総合4
Qwa8849さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- Qwa8849さん [40代/男性] 2024年04月02日 12:44:36
-
部屋や立地は良いと思います。
駐車場は部屋ごとに決まっているのは、良いのですが最初に場所を探すのが大変でした。
事前に部屋の場所や駐車場の場所が分かるようにしておいて貰えるとスムーズだと思います。
部屋は普通のアパートの様な外見ですが、中は広くて、キレイで快適でした。備品も、比較的上質の物が揃えられており、良かったです。
食事は、一見頼りなさそうに見えますが、上質な食材が用意されていました。同じ物を自分で取り揃えるのは、大変だと思います。
足りなければ、近くのコンビニやドラッグストアで補充すれば良いと思います。
カトラリー等はそこそこありますが、連泊の場合は自分で洗わなければならないので、一泊での利用が良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:40:59
-
この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さや備品について、そして食材の質についてお褒めいただき、大変うれしく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
一方で、駐車場の場所についてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。ご提案いただいた通り、事前に詳細な情報を提供することで、お客様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、カトラリーの洗浄についてのご意見も真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かして参ります。
お客様の貴重なご意見をいただけましたこと、改めて感謝申し上げます。次回のご宿泊もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の牛豚鶏を食べ比べ!BBQ+朝食フレンチトースト&スムージー】/人数分食材付(夕朝付)
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合5
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 13:11:01
-
とても快適に過ごすことができました!
湯船の石が入って痛かったところが…ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:40:26
-
この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
まず、とても快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私どものホテルを選んでいただけたこと、心より感謝いたします。
しかしながら、湯船の石に関するご意見については、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。安全で快適にご利用いただけるよう、改善を図ってまいります。
お客様からのご意見は、私たちのサービス向上のための大切な指標となります。今回の件を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
重ねて、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆20%OFF◆卒業旅行にもぴったり!春旅キャンペーンプラン!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 23:14:24
-
【ペットと一緒にご宿泊可能】キッチン、洗濯機、プロジェクター完備。ダブルベッド2台(4名)+布団(4名)。敷地内駐車場利用
↑
5人で宿泊したので布団が2組しかなく、???となりました。
問い合わせたら「ダブルベッド2台とダブルの布団2組で8人定員」なんだそう。
成人で一つの布団に寝るのはきついです。ってか、この説明の書き方はまずいでしょ。
その他に、電話の問い合わせが繋がりません。予約前に疑問点があったので電話しましたが遂に繋がらず。仕方なく予約時に備考欄に質問を書きましたが返信は無し。
ペットと一緒に泊まれるってだけで設備としては割高だし、ペットもここに連れてきたから何が出来る訳でもないのでお得感は無し。
あと、床がキッチン周りと小上がりがペトペトします。そんなに広い部屋じゃないんだから拭いて欲しい。
非対面を売りにしてる(?)けど有人の方がスムーズに手続きできます。スマホの事前登録って意味ありました?
ペットと一緒or成人なら4人以下じゃないとここを選ぶ理由がないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】ゆったり8名まで宿泊可能!日光でペット一緒の旅の思い出を/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:45:10
-
とてもきれいで手入れされたお部屋でよかったです。お風呂に関してはいつでも入れるのでいいですが、窓の開口部が狭くて露天風呂感は少ないです。もっと大きく窓が開くと満点だと思います。素泊まりで自炊が主なので午後3時チェックインだとゆっくりする暇もなくご飯の準備をしなければなのでもっとチェックイン時間が早いといいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 09:30:51
-
以前RakutenSTAYVILLA日光を利用した事があるので、そこと比べてしまって評価が低くなりました。
大人5名で宿泊しました。
広さはそこそこありましたが、テーブル座布団をどかして布団を敷くと食事をするスペースが無くなります。連泊の時にいちいち布団を片付けないといけないのは手間がかかります。
この寒い時期にテラスで食事は無理でした。
シャワーブースと浴槽が別なので、一度洗面所に出て移動するのも面倒です。
出来れば浴槽の方にシャワーが欲
しかったです。
コーヒーメーカーもありましたが、ミルクやシュガーが無かったので(VILLAの時は全て揃っていたのでそうだと思ってました)ブラック派以外の人には注意が必要です。
コップが洗い場の上の棚に入っているので、背の小さい人は取るのが大変です。その為か踏み台がありました。
他の方も仰っている通り、RakutenSTAYにも色々あるんだと思いました。
ただお値段は安く、設備は綺麗なのでその点は評価できます。
素泊まりでも近くにコンビニとウエルシアがあるので、買い物には困りません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合5
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 20:27:17
-
非常に綺麗なお部屋で、ペット(犬)もくつろいでました!
