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ソラリア西鉄ホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.74
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.46
宿泊年月
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274件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 12:10:41

札幌への宿泊機会があれば毎回泊まりたくなるホテルです!
予算が見合えばとりあえずここです(笑)
駅からも近く、悪天候でもアスティ45までは地下道で行けます。
朝食の海鮮丼、そして大浴場完備は最高ですね!
風呂・トイレ別というのもありがたいです。
また夏くらいに行きたい☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年03月21日 14:26:12

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館は札幌駅から徒歩約5分と近く、アスティ45まで地下道で繋がっている為悪天候でも安心してホテルまでお越しいただけます。
朝食ブッフェは北海道ならではのメニューを数多く取り揃えております。
季節によって果物の種類も異なる為、また機会がございましたら他の季節にご宿泊頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 09:11:21

『あさきゆめみし』×『日出処の天子』展に行くために宿泊しました。札幌駅からも近いし東1丁目劇場にも歩いて15分程度(途中で旧北海道庁や時計台もの見られ)の距離で、とても便利でした。大通公園や狸小路も徒歩圏内です。ホテルは、種類も多くおいしい朝食、アメニティも過不足なく、大浴場があるため家族3人とも大満足でした。2泊目に、バスタオルやタオル、ペットボトルのお水にコーヒー、お茶パックをレジ袋に入れてドアノブにかけてくれるサービスがとても合理的でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年03月21日 12:05:40

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたか。
お客様の仰る通り当館はJR札幌駅から徒歩5分と利便性に優れております。また、地下鉄さっぽろ駅からすすきのまでが地下道で繋がっている為、雪や雨の際でもショッピングや食事を楽しむことができます。是非ご活用下さいませ。今後もより一層お客様ご満足頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたら当館をお選び頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌 本多

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊限定】お得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドトリプル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 22:26:04

駅からとても近いので便利な場所です。窓からの眺めは道庁が見えて都会ながら自然もあり良かったです。車の音も気になりませんでした。エキストラベッドも安っぽいものではなく良いマットレスで3人よく眠れました。ただ元々ツインルームにエキストラベッドを入れてあるタイプの部屋なので狭く、置けないので仕方ないのですが、椅子とミニテーブルがないのは不便でした。予算に余裕があればデラックストリプルにするのをお勧めします。こちらは広いので。でも窓からの眺めはわからないので、景色も重視したい方は、ホテルに確認されるといいです(^^)部屋着は肌触りが良く着やすかったです。お風呂場のドアは全面透明ガラスでした。トイレは清潔で良いです。でも超狭いです。朝ごはんのビュッフェ普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年03月17日 12:29:20

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回お客様がご宿泊頂いたハリウッドトリプルルームは、道庁側に面している為、季節ごとの景色を楽しむことができます。北海道庁は2025年完成予定しております。それまでは少し寂しい景観ではございますが機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
広めのお部屋をご希望でしたらデラックストリプルルームというお部屋タイプがございます。お部屋からの景色は望めませんが、寝室スペースと居間スペースが分かれている為ゆったりとお過ごし頂けることができます。もし、次回ご利用の際には、ご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌 本多

ご利用の宿泊プラン
30日前以上なら予約がオトクプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ハリウッドトリプル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:49:01

立地も良く、とても綺麗で過ごしやすかったです。
バス、トイレが別で、ゆっくりお風呂に入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年03月10日 18:50:10

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
過ごしやすかったというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた当館をお選び頂けると幸いです。
この度はお忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌 本多

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 【禁煙】】

総合5

5559616さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

5559616さん [20代/女性] 2024年02月28日 16:19:43

2/26から一泊ひとり旅行で泊まりました。ホテルが最高すぎて、予定を詰め詰めにしていたことを若干後悔するくらい、もっとここに居たいと思いました!
大浴場は広く綺麗で、アメニティもひととおり揃っていました!パジャマが上下分かれている点も個人的に高ポイントです!お風呂上がりのウォーターサーバーもあり、ReFaのドライヤーが設置されていたのも贅沢感がありました。
朝食ブッフェは海鮮丼のサーモンとコーンスープ、北海道産小麦使用の食パンが特に美味しかったです。私は7時前に行きましたが、食べ終わる頃には何組か順番待ちしていたので早めに行くのが良いかと思います!
チェックアウトの際にカイロをくださり助かりましたし、スタッフの方みなさんとても親切でした。
周辺の観光名所も徒歩で行けました。
是非また泊まりたいと思えるホテルです!
一点、ホテルの駐車場が予約できる案内が事前にあると嬉しかったです。何も知らずに少し歩くパーキングに停めてしまったので…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年02月28日 18:37:24

