総合5
REALUさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- REALUさん [70代/女性] 2024年04月06日 16:58:48
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今回は2年半ぶりで、親子3代で
クラブフロアに宿泊、プールが無料でお風呂がとても良いので、何度も宿泊してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合2
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 15:57:56
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価格はすごく安いと思うが残念な点がいくつかあったので、改善していただけたらすごく良いホテルになると思う。
まず、フィットネスを利用したが、スタッフの接客が悪い。プールサイドのカウンターが倉庫状態になっており清掃用具が雑多に置いてある。見えないようにすべきだ。プールのシャワー室が古すぎるし、汚い。交換すべき。
ビュッフェのメニューが朝、夜ともに、スープ類、煮炊きもの汁物が多すぎて手抜き感がすごい。
せっかくのクラブラウンジがアルコール、フードの出る時間が制限されており、みんながその時間に殺到するので貧乏くさくてゆっくりできないし、グラスなども足りておらず、スタッフがバタバタしている。普通に全時間アルコール、フードを常に置いておいてクラブフロアーの値段をその分上げれば良いと思う。この時間は、お茶菓子、この時間はアルコール、フードとか分けるのは貧乏くさい。
お風呂、サウナの時間の最終時間が早い。夜もう一度入ろうと思ったら終わっていた。建物が古いのは仕方ないが、これらは改善できると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】
総合1
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 23:00:16
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部屋と料理は良かったのですが、接客が最悪でした。高級ホテルに泊まっているとは思えない適当さ、下手したらその辺のビジホの方が数倍良いと思います。スパとラウンジは、それを売りにしているのとは思えない室の低さでした。コメントするのが面倒なのでこれ以上記述しませんが、泊まっていて不快になりました。もう泊まらないと思います。
ただ、朝食会場のスタッフさん、朝食の室は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:41:29
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お部屋の広さ眺め、ブュッフェ、温泉共に大変満足できました。
2家族での利用だったので、混雑している中ご親切にも隣同士にしてもらえました。
ブュッフェはローストビーフがとても美味しかったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
オマール海老tomatoさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- オマール海老tomatoさん [50代/女性] 2024年03月30日 16:26:23
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部屋は清潔で快適でした。
神戸ビーフの鉄板焼きのお肉は柔らかくておいしかったです。
デザートが3種類選べるのも嬉しかったです。
クラブラウンジはオードブルの提供の時間は待ちがありましたが、部屋で待機でき、少しの待ち時間で呼んで頂き、生ビールが普段より美味しく感じました。
朝食のオムレツ、明石焼きが美味しかったです。
自分へのご褒美にまた訪れて、一日中ゆっくり過ごしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【鉄板焼 -神戸グリル-】A5&BMS8確約★神戸ビーフを味わう特撰鉄板焼ディナー&朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 06:09:34
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この歳になるとバイキング形式の食事はきつくなってきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】モデレートツイン(喫煙)】
総合5
emapapa1965さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- emapapa1965さん [50代/男性] 2024年03月26日 19:27:58
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夕食、朝食付きプランで宿泊しました。春休みシーズンでしたがリーズナブルに宿泊出来ました。料理も東京の同等ホテルより数段上でおいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 19:28:39
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ブッフェは種類も豊富、全て美味でした。
夕食は、天ぷら、ステーキ、お刺身など美味しく頂きした。
朝食もブッフェですが、特にオムレツ(明石)が美味、またパンも美味しかったです、
部屋は、4人部屋で、ベットの一つはソファーで作ったベットでしたが、心地よく眠れました。
温泉は、内風呂、露天、サウナなどもあり大変満足です。
朝も5時30分から利用でき朝風呂が良かったです。
私のプランなのかわかりませんが、チェックアウトが12時ということも、ゆっくりできたので満足です。
駐車場は地下にあり、無料で利用できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:59:09
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同行者が、フレンチトースト、イチゴのアイスクリームが美味しいと好評でした。部屋も居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 21:23:20
