到着時にお名前をお呼びして
お出迎えするための情報収集でございます。
ご協力いただき、感謝致します。

ウェルカムドリンクや自家製のお茶菓子のおもてなし、
お料理に関しましてもお褒めの言葉を頂けて、
身に余る思いでございます。

これからもスタッフ一同、笑顔と元気をお届けできるよう
励んで参ります。

ご投稿者さまにもまた次回お会いできます事、
楽しみにお待ち申し上げております。

感染病が蔓延しております。
お身体には十分ご留意下さいませ。

御宿コトブキ
フロント　村北　星二

ご投稿者 様

先日はご遠方より、湯村温泉郷「御宿コトブキ」に
ご来館いただきまして、ありがとうございました。

お食事に関して、ご満足いただける内容でなかった事、
とても残念に思います。

香住蟹につきましても、この時期は禁漁の為、
ご用意することができず、ご理解いただきたく思います。

今回ご意見をいただいた内容をスタッフ一同で共有し、
料理長をはじめ、今後の献立づくりに活かしてまいりたいと
思います。

そしてなるべくご来館下さるお客様皆様にとって、
より魅力的且つご満足いただける企画を発信して参ります。

ご投稿者さまも今回の件に凝りませず、
また機会がございましたら、ご利用いただけることを
願っております。

末文にはなりますが今回は、お忙しい中貴重なご意見を
いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

時節柄、お身体には十分ご留意下さいませ。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は数ある宿泊施設の中から、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見のご投稿にもご協力くださり、
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

快眠セラピーの効果も実感していただき、
嬉しいかぎりでございます。

お恥ずかしい話でございますが、ご宿泊当日は少し客室に
余裕がありましたので、
更に静かにお過ごしいただけたのではないかと思います。

仰せのとおり、当御宿は
「生まれかわりの宿」
をコンセプトに、良質な泉質で有名な湯村のお湯での湯治と、
快眠セラピーをメインに、レンタル枕の貸し出しや、
睡眠の妨げにならないよう、館内や客室の調光は少し抑え気味
にさせていただいており、
滞在中により高い睡眠効果を得られる様な取り組み
をさせていただいております。

お料理も料理長をはじめとした料理場のスタッフが、
都度苦心しながら、健康にちなんだお品書きを考えており、
レストランスタッフも、なるべく一品一品お料理のご説明を
させていただき、より美味しくお召し上がりいただけるよう
努めております。

当御宿は昨年5月1日にオープンしたばかりで、
まだまだ至らぬ点が多々あったかと思いますが、
今後もスタッフ一同、出来ることから改善し、
より魅力的な御宿を目指して、精一杯取り組んで参ります。

ご投稿者様には、今後もご愛顧いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント 村北 星二