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天草 天空の船 クチコミ・感想・情報

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天草 天空の船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.60
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.27
  • 食事4.67
宿泊年月
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同伴者
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254件中 1~20件表示

総合5

kei8390さんの 天草 天空の船 のクチコミ

kei8390さん [70代/女性] 2024年03月21日 15:46:54

お天気に恵まれ
広々とした部屋で海と松林に囲まれたゆったり出来ました
料理も自然の味で美味しく頂きました

アロマエステを受けましたが日頃の疲れが取れ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天草 天空の船 2024年03月22日 14:53:35


この度は天草天空の船をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

お食事は季節ごとに旬の食材を使用しております。
またお食事と夕陽をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草 天空の船 田崎

ご利用の宿泊プラン
島のVillaで寛ぎ、天草イタリアンを楽しむプラン
ご利用のお部屋
【アイランドビューヴィラA【露天風呂付 離れ】】

総合4

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:43:45

自動で溜まる温泉のボタンがついてますが、故障なのか浴槽の10分の1くらいしかたまらなかった。
手動でやりましたが、自動でできるなら修理、改善をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天草 天空の船 2024年03月22日 14:50:17


この度は天草 天空の船をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お風呂につきましては、不備の為ご迷惑をおかけいたしました事大変申し訳ございません。
設備面等でご不便をお掛けしないよう改善につとめてまいります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草 天空の船 田崎

ご利用のお部屋
【サンセットビュージュニアスイート【露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:21:06

結婚記念日で利用させて頂きました。早く着きすぎてチェックインの時間前でしたが、気持ちよく迎えて下さり部屋に案内して頂けました。眺望も部屋もとても良く食事もサンセットを眺めながら美味しいイタリアンを堪能出来ました。平日だったのもあり騒がしい子供の声もせずゆったりとした大人の時間が過ごせました。過度なサービスはなく気持ちいい滞在でした。また機会がありましたら是非
利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天草 天空の船 2024年03月10日 15:10:53


この度は天草 天空の船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉が私共も大変励みとなります。
更にお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お食事は季節ごとに旬の食材を使用しております。
またの機会がございましたら他の季節のお食事もお楽しみください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草 天空の船 田崎

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【サンセットビュージュニアスイート【露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 13:46:18

11月に1泊宿泊しました。チェックインのときから丁寧な接客でとても好感が持てました。夕食も朝食もおいしくとても満足です。また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
天草 天空の船 2023年12月10日 18:41:12


この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

お客様のお褒めの言葉が私共も大変励みとなります。
更にお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

また機会がございましたら、是非お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

天草 天空の船 田崎

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【ブリッジビューダブル【露天風呂付】】

総合5

そばJIROさんの 天草 天空の船 のクチコミ

そばJIROさん [60代/男性] 2023年10月29日 12:18:10

天草の海と島をずっと眺めていられるこのホテルが大好きです。
スタッフの笑顔、新鮮な食材のイタリアン、体が芯からあたたまる温泉、全てが最高です。
またお伺いさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天草 天空の船 2023年12月10日 18:37:50

この度は天草 天空の船にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆくっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

お客様のお褒めの言葉が私共も大変励みとなります。
更にお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

お食事は季節ごとに合わせてお料理をご用意しております。
またお食事と夕陽をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草 天空の船 田崎

ご利用の宿泊プラン
至福の時間・スペシャルディナープラン
ご利用のお部屋
【サンセットビュージュニアスイート【露天風呂付】】

総合5

もなこ41930さんの 天草 天空の船 のクチコミ

もなこ41930さん [50代/女性] 2023年10月20日 15:31:22

この辺りの相場が安いのか、宿泊料金は露天風呂付きの素敵なホテルなのにお値打ちでした。

お部屋は写真で見るより少し古い感じ。でもブリッジビューの露天風呂とテラスはとても良かった。

夕食はオーシャンビューのレストラン。
17:30スタートにすると眺めの良い席に優先され、夕日の時間は雰囲気抜群。
料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天草 天空の船 2023年12月04日 21:54:44


この度は天草 天空の船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、なによりでございます。
お褒めの言葉までいただき、私共スタッフにとって、そのお言葉がなによりの励みになります。
また機会がございましたら是非当ホテルへお立ちよりくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天草 天空の船 フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【ブリッジビューダブル【露天風呂付】】