また、機会あれば利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合3
ぬれせんべい77さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- ぬれせんべい77さん [40代/男性] 2024年01月04日 15:54:47
-
Rakuten Stay 熱海に泊まってとても良かったのでこちらを利用しましたが、サービスに差がありすぎて戸惑いました。
熱海はドリンクやアルコールが無料で飲み放題だったり、ノベルティが置いてあったり、屋内の共用部分が多くありましたが、こちらの日光の施設は広いアパートただそれだけといった感じです。
夕食、朝食も調理の必要があり、利用者側にかなり手間がかかります。
施設内には売店もなく、せめて無人の小さなコンビニスペースのようなものがあればよかったと思います。
また、駅からも遠く、レンタルサイクルのようなものを提供してもよいのではないでしょうか。
人口温泉は部屋の中にあるものの、自分でお湯をためる必要があり、すぐ冷めます。
かけ流しにしておくことはできないのでしょうか?
おなじRakuten Stayにもかなりの落差があり、次の利用は躊躇しそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の美味!夕食とちぎ和牛のすき焼き×朝食フレンチトースト&スムージー】/人数分食材付(夕朝付)
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 20:54:34
-
8人で宿泊しましたが、部屋は広く設備も綺麗で大変満足です。食事は無いので自炊になりますが駅近くにスーパー、宿の近くにコンビニとドラッグストアが、調理器具も部屋にあるので困りませんでした。しかし、調味料は用意されてないので自宅から持ち込むか、スーパーで小さいサイズのものを買って持ち込む必要があります。自炊前提なので最低限の調味料はあると嬉しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 20:22:01
-
素泊まりプランだったので食事は足りない分を歩いてコンビニへ。2階のお部屋だったので大型犬の移動が大変でしたが、部屋は広くとても静かに過ごせました。 お風呂の温度が低めでした。とても綺麗に備品が揃えられてあり、清潔で加湿器もあり、寝室が別に仕切られるのでとてもリラックスして静かに寝れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合5
ふぉぬさんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- ふぉぬさん [20代/女性] 2023年11月23日 12:43:31
-
ホテルに到着したのが遅い時間で外もかなり寒かったのですが、部屋に入った瞬間暖房が付いていて部屋が暖められていたことに感動しました。部屋も広くとても良かったです。
お風呂もゆったりと広めでとても気持ちよかったです。
そしてドライヤーがダイソンだったことにも感動しました。旅館やホテルのドライヤーって小さくて乾かすのになかなか時間がかかるのですが、ここはドライヤーにもこだわっていたのがすごく嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:22:20
-
ペットについてのサービスが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】ゆったり8名まで宿泊可能!日光でペット一緒の旅の思い出を/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 17:48:43
-
夕食ありにしていたのに冷蔵庫開けたら朝食の材料しか入っていませんでした。問い合わせたところ1時間以上待っても連絡無し。
5歳の娘は我慢することができずに結局外食することになってしまいました。部屋でゆっくり食べれると思っていたのに、とても残念で仕方ありません。楽しみにしていたのに最悪の旅行になりました。もう2度、こちらの宿泊施設は利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 自分で焼くフレンチトースト&スムージー人数分付(朝食のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(6名定員/エアウィーヴ使用)(110)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 18:00:50
-
娘夫婦との旅行で2部屋に分かれて宿泊しました。
無人チェックインは初めての体験でしたが、スムーズに完了出来ました。
部屋は食卓テーブル付の部屋と座卓付きの部屋で、どちらもゆとりがあり、風呂・トイレなどの設備も立派で気持ちよく過ごすことができました。
食事はケータリング食材を自炊する方式でしたので、ちょっと面倒でしたが美味しくいただけました。
JR日光駅や東武日光駅まで徒歩圏なので、ワンコの早朝の散歩も楽しくできました。
素泊りで2~3泊してみるのもいいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF とちぎ和牛のすき焼き×フレンチトースト&スムージー付(夕朝付)
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】洋室LDKタイプ(4名定員)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 15:25:20
-