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食ブッフェは北海道ならではの料理や季節によって果物の種類も異なる為、また機会がございましたら別の季節にご宿泊頂ければと思います。

駐車場に関しましてご説明が不足しておりました事お詫び申し上げます。
当館の駐車場はご予約が出来兼ねてしまう為、先着順でのご案内となります。
もし、当館の駐車場が満車だった場合は、提携先の駐車場のご案内となりますので、ご迷惑をおかけいたしますがご理解の程宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌 野村

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2023】受賞記念SALE!お得に泊まれてさらにポイント20倍★★朝食付★★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

shitaaaanさんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

shitaaaanさん [30代/女性] 2024年02月25日 22:39:54

今回家族3人で利用しました。立地が良く、周辺が落ち着いた場所にある上に少し歩けば飲食店が揃ったビルがいくつかあったりと、とても便利な場所にありました。また1歳半連れで、迷惑にならないか心配でしたが、オムツゴミ箱を借りられたり、朝食ビュッフェ時にはベビーチェアを設置&広い席に案内してくださり、子連れの方にもおすすめのホテルです。楽しみにしていた朝食は海鮮丼以外も、とても満足できるメニューでした。他に泊まっている方々もマナーの良い人ばかりで、気持ちよく滞在することができました。また札幌に泊まる際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年02月26日 16:51:33

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたましたでしょうか。
当ホテルはお子様連れのお客さまへ、おむつバケツの他にも、ベッドガードの貸し出しやお子様用の歯ブラシ、スリッパもご用意しておりますので、お子様連れのお客様も多くご宿泊頂いております。

また朝食もご満足頂けたようで安心致しました。朝食は季節に応じてメニューが変わりますので機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌 フロント堀部

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】JR「札幌駅」南口から徒歩5分の好立地!大浴場有(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:29:07

地下道から出てすぐだったので、寒い外を歩かずにすんだので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年02月13日 19:16:33

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はJR札幌駅から徒歩5分の場所に位置しており、交通の利便性に優れています。また、札幌駅からすすきのまでが地下道で繋がっている為、雪や雨の際でも快適に観光やショッピングが楽しめます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 本多

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドトリプル 【禁煙】】

総合4

ゆみたん0402さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

ゆみたん0402さん [50代/女性] 2024年01月26日 18:12:54

綺麗なお部屋で快適に過ごすことが出来ました。朝食も種類が豊富でおいしかったです。
大浴場の脱衣所がとても混雑していて、入口に近いロッカーを使用しましたが、人の出入りでドアが開くと丸見えになり、女子の大浴場の先にクリーニングルームがあり、男性の通りもありそうなので、もう少し工夫して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年01月27日 06:33:27

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
そして数多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。

女性脱衣所について、貴重なご意見をありがとうございます。
こちらにつきましては今後お客様にご安心いただけるよう、改善できるようにしていきたいと思います。
尚、コインランドリーは女性・男性で分かれておりますので、その点はご安心くださいませ。
大浴場・朝食会場・コインランドリーの混雑状況はお部屋のテレビで確認出来ますので、参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中口コミを投稿して下くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レインシャワーダブル 【禁煙】】

総合5

やましたひとしさんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

やましたひとしさん [50代/男性] 2024年01月26日 17:51:52

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年01月27日 05:28:02

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用される際、より快適と思ってもらえるようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いします。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
伊藤

ご利用の宿泊プラン
60日前以上なら予約がオトクプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【レインシャワーダブル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 20:12:33

部屋も大浴場も綺麗で大満足でした。朝食は海鮮(特にイクラとマグロ)が美味しかったです。スタッフの皆さんも爽やかで良い時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2024年01月21日 12:34:54

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきありがとうございました。
そしてお褒めのお言葉をありがとうございます。
ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで安心いたしました。

当ホテルは来月2月1日をもちまして3周年を迎えます。
お客様にご満足頂けるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 18:58:43

駅からも近く、お部屋・朝食共にとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年12月15日 08:23:38

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか?
これからもお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

ご利用の宿泊プラン
30日前以上なら予約がオトクプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

モカごん6688さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

モカごん6688さん [20代/女性] 2023年12月12日 12:01:14

新婚旅行で利用しました。
気持ちよく使えて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年12月13日 13:04:22

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
またご利用される機会がありました際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌 向