総合4

アサタロウBAさんの 天草 天空の船 のクチコミ

アサタロウBAさん [60代/男性] 2023年10月04日 20:37:06

イタリアンの食事は大変美味しかったです、スタッフ方の接客もとても良いと思います。
機会があればあればもう一度泊まりたい思っています
ホテルから見た夕日はとても綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天草 天空の船 2023年10月15日 18:18:51

この度は天草 天空の船にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆくっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉が私共も大変励みとなります。
更にお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

お食事は季節ごとに合わせてお料理をご用意しております。
またお食事と夕陽をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草 天空の船 フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【ブリッジビューダブル【露天風呂付】】

総合3

noropaleさんの 天草 天空の船 のクチコミ

noropaleさん [50代/女性] 2023年10月01日 22:21:36

1.食事中、器にまだ食材があるのにさげられそうになったのが朝食と夕食の二度ありました。
 新人女性スタッフさんなのか感じが悪くはないのですが社内緒教育があまりされてないのかなと感じました。

2.チェックイン時に男性スタッフさんに決済方法を聞かどこのカード会社まで言わないといけないのか理由がわからず不快でした。

 又、明日のチェックアウトの時間まで聞かれたのもゆっくりしにきてるのにチェックイン早々げんなり。
 (11時チェックアウトですが何時頃チェックアウトされますか?と)

 そして、夜は暗くて道が見えずらく危ないので夕食後→離れまでスタッフさんがカートでお送りします。
 と聞いておりましたが、夕食につくと女性スタッフの方が「夕食後はご自分でカートで帰られます?」 と。
 お酒飲みますが?とお伝えすると、スタッフの方はそれでも運転されて大丈夫ですよと言われましたが、
 夜は暗くて危ない上にお酒で頭が鈍ってる状態ですが、それでも運転して大丈夫なんでしょうか?

3.テラスの照明ボタンがどこにあるのか電話でお尋ねすると、
 男性スタッフの方が「洗面台のと・・・(最後、声が小さくなってフェードアウト)」
 と面倒臭そうな感じでした。


4.食事は天草らしさが感じられず、サラダ、カルパッチョと酸味が二つ続いたり、
 イタリアンでしたがハーブや香りも特にないせいか味にメリハリがなく普通に淡々と終わりました。
 

 天草にイタリアンのリゾートホテルもないせいか競合の必要がないので色々と仕方ないのかもしれません。

 お部屋とお部屋から見えるロケーションと露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天草 天空の船 2023年10月15日 18:06:14

この度は天草 天空の船にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

本来お寛ぎいただいてもらう立場でありながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ホテル全体にて接客面・設備面とも問題点を洗い出しお客様にご不便・ご不快をお掛けしないよう改善につとめてまいります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草 天空の船 フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
至福の時間・スペシャルディナープラン
ご利用のお部屋
【アイランドビューヴィラA【露天風呂付 離れ】】

総合5

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:41:40

スタッフの方々もとても素晴らしい接客でした。お部屋からの景色も最高でした。お料理も夕食、朝食と、とても美味しくいただきました。また、行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天草 天空の船 2023年08月14日 12:14:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山の温かいお言葉を頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、ご滞在中はご満足していただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に熊本・天草の旬を味わっていただきたいと思い、季節ごとにお食事内容を変更させていただいております。
また機会がございましたら、別の季節にご来館いただき熊本・天草の四季の魅力をご堪能いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天草 天空の船 フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
島のVillaで寛ぎ、天草イタリアンを楽しむプラン(5月からのプラン)
ご利用のお部屋
【アイランドビューヴィラB【露天風呂付 離れ】】

総合5

ガミシャン2020さんの 天草 天空の船 のクチコミ

ガミシャン2020さん [60代/男性] 2023年08月03日 11:21:05

大満足でした。
また、行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天草 天空の船 2023年08月14日 12:15:21

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、なによりでございます。
お褒めの言葉までいただき、私共スタッフにとって、そのお言葉がなによりの励みになります。
また機会がございましたら是非当ホテルへお立ちよりくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天草 天空の船 フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【ブリッジビューダブル【露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:33:00

