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ウェスティン ルスツリゾート クチコミ・感想・情報

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ウェスティン ルスツリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.70
  • 食事4.30
宿泊年月
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[並びかえ]

97件中 1~20件表示

総合5

あん09さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2024年02月28日 13:06:54

二度目の宿泊になります。何もかもが快適過ぎて非常に快適な滞在になりました。いつもはよくサウスウィングに泊まるのですが、今回はちょっと贅沢した甲斐がありました。卒業記念の娘も非常に喜んでくれていました。また機会あれば是非泊まりたいです、今回は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディショナル(ベッド2台)/4名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 11:39:31

部屋から朝日と雲海を見ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】( 朝食付) 広々としたメゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディショナル(ベッド5台)/7名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:32:46

お盆の時期に宿泊しました。台風が近づいていたので天候が不安定でしたが、日中でも過ごしやすい気温でしたので、子供たちと遊園地で遊びまわるのにはちょうど良かったです。お風呂、食事とメゾネットの部屋のつくりに子供たちも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<4~10月>
ご利用のお部屋
【デラックス (ベッド2台)/4名定員【禁煙/15-19階】】

総合4

アサコnomonoさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

アサコnomonoさん [70代/女性] 2023年07月31日 11:52:39

7月23日から3連泊で宿泊しました。3世代家族7人でワンルームで泊まれる所がなく、今回メゾネットタイプで部屋やベットは最高に良かったのですが、7人でトイレが一つしか無いのは不便でした。2階にももう一つ欲しかったです。温泉の大浴場は時間帯が良かったのかほぼ貸し切り状態で最高でした。リゾート内の遊園地も一日堪能しました。ゴンドラに載って山の頂上からリゾートを望み、8歳の孫と乗り物に乗り、3時過ぎにどうしてもプールに入りたいとあと1時間しかないというのにプールに行くとこれもほぼ貸し切り状態で、ウォータースライダーはエンドレスで乗り倒しました。1時間が過ぎたら、屋内プールがあると言うので、そのまま移動しましたら、波の出るプールにウォータースライダーもあり、孫たちは最高に楽しみました。ただ、外資系なのか、ガイドブックなどに情報がなく、この繁忙期にリゾート内の飲食店が閉まっているのが残念でした。遊園地もありとあらゆる乗り物があって、プールも貸し切り状態で贅沢できましたが、勿体ない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】朝食付 全客室が2階層メゾネットタイプ<4月>
ご利用のお部屋
【トラディショナル(ベッド5台)/7名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

やまけん57さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

やまけん57さん [40代/男性] 2023年07月30日 11:48:43

スタッフの対応、食事の内容、予約やアメニティの充実ととても満足いたしました。
大自然のなかにあるリゾートなので虫は多いです。蜂やハエ、アリに2歳の娘はとてもこわがていましたが、大人からすると全くもって許容できる範囲です。

ぜひまた宿泊したいと思いました。スタッフの方々、誠にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】朝食付 全客室が2階層メゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディショナル(ベッド2台)/4名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

えりえりめろんさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

えりえりめろんさん [30代/女性] 2023年06月26日 16:59:38

6月24日から25日にかけて1泊で利用しました。朝食付き遊園地チケット付きプランにしました。夜ご飯は持ち込みや、近くのコンビニで済ませました。朝食のバイキングは種類がたくさんあり大変満足です!お部屋も2階建てでのんびりゆったり過ごせてよかったです。また機会があれば利用したいなと家族みんな同じ意見です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【遊園地パッケージ】 遊園地券・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディショナル(ベッド5台)/7名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

mike_nurseさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

mike_nurseさん [60代/男性] 2023年04月09日 21:20:03

昨年に引き続きの宿泊です。部屋はゆったり、リラックスしすぎです。食事は1階のレストランで数度取りましたがどのメニューもめちゃくちゃうまい。また来年も計画します。
ゲレンデはイゾラが1日強風にてクローズ、ルスツは風次第ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】( 朝食付) 広々としたメゾネットタイプ<12月>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合4

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 16:20:12

3月25日に宿泊しました。お部屋はメゾネットで、とても開放的です。リビングとベッドルームが独立しているので、夜は子どもを先に寝かせて大人はリビングでのんびりできます。立地はゲレンデ前ですし、すぐ近くににコンビニもあり便利でした。スタッフの方は外国の方も多いですが、皆とても親切で丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン早割14】 素泊まり 事前決済 返金不可<12月>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合1