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊限定】お得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【レインシャワーダブル 【禁煙】】

総合4

hisashi4110さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

hisashi4110さん [60代/男性] 2023年12月01日 10:13:38

約2年ぶりの宿泊で今回は楽天の特別プランで格安に予約できた。このホテルは人気絶頂で価格もうなぎのぼり。台北にも今年8月にソラリアがソウル、バンコクに次いでオープンして早速2度宿泊してきたがやはりこちらの大浴場付きに軍配が上がる。部屋はシンプルなスタンダードルームでデスクはない。広さは21㎡というので閉塞感なし。WiFiの感度も充分、テレビもnetTVが視られる。大浴場は他のホテルよりも広くて使いやすかった。お湯も熱めでこれからの寒い季節でも堪能できると思う。朝食は前回泊まった時に比べ内容は充実した感じ。内容はイマイチだったがセルフ海鮮丼もあり。道産メニューも結構あってなかなか良い内容と思った。ただ料理が並んでいる通路が狭いのは相変わらずで何度もぶつかりそうになる点、導線設置等改善の余地あり。総じてここ数年札幌駅周辺にオープンしたホテルの中ではNo.1と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年12月02日 07:54:38

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄でございます。
当館の地下1階には大浴場がございます。
温度は約40~41℃で設定しております。
これから寒さも厳しくなる季節でございますので、大浴場でゆったりと温まっていただき、旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご朝食会場につきましては、貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける様、より良いサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
今後とも西鉄ホテル札幌、西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌 橋本

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

ぁああゝさんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

ぁああゝさん [50代/女性] 2023年11月25日 19:29:46

今年の春頃宿泊してまだ2度目の利用なのにチェックイン時に「いつもご利用ありがとうございます」と言われて嬉しくなっちゃいました。
今回はホテルの駐車場に車を停められて便利でした。
ロッジダブルのお部屋は秋冬に温かみを感じるインテリアで素敵でした。
大浴場もタイミングよく私しか入ってなくて前回インバウンドのお客様が占領していた露天風呂にもゆっくり浸かることができました。湯音が高めなのですぐに体が温まっていいですね。
パウダールームのリファのドライヤーも使えて良かったです。
お部屋のアメニティに入浴剤が用意されてたので夜と朝お部屋のお風呂に浸かりました。入浴剤がすごく体が芯から温まって良かったです。
楽しみな朝食もななつぼしで海鮮丼、がたたん、ザンギ、ジンギスカン、ホワイトフレンチトースト、ポタージュスープとSNSで皆さんお勧めされてるメニューを頂きました。
全部美味しかったです。
道庁のお庭が見える窓際の席で、だんだん夜が明けていく景色が見られて良かったです。
ただフリードリンク頂けるラウンジサービスが18時くらいまでなので、仕事終わりにチェックインするともう頂けないのが残念です。
総じて大満足なホテルステイでリフレッシュ出来たのでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月26日 13:06:31

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ロッジダブルルームは北海道を感じられるようなコンセプトルームとなっており、お部屋の備品なども他のお部屋タイプとは異なる仕様になっております。
なお、当ホテルはツインルーム全室は道庁側に面しているため、北海道庁庭園を眼下に望むことができ、四季にあわせて様々な景色をお部屋から楽しむことができますので、次回ご宿泊いただける際は是非ご検討くださいませ。
今後もご安心してリフレッシュしていただけるようなホテルづくりに励んで参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

ご利用の宿泊プラン
30日前以上なら予約がオトクプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ロッジダブル 【禁煙】】

総合5

papiyonn3434さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

papiyonn3434さん [50代/女性] 2023年11月25日 01:48:33

部屋はグレードアップされていてとても綺麗でした。
朝ごはんの会場が狭くて、待たされましたが、種類、味とても美味しかったです。
ザンギが特に美味しかった。北海道の名物料理も多くて良かった。
部屋に前の景色がとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月26日 12:51:35

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場につきましてはご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
朝食におきましては大変ご好評をいただいており、ご宿泊者様も大半がご朝食を希望されております。このため、お時間帯によりましては、20分ほどお待ちいただく場合もございます。
なるべく待ち時間を短くして、多くのお客様にご賞味いただけるよう、引き続き改善策を検討して参りますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 21:33:46

リピートで宿泊しました。
お風呂がとてもキレイで、まさに癒やしの空間です!
女性のパウダールームはゆったりとしていて、リファのドライヤーが設置されていますので、時間をかけてメイクなどできます。
朝食ビュッフェの混雑は半年ほど前に比べたら だいぶマシになっているように思いました。
それでも7:30頃からは行列ができていたので、早めに利用することをおすすめします。

