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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.37
  • 食事3.98
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105件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 07:34:53

家族旅行で利用させていただきました。初めてです。

華の湯さんに宿泊する事を目的として旅先を決めまして、早めにチェックインをして、ゆっくり過ごしました。
宿泊料金は高めですが、それに見合ったサービスを受けられると感じました。

良かった点は下記です
親切なスタッフ
豪華なロビー、広い売店
とても大きくて楽しいお風呂
食べきれない位種類があって、美味しい食事。夕食時のマグロ解体ショー等のイベント
流行りはおさえてある、無料貸し出しのマンガ。
等々です。

ここまでしていただき
申し訳ないのですが、残念な点として
食事の際カトラリー、お皿に汚い物があった
朝食時、朝イチで入ったのですが前日の食べこぼしが床に落ちていた
等が、他が良かっただけに
気になりました

家族旅行でお世話になりましたが
子供は終始喜んでおり、宿泊してとても良かったなと感じました。
近年宿泊した中でもダントツに良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 21:59:13

ホテル様側のご厚意で、同日に宿泊した家族と隣り合わせの部屋にしていただきました。
その節は誠にありがとうございました。

久しぶりの家族旅行での宿泊でしたが、とても良い記念となりました。お風呂も広く、食事も贅沢で種類が多く大変満足いたしました。

一点だけ、残念な点を挙げさせていただくと、部屋に備え付けの茶器が埃まみれでした。
他が大変良かっただけに、気になってしまいました。

総合では満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 07:13:27

ベッド幅にゆとりがあり,とても過ごしやすかった。お風呂もたくさん種類があり,楽しめました。そしてご飯が美味しい!一品一品丁寧に作ってくれていると感じました。
帰り,暴風で電車が遅れているからと郡山まで送ってくださり,本当にありがたかったです。
またぜひ利用させていただきたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合5

shitotsutaさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

shitotsutaさん [60代/男性] 2024年03月07日 14:16:21

少し早めに着いたので、中で待たせていただけるか電話したところ、とても親切な対応で安心して伺うことができました。部屋も予約ではシングル32インチTVとのことでしたが、ツインの大型TVにアップグレードしていただいたみたいでありがとうございました。ツアービュッフェのお皿が大皿と小鉢しかないので、もう一種類小皿が欲しかったです。少し盛り付けたい物がある時、量の加減が難しかったです。飲み放題にしましたがビールが無くなりそうになるとお声掛けいただいたり、質問にも親切に応えてくれたりの女性スタッフがとても好印象でした。栄楽館で接続したSSIDが残っていてWi-Fiの接続ができませんでしたが、フロントの男性スタッフに直していただいてこちらも助かりました。温泉の湯舎巡りも堪能しました。当日はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:30:04

3月2日に家族で宿泊しました。立派な館内で大変ゆっくり過ごすことができました。ビュッフェも美味しくコスパが良かったと感じました。お風呂もたくさんあり迷ってしまうほどでした。要望するとすれば男女入れ替え時間です。入館後すぐに温泉に入らない場合、ビュッフェ後に入浴したのでは朝まで露天風呂か展望風呂のどちらか一方で終わってしまいます。せっかくの立派なお風呂ですからどちらも堪能できるシステムにしてはどうでしょうか。ビュッフェ会場にあるカートを母親が利用させていただきましたが凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 19:05:25

満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合5

ぽんかん55さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

ぽんかん55さん [30代/女性] 2024年02月27日 20:11:29

お部屋おまかせのぷらんだったので、どんな部屋になるのか少なからず不安はありましたが、十分すぎる広さと行き届いた清掃のお陰で快適に過ごすことができました。
上の階の子供の遊ぶ足音は聞こえますが、夜には寝静まり、とくに気にすることなく過ごせました。
料理も美味しく、すきな食物を自由に食べられるビュッフェに満足です。 特に朝食に食べたフレンチトーストが絶品で、コーヒーとの相性は抜群。
また行きたいと思う良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<12月・1月・2月限定>冬の温泉旅にちょっぴりお得な!\冬のグルメビュッフェフェア/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【お部屋おまかせ】 (禁煙)】

総合5

mikimaki515さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

mikimaki515さん [50代/男性] 2024年02月20日 11:35:44

ビジネスホテルと同等金額だったためこちらのシングルルームへ。一人では寂しいかなと思ってましたが泉質が良く種類の多いお風呂にテンションが上がり、大変楽しめました。

食事も種類は多くないものの一品一品が美味しいので楽しめました。従業員の方々の対応も良く今度は家族で泊まりに行こうと計画中です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 14:00:38

一人旅、一泊朝食で平日に宿泊。一言、大満足でした。
・東京からもアクセスが良い。新幹線が停まる郡山駅から磐梯熱海駅まで電車で20分かからず。

・温泉施設が非常に充実していて、ゆっくり楽しめる。部屋も綺麗で言うことなし。

・朝食は非常に綺麗な会場で品数も多く美味しく大満足。

・大規模な温泉旅館の素敵な雰囲気があり、スタッフの方々も親切で穏やかな雰囲気。

またぜひ行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
\一人旅応援/ビジネスや観光の活動拠点に!【一泊朝食】
ご利用のお部屋
【お部屋は当館におまかせ (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:32:21