愛犬と一緒に泊まりました お部屋はとても広くて綺麗でした 大きな冷蔵庫や洗濯機もあり長期滞在でも便利だと思いました お風呂とシャワーが分かれているので冬は少し寒いかもしれません ワンコグッズ(おやつ エチケット袋 )や組み立て式のサークルもありとてもありがたかったです日光の社寺にも近くとても良い旅行になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 13:41:41
-
とても綺麗で子供達も喜んでいました。
照明のスイッチがどこか分からずいた苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 日光東照宮まで車で約10分!キッチンや洗濯機完備で、暮らすように日光を旅する/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDK(6名定員/エアウィーヴ使用)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
萌0451さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 萌0451さん [20代/女性] 2023年10月14日 08:40:40
-
愛犬と一緒に泊まれるホテルを探していたらRakutenSTAY日光宝殿が出てきて気になってサイトへ。お部屋はとても綺麗で愛犬も大喜びでした。
改善していただきたい点として、私だけなのかは分かりませんが前日のメールや予約確認メールにもお部屋の番号が何も記載なく駐車場もどこの番号を使っていいのかわからずRakuten STAYへ電話。そしてドアのロック解除方法も書いてあるものが何も送られて来ずこれもまた電話…めちゃめちゃ手間でした。流石にしれはないなと思い口コミに投稿しています。また利用したいと考えているので上記は改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【最大10%OFF】30日前のご予約でお得に♪暮らすように日光を旅する/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 08:51:14
-
綺麗な部屋でゆっくり出来ました。
是非また泊まりたいと思います
しかし気になったのは、
山側だからか、1匹虫が部屋にいたのが気になりました
風呂は清掃後なのか床が濡れていたのでしっかり乾燥していただけるともっと良かったです
アメニティに化粧水や乳液、化粧落しなどつけてくれるとなお良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDK(6名定員/エアウィーヴ使用)】
総合3
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 12:25:56
-
広々としていて家族で家のように過ごせるのが良かったです。
上の階の足音の響きが結構聞こえました。夜には静かになったのでまだ良かったですが、
運悪く、夜中まで騒ぐグループが上に宿泊している場合は困るだろうな、、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【最大20%OFF】思い立ったら日光へ♪暮らすように日光を旅する/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合5
投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:31:06
-
高速降りてすぐ施設があるのでとても良い。
近くにはコンビニ・薬局もあり安心です。
夜も静かで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 日光東照宮まで車で約10分!キッチンや洗濯機完備で、暮らすように日光を旅する/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】
総合5
matsu873817さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
春休みに家族で日光観光に決めたので、こちらで宿泊することにしました!車が修理中で使えず交通機関利用の旅だったので、駅からも近くてとても便利でした!
暮らせるみたいに食器や調理器具、家電もありとても快適に過ごせました。
お風呂は乳白湯で人工温泉とは、思えないほどとても良かったです。
子供たちは、プロジェクターで、youtubeが見れるのが気にってとても楽しく過ごしてました!
今回の旅では、華厳の滝が濃霧の中で全く見れませんでした。
なのでまた日光に旅した時には、利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はRakuten STAY 日光宝殿へのご宿泊、並びに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスの良さや、充実した設備、乳白湯のお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様がプロジェクターでのYouTube視聴を楽しまれたとのこと、施設の一部がお客様の旅行をより楽しいものにしてくれたと知ることができ、大変うれしく思います。
一方で、ご期待に沿えず華厳の滝が濃霧でご覧いただけなかったこと、大変残念に思います。天候には残念ながら手の打ちようがありませんが、次回のご来訪時にはきっと美しい華厳の滝をご覧いただけることを願っております。
重ねて、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来訪を心よりお待ちしております。