スタッフの対応はすごく良かった。
ところどころ残念なポイントが、、、
食事スペースのBOX席の一つが食器などの物置になっていたり、
ナイフ、フォーク、スプーンが寄せ集め(?)揃ってなかったり、
建物の陰に使わない植木鉢が乱雑に放置してあったり、
立地環境がいいだけにちょっとした配慮でもっといいホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天草 天空の船 2023年06月25日 17:31:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフのサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。頂いたお言葉を糧に今後もサービスの向上に努めて参ります。

整理整頓ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日ごろから、整理整頓に心掛け、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【ブリッジビューダブル【露天風呂付】】

総合5

島耕作君さんの 天草 天空の船 のクチコミ

島耕作君さん [50代/男性] 2023年05月11日 20:05:23

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。
 
足腰が弱っている母には嬉しいカートでの送迎、食事のデザートにメッセージのお願いなど、リクエストに応えていただき、感謝です。ありがとうございました。
 
母も大変喜んでいて、よき思い出になったと思います。母は今度は米寿のお祝いにまた天空の船へ行きたいねと言っていました。それまで長生きしてもらいます(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天草 天空の船 2023年05月12日 18:26:10

この度は天草 天空の船にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またお祝い事のご宿泊にて当ホテルをお選びくださり大変嬉しい限りでございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お母様・皆様もこの先もお元気でいらっしゃってください。

またお祝いの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

機会がございましたら、是非お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
天草イタリアンを楽しむプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【サンセットビュージュニアスイート【露天風呂付】】

総合5

Van0902さんの 天草 天空の船 のクチコミ

Van0902さん [60代/男性] 2023年05月02日 19:33:54

4月7日に宿泊させて頂きました。
部屋・食事そして素晴らしい景観は忘れられない思い出になりました。
仕方がないのですが、お風呂が源泉かけ流しなら完璧でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天草 天空の船 2023年05月05日 15:40:20

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な天草イタリアンプラン
ご利用のお部屋
【ブリッジビューツイン【露天風呂付】】

総合3

mozart-junjiさんの 天草 天空の船 のクチコミ

mozart-junjiさん [70代/男性] 2023年04月20日 20:17:42

1.離れの部屋だったのだが、西日を意識しすぎたのか立地的にフロントから遠すぎる。
2.お風呂が室内と露天と2ヵ所あったが、浴槽のそばの洗い場に鏡が一切なく髭剃りも出来ない!
3.ベッドの頭上のコンセントが使えず、スマホを充電しながら利用することができなかった。
4.料理はよく工夫してあって、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
天草 天空の船 2023年05月05日 15:14:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、御忙しい中貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ずに、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は今後の改善点として、参考にさせていただきます。

お料理だけでもご満足していただけましたようで、一安心致しました。

日曜日のみとはなりますが、ご予約制で、ランチ営業も行っておりますので機会がございましたら、是非お立ち寄くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

天草 天空の船 フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
島のVillaで寛ぎ、天草イタリアンを楽しむプラン(5月からのプラン)
ご利用のお部屋
【アイランドビューヴィラA【露天風呂付 離れ】】

総合5

しんちゃん0420さんの 天草 天空の船 のクチコミ

しんちゃん0420さん [50代/男性] 2023年03月16日 18:12:26

基本的には大満足で、昨年宿泊できなかったこともあり、食事や接客などは期待以上でとても良かったと思います。一つだけ気になったのは、お風呂で、湯舟は露天のような状況で、周りからは隠れるようにはされているとは思いますが、立ち上がると散歩されている外の方と目があってしまう状況でした。男性であればあまり問題はないかもしれませんが、女性はやはり気になるのではないかと思います。結局、妻は湯舟に入ることはなく温泉を楽しむことができませんでした。大浴場のような設備がありませんので、女性の立場からはそこが残念な感じでした。それ以外は大変満足しましたので、お勧めできる施設と思います。是非、ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天草 天空の船 2023年03月20日 15:32:56

この度は天草 天空の船にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

露天風呂の件につきましては大変ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂を楽しみにしていただいていたかと思いますが、お入り頂けなかったことが大変残念に思っております。

女性スタッフも多く在籍しておりますので、女性目線での意見を組み込みながら今後の改善に繋げていく所存でございます。

機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
至福の時間・スペシャルディナープラン
ご利用のお部屋
【ブリッジビューツイン【露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 11:23:41