夕食のお肉が美味しすぎました!
お部屋もとても綺麗でしたので、このプランをおすすめします。
館内に人気漫画が沢山あり、お部屋で寛ぎながら読ませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
無煙ロースターが熱いっ!200gオーバーお肉食べ比べの網焼き炙り会席<半個室:あさかの里>
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン!新客室『ジャパニーズツイン 松韻』】

総合2

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 14:53:06

部屋に入ったら皆さんまず部屋からの景色を期待すると思うが全く景色が見えない。こんなホテル初めてでした。廊下からも景色が見えない。シングルルームとは言え最悪だった。前もって記載して欲しい。
ホテルに着いてからのフロントでのスタッフの方の部屋や食事や風呂の説明が早口でとても分かりずらかった。フロントの方に、もう少しゆっくり話して下さいと言っても対応が変わらず面倒な客だなと言う感じで対応された。きちんと指導されていないホテルだなと不快に感じ泊まる前から期待外れでした。唯一お風呂だけが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:10:13

お得なプランで宿泊出来て良かったです。
アクセスも良く、場所も分かりやすかったです。
バイキングのメニューにこだやりや、他の旅館には無いようなメニューがあり楽しめました。

改善を希望する点としては、お部屋にもアメニティ置いてほしい、使い捨てのクシにしてほしい、食事から戻ってきた時に布団が敷いてなかったのが残念、別料金の家族風呂が予約時間をオーバーして何度も催促するような状況だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<12月・1月・2月限定>冬の温泉旅にちょっぴりお得な!\冬のグルメビュッフェフェア/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【お部屋おまかせ】 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 06:36:19

料理もとても美味しく、旅館の方々の対応も丁寧で良かったです。
温泉の温度も熱すぎずちょうど良くてのんびりといられました。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:44:38

前日にお電話いただき、部屋をグレードアップしていただいて、松韻に泊まらせていただきました!
とても綺麗なお部屋でゆっくり寛ぐことができました。
ご飯も種類盛りだくさんのバイキングでどれも美味しかったです。
温泉もいろんな湯船で楽しみながら入ることができました。
スタッフの皆さんも親切にしてくださってありがとうございました。
とても良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<12月・1月・2月限定>冬の温泉旅にちょっぴりお得な!\冬のグルメビュッフェフェア/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【お部屋おまかせ】 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 18:11:07

5歳と3歳の孫を連れて連泊しました。露天風呂がたくさんあって孫たちは大喜び。ウェルカムドリンクやおやつも嬉しかったようです。
お風呂上がり、部屋の鍵が開かなくなりスタッフを呼びました。すぐ来てくれたのですが鍵は開かず、お風呂上がりのまま食事会場へ案内されたのでスマホを持ち出す事ができず 写真が撮れなかった事が残念でした。
食事はたくさんの種類があって楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合2

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 14:12:41

他の方も投稿してましたが、
高いだけのホテルという感じ。ビュッフェも食べ物の名前がなく蓋を開けるものは皆何回も開けたり閉めたり、子供用の食器やスプーンフォーク、イスも言わないと持ってこない。何のために受付で子供の人数を把握してるのかという感じ。基本子供には優しくないホテルというイメージ。朝食ビュッフェで残り時間が少なくなるとお客さんの前でお皿に食材を集め、ラップをする作業。これは裏でやるべき。ありえない。温泉も虫が多め。露天風呂の虫なら理解出来るが洗い場のチョウバエやコバエが沢山いて掃除が行き渡ってない印象。もう利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 20:06:28

部屋が寒かったです。窓からの冷え込み。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
\一人旅応援/ビジネスや観光の活動拠点に!【一泊朝食】
ご利用のお部屋
【お部屋は当館におまかせ (禁煙)】

総合5

もねおばさんさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

もねおばさんさん [60代/女性] 2024年01月11日 16:31:52

お正月休みで東京の孫たちが遊びにきたので、ふと思い立ち、前日に予約してじーじ&ばーばで小中学生の孫たちを連れて宿泊して来ました。
お風呂の数が多く、孫たちはまずそれだけで大喜びでした。
また、夕食・朝食のバイキングについては、口コミではいろいろ書かれていましたが、実際はお寿司のネタは新鮮で種類も豊富でしたし、焼き立てのステーキやカニ、福島の郷土料理、更に子供が喜ぶメニューもたくさんあって、家族みんなで楽しませていただきました。
スリランカ人というホールスタッフの男性の笑顔の接客をはじめ、ほかのスタッフの皆さんもきびきびとして、素晴らしかったです。
冬休み中ということもあり、子供連れのファミリーも多かったようですが、子供連れにもピッタリのお宿だと思いました。
また、館内は防音性が高いようで、お部屋にいて、隣の部屋とか廊下を歩く人の会話や足音も気にならず、とても静かに過ごすことができました。
この度はたいへんお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<12月・1月・2月限定>冬の温泉旅にちょっぴりお得な!\冬のグルメビュッフェフェア/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【お部屋おまかせ】 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 10:46:31

お風呂と食事(特に朝食)は最高でした。
もちろん、受付も。
ただ、タイミングが悪かったのか食事後に部屋に戻ったら布団がまだ敷かれてなかったです。
フロントへ連絡して、改めて係の方が来ていただいた感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合4

まゆ1215313さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

まゆ1215313さん [40代/女性] 2023年12月31日 04:16:05

2023.12.28両家の親も交えての旅行でした。お風呂、料理共にとても良かったです。マッサージも個人的には、とても良かったー。また機会があれば泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

105件中 1~20件表示

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