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 22:23:29

今回家族でスキーのために宿泊しました。立地はとてもよいです。建物も部屋もきれいですし、食事はおいしかったです。しかしフロントが本当に対応が悪いし下手です。説明が足らない。会計時の精算を間違われたり、時間も非常にかかる。フロントスタッフの教育を、しなおした方が良いと痛切に感じました。高い代金を支払うには、それなりのサービスがあってしかるべきだと思いました。ウエスティンの会員になると食事の代金が割引になるなどの事も食事の時のスタッフのかたか、もしくはフロントなどで説明してほしかったです。掃除をしない場合のクーポンの使い方の説明も足らなかったし、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】 夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<12月から>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合5

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:29:41

7人(2家族)で利用しました

温水プール遊園地と子供たちも大満足の様でした
ぜひまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】(素泊まり)すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<2022.4>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:28:42

2家族で宿泊しました
子どもたちも大はしゃぎで食事も最高でした
ルスツリゾートホテルも無料で利用でき食事温泉も満喫出来ました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【エスケープ・パッケージ】朝食、館内利用券3000円分、客室アップグレードがついたプラン♪4月から
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合5

ダンス3060さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

ダンス3060さん [40代/男性] 2022年07月31日 11:29:46

スタッフの対応もとても素晴らしく、ホスピタリティを感じました。また、お邪魔したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<2022.4>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合4

omake_5656_!さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

omake_5656_!さん [50代/男性] 2022年07月26日 09:20:09

スキーをするわけでもなく、ゴルフをするわけでも無いが洞爺湖方面と比較しぐっすり眠れそうなこちらのウェスティンを選択。選んで正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】(素泊まり)全客室が2階層のメゾネットタイプ<4月>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 20:56:44

流石のウェスティンと言えば良いでしょうか。
また泊まりたいですね。

そこらのホテルと比べると申し訳ないですが、到着からチェックアウトまで、サービス、対応がやはり一流。
部屋や食事は言わずもがな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<2022.4>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合4

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:59:17

初めて利用しました。連泊してホテル側の対応や設備に対して、大変気持ち良く過ごせました。
ただ、メゾネットタイプで階段の上がり下りでトイレが下の階に1つで有る事が、残念です。
年配者は、階段が大変。
また、利用したいリゾートでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【エスケープ・パッケージ】朝食、館内利用券3000円分、客室アップグレードがついたプラン♪4月から
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合4

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 16:28:19

非常に広い部屋ですので、総じて満足。せっかくちょっとしたカウンターがついているので、皿やカトラリーがおいてあればなお良かったかなとも思いました。でも値段を考えれば十分OK。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】(素泊まり)すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<2022.4>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合2

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 14:08:37

5/3に宿泊しました。
3度目の宿泊でしたが、今までは高評価でしたが、今回は残念でした。
メイン部屋の絨毯が漂白剤の色抜け(?)あり、トイレのドアは茶色の汚れ多数…以前より清掃が雑になったのかなぁと思いました。
ゴールデンウィークの繁忙期とはいえ、高級感あふれるホテルなのに、清掃がイマイチと言うのは非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【遊園地パッケージ】 遊園地券・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合5

_____hiroponさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

_____hiroponさん [50代/男性] 2022年03月16日 06:49:18

3月11日から2泊させていただきました。
久しぶりに泊まったのですが、部屋からの景色がとても綺麗で、最高でした。
スタッフの皆様も笑顔が素敵で、快適な時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント祭】ポイント11倍& リフト券・夕食・朝食付 すべての客室が2階層メゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

総合4

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 11:41:35

2泊3日の短い滞在でしたが、ホスピタリティ溢れるサービスで、とっても楽しく過ごす事が出来ました
お部屋も、お昼から使えたし、館内の説明なども分かり易く、レストランも落ち着いたサービスで、お味も良かったです
ただ、モノレールはもっと迅速に往復してくれたらと思いました
ホームに、後何分で到着とか出ればいいけど夜の寒いホームで、結構待たされました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【スキーパッケージ】リフト券・朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/5名定員】

総合5

みちみち2180さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

みちみち2180さん [50代/女性] 2022年02月16日 23:11:09

ウエストマウンテンとイーストマウンテンのちょうど間にあるので、ゲレンデにはリフトからモノレールに乗っていくのが、ちょっと時間がかかりますが、アクティビティなども近く、とても良いホテルでした。
とにかく、皆さん親切で、息子が怪我をしてしまいましたが、とても良くしていただきました。
ホテルの売店が、おにぎりとか無いので、もう少し充実してると便利だと思いました。
大満足の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】 (素泊まり) すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<1月から>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】

97件中 1~20件表示


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