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落ち着く空間のお部屋でした。禁煙への部屋変更も助かりました。立地もよくて外食もスムーズに移動できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント5倍】シェラトン・バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 20:11:48
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少し市内から離れており、交通にとまどいましたが、金額がリーズナブルなので仕方ないかなと思いました。食事は食べ放題でしたが、特にスイーツが美味しかったです。対応もすごく親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合3
未知2902さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 未知2902さん [50代/女性] 2024年03月18日 11:40:16
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初めて宿泊させて頂きました。
チェックインの際予約のプランによってサービスが違うと思いますが
少し説明が雑に感じました。
不明な点は…と聞かれましたが何が不明なのか解らない。
後、ブッフェ会場の料理の提供スペースが狭過ぎて並ぶのは仕方ありませんが、すれ違うのにトレーや肩が接触するのは改善できたらと思います。
改善に期待して、最寄りに行った際はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合3
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:02:27
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色んな種類の温泉があり、楽しめました。設備・サービス・食事は期待通りでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:48:09
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急遽泊まることになり、また初の1人フレンチでしたがゆっくり楽しむことができました。お風呂もとても気持ちよかったです。
朝ご飯は7時過ぎに伺ったので、スムーズに入ることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】
総合5
れんまるくん126さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- れんまるくん126さん [30代/女性] 2024年03月16日 23:14:59
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家族旅行で利用させていただきました。スタッフの皆さんは子どもたちにも親切でとてもよかったです。強いて言えばブッフェは子供が食べられるようなメニューが少なかったのが残念でした。でもまたいつか利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:59:17
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お風呂は洗い場の床がぬるっとしたのが気になりましたがお風呂上がりのお休み処は居心地がよく最高でした。
夕食時、プレートをお願いしていたのを子どもの機嫌が悪くなってしまい早くお店を出てしまったのですが、お部屋まで持ってきていただけて助かりました。ありがとうございました。
ただプレートの文字変更をお願いしていたのは反映されておらず、そこは残念でした(お電話口の方の反応があまりよくないものだったので、やはりか…という感じはありました)。
実際伺ってみてお会いしたスタッフの方は皆様笑顔の素敵な方で、両親も喜んでいたようだったのでまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:45:30
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娘が宿泊したのですが、お食事の予約の確認などとても丁寧に対応して頂きました。誕生日との事を伝えたらお部屋にチョコレートとスイーツがあってサービスに喜んでおりました。お風呂もとても良かったそうです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:07:32
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子どもを連れて宿泊させていただきました。ちょっとしたキッズルームや子どものアメニティなども配慮してくださり、全体的に満足しています。しかし、引き出しの冷蔵庫にミニバーがあり、子どもが勝手に飲食する可能性もあるのでそういう点を配慮があってもいいかなと思いました(予約時に事前に注意書きがあって見落としてるなら申し訳ないですが)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
ゆっきー➕さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ゆっきー➕さん [30代/男性] 2024年03月13日 11:59:46
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今回初めて利用させていただきましたが、立地以外の点に関しては最高の宿だと感じました。
小さい子供がいましたが丁寧に対応してもらい親としてもとても居心地よく過ごすことができました。
朝食バイキングも連泊でしたが、メニューが少し変わっていて飽きずに2日間楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
結婚記念日に宿泊しました。ホテル側からチョコレートとマカロンプレートをプレゼントして頂きました。部屋は広くて夜景の眺めも良くて、貸切風呂も温泉が良くてスポーツドリンクも用意されていました。クラブラウンジは夜景を見ながらお酒飲み放題で大満足でした。大浴場も広くサウナもあり、夜と朝に温泉楽しみました。朝食バイキングをランチバイキングに替えて貰いチェックアウトしてから昼食を頂き、駐車場は24時間無料でした。ゆっくりと過ごせる宿です。また利用したいホテルでした。
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