ありがとうございました。お風呂からの景色などはとても良かったです。3名一部屋での宿泊で部屋の鍵が一つのみだったのは少し不便でした。お部屋にお水のサービスがあると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事はバイキングでしたが、メニューも多く味も満足でした。寿司やステーキ　蟹と目移りして満腹でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月9日お世話になりました、当ホテルは本・東・西館からなっており受付の方が図面を基に判りよく親切に説明されました。館内全般に手入れが行き届いており部屋も綺麗で気持良く過ごし、温泉も食事も大変満足致しました。ただ一つ残念なことは、翌日の朝食が30分位遅れたのに、何の説明も無かった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

思ったよりも大部屋ときれいな内風呂・景観に大満足でした。
しかし、トイレの温水洗浄便座が不調であったのは大変に残念でした。
また、バイキング式の食事では、食器の一部（小スプーン・小フォーク）が用意されていなく少々不便な感じでした。
食事に関しては、同じ大江戸温泉物語の別府・長崎が内容的には良かった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リゾラテラスから近くて便利です。
部屋は綺麗でしたがトイレが臭かったです。

卓球、ボードゲームなど、子供たちが喜んでいました。

温泉バッグが無いので、エコバッグなど持っていった方がいいです。

料理は普通です。

値段から考えると、いいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

本館の方の部屋であったので、建物は新しくないが部屋の清掃がよく行き届いていると感じ、快適にすごくことができた。ロケーションのことは最初から中庭向きであると了解していたので問題はなかった。和室のベッドもなかなか良く、部屋ではとてもくつろぐことができた。食事はバイキング形式であったが、味はとても良く予想以上であった。連休の宿泊としてはとてもエコノミーであり、今回の宿泊は総合的にとても満足できるものであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

訳ありの部屋でしたがとても広くて掃除も行き届き清潔感がありました。部屋の窓から見た有明海に沈む夕陽がとても美しく感動しました。食事も美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

今回は天草への里帰りで利用させてもらいました。
場所的には観光地における宿泊としては利用頻度は高くない。
当館は別のホテルから引き継いでの経営であろうと理解します。
部屋から大浴場までの距離が遠いため年寄りには大変であった
年寄り客においては、大浴場の利用有無を確認したうえで部屋割りなどを考慮していただくと他にないサ－ビスに繋がるのではないかと考えます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

大浴場のロケーションは非常によかった。
しかし。客室が3階だったため、大浴場までエレベ－タタを乗り継いで行くのが大変であった。
近ければ数回利用したかった。
ビッフェとしての品数は多くて大変よかったが、夕食時間が混んでいるときは、生野菜の具材の品切れがあり、従業員の方に言って補充されたのでもう少し気配りがあるともっと良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

男部屋は4階でレストランに近く便利でした。お風呂は展望風呂で大きく泉質もよく気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

プラン名に、かに食べ放題※2024/3/31と記載してあり、4/10宿泊なのでカニ食べ放題と思って予約しました。カニはありませんでした。プラン名にウソのタイトルを表記するのは問題ではないでしょうか。
楽天トラベルよりホテル側に連絡・申し出をしてほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

4月3日に宿泊しました。食事の時間がチェックイン１時間過ぎでしたが希望通りの時間が取れず
忙しい食事時間でした。しかし食事は美味しかったです。
お部屋の暖房が効かずちょっと寒い感じでした。
部屋は３ベッドの広さでゆっくりした気分でした。
大江戸温泉物語をよく利用させてもらいますが、シニア世代には食事、風呂など部屋からの移動
に苦労します。あまり欲張りはできませんが・・・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事のバイキングも種類も豊富でとても美味しかった。部屋も訳あり部屋とのことでしたが、清潔で何の問題も無く、3人で泊まりましたが、広過ぎるぐらいでした。コスパ最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

　ホテルに電話してもフロントまでなかなかつながらなかった。０５０から電話が始まるので、電話代が高い。
　普通ホテルに到着したら、部屋にお菓子がおいてあるが、何もなかった。
　布団は自分でひかなければいけない様になっている。普段なら部屋に誰も入ってこないので、何も思わないが、前段が悪いので、ほったらかしのイメージであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋は新しくてよかったです。
ただ部屋のシャワー室に置いてるコンディショナーにシャンプーが入ってたりして困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

Wi-Fiが部屋で使えなかったことと2人なのにルームキーが一本では、遠くにあるお風呂帰りが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

眺めが大変良くて満足でした。料理も美味しくお風呂も良かったです。足の弱い85歳の母にはお風呂の階段はちょっと大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月22日に宿泊しました。部屋が広くて素敵な雰囲気で、食事も2食付きバイキングで美味しくて食べ過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回天草に一泊しようと計画をし一泊２食のプランがあり夕食の海鮮を目当てに亀屋をえらびましたが思っていたほどの海鮮バイキングでは無く残念でしたもっといろいろな魚介類があり新鮮な魚が食べれるかと期待してました
日によって違いが有るのかも知れませんが　このプランでの次は無いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月