フロントでチェックインする際、宿泊客名ではなく予約者名での取り扱いになっていたことが気になりました。(困るので改善お願いしたいです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月24日 09:02:05

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
そして数々のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。

お風呂でのひと時、ご満足いただけたようでとても安心しました。
女性大浴場に備えついているリファのドライヤーやボディソープ等は大変ご好評いただいております。
今後もお客様の癒しの時間となるようなホテル創りに努めて参ります。

おかげさまで当ホテルの朝食はご利用が多く、ほとんどのお日にちで混み合うことが予想されております。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、お時間に余裕をもってお越しいただければと思います。

またこの度はチェックインの際にご予約者様名での予約確認となってしまったこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようスタッフへの共有・改善をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお忙しい中口コミの投稿をしていただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レインシャワーダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:36:05

とても綺麗なお部屋とお風呂ご飯も美味しく大変満足しました
フロントの方もとても感じがよくとても良かったです
ウェルカムドリンクもあり満喫させていただきましたがジュース系もあると小さい子も飲めて良いなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月19日 13:34:24

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋やご朝食などお気に召して頂けたご様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクにつきましては、貴重なご感想をありがとうございます。
今後も皆様にとってご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 橋本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ハリウッドトリプル 【禁煙】】

総合5

はにBさんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

はにBさん [50代/女性] 2023年11月17日 10:58:30

北海道庁の真ん前なので立地は最高で、お部屋をアップグレードしてくださったのでゆったりとぜいたくに過ごすことができました。

特定の時間には4基あるエレベーターのうちの1基が大浴場優先となるため、お風呂への移動がスムーズでとても良かったと思います。
(お風呂上りはノーメイクなので本当にありがたかった)

今回、宿泊先を決めるときに「朝食おいしいこと」というのがあったのですが、自分で作る海鮮丼を筆頭に期待を裏切らない内容でした。
おいしいものばかりだったので、つい食べ過ぎてしまいました。

次回も札幌での宿泊先はこちらにしたいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月17日 21:59:54

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルでのひととき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

朝食のブッフェは、北海道ならではの食材を使ったメニューや季節限定メニューも取り揃えております。
次回ご宿泊の際も、ぜひ沢山お召し上がりくださいませ!
この度は数々のお褒めの言葉、そしてお忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊限定】お得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 19:56:15

駅からも近く、有料ですが駐車場もあるのは良かった。朝食も種類が豊富で美味しかった。ただ、朝食中にスタッフの方に結構見られてる感があるところ。早く帰ってほしいのかな?また、10時閉店ですが9時45分にはせかせか片付けを開始してたのは残念な点です
。色んなホテルに行ってるがなかなか無い経験。札幌では普通なのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月16日 11:46:23

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場でのご対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場は9:30が最終入店となっておりますが、お席自体は10:00まで使用可能でございます。
私たちは宿泊を含めて、非日常的な空間をお客様へはご提供したいと考えており、朝食におきましても、おいしい食事にてゆっくりと1日の活力を補っていただきたいと願っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも情報の共有を行い、今後はお客様に寄り添った接客・サービスをご提供できるよう、再度指導・教育の徹底に努めて参ります。
なお、当ホテルは11:45よりランチ営業も行っております関係で、勝手なお願いではございますが、10:00以降のご着席のお客様にはお声かけさせいただく場合もございますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

ご利用の宿泊プラン
60日前以上なら予約がオトクプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【レインシャワーダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 19:59:43

駅からもそこまで歩かず、便利です。部屋のお風呂は洗面台と分かれており子連れでも安心です。お部屋もすごく綺麗でした。大浴場も癒し空間で、ドライヤーがすべてリファだったのが嬉しいポイントです。朝ごはんも種類豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2023年11月07日 08:08:08

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館は札幌駅から徒歩圏内に位置しており、北海道庁や大通公園などへのアクセスもしやすいです。

ご朝食はお気に召したメニューはございましたでしょうか?
開業当初からご好評いただいている当ホテルの朝食は、季節によって限定メニューもご用意しております。またお越しの際にはぜひご賞味くださいませ。

お部屋や大浴場でのひとときもご満足いただけたようで安心いたしました。
この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

ご利用の宿泊プラン
60日前以上なら予約がオトクプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆最上階◆ スーペリアツイン 【禁煙】】

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