海鮮イタリアンの食事が美味しくて幸せでした。部屋に半露天のお風呂があり、朝日の出をみながら入浴できたりとてもリラックスできました。また行きたいです。今度はビラタイプにも泊まってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天草 天空の船 2023年02月24日 16:19:14

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
是非また機会がございましたら、お言葉通り次回は離れのお部屋をご検討くださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天草 天空の船 フロント坂口

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な天草イタリアンプラン
ご利用のお部屋
【ブリッジビューツイン【露天風呂付】】

総合5

mt22925さんの 天草 天空の船 のクチコミ

mt22925さん [30代/女性] 2023年01月30日 17:10:37

以前からずっと行ってみたくて今回、念願が叶い宿泊することができました!
全てにおいて大満足でした!
ホテルのスタッフの方々のおもてなしも素晴らしくとてもいい時間を過ごせました。ありがとうございます!

ただ期待も込めて3点だけ!
シャワールームの水の流れが悪かった。
全てが高級感がある中でドライヤーのクオリティが少し残念だった。
生のトマトが苦手で宿泊当日の夕食は添え物のトマトもお皿にのせない徹底ぶりでしたが、朝食の際はその気配りはなかった。

また必ず行きたいので、次伺う際は何か1つでも改善されてると嬉しく思います!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
天草 天空の船 2023年02月12日 21:05:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでお過ごしいただいたお時間にご満足いただく事が出来、またスタッフのサービスもお褒め頂き、感謝申し上げます。ありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊を大変楽しみにしていただいておりましたが、3つご指摘を頂いてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも「また必ず行きたい」との大変嬉しいお言葉を頂きましたので、次回お越しの際までには改善をし、チェックアウトまでゆっくりお寛ぎいただけるように、日頃よりメンテナンスやサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また是非機会がございましたらお客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 山下

ご利用のお部屋
【ブリッジビューダブル【露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 10:05:07

とても素敵な宿でした。受付の方がすごく丁寧で、感じもよかったです。食事も新鮮で美味しく大満足です。
お部屋もプライベート感があり、日常を忘れてリラックスできました。
プールを利用できるじきにまた行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天草 天空の船 2023年01月14日 13:54:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お子様にもご宿泊いただき、お部屋にお子様からの可愛らしい、心温まるお手紙も頂き、お子様にもご満足して頂けたことにスタッフ一同一安心しておりました。

さらに「また行きたい」との最上級のお褒めのお言葉を頂き感無量でございます。

プールは例年、6月中旬よりご利用いただける様に準備をしておりますので、機会がございましたら是非ご来館頂き、お楽しみいただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天草 天空の船 フロント 山下

ご利用のお部屋
【サンセットビュージュニアスイート【露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 15:25:11

景色もよくお食事がおいしいので好きなお宿の一つですが
今回のお部屋より ヴィラタイプの方が好きでした
次回は絶対ヴィラに泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
天草 天空の船 2022年12月31日 19:07:43

この度は天草 天空の船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ヴィラタイプはお部屋数も少なく大変人気の高い部屋タイプでございます。
次回ご宿泊の際はお早めにご予約いただきますことお勧めいたします。
よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
至福の時間・スペシャルディナープラン
ご利用のお部屋
【サンセットビュージュニアスイート【露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 18:36:27

お料理もとても美味しくスタッフの方々も優しく丁寧に対応して頂きヴィラのお部屋もゆっくりできて1泊2日という短い時間でしたがとても楽しめました。
内風呂の温泉も広く設計してあり外の風景も鑑賞しながら入れた点が良かったです。
気になった点が少々…
お手洗いが少し臭いました。強めのアンモニア臭がしたのでお掃除の行き届いていない箇所があるのかな?と感じました。
もう一点、宿泊した日が強風のため、露天風呂に隣接する松の木の落ち葉が露天風呂に沢山落ちていて小さな虫も露天風呂の浴槽底に居たりして、ちょっと気持ち悪くてお湯を張って入れませんでした。露天風呂用の蓋など設置すればゴミ、虫など防げるのにな。と思いました。
その2点が気になっただけでそのほかは良いお宿だと思います!この度はお世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天草 天空の船 2022年12月10日 15:12:29

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。

アイランドビューヴィラにご宿泊いただきました。
お部屋の衛生面につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

露天風呂を楽しみにしていただいていたかと思いますが、お入り頂けなかったことが大変残念に思っております。

ご指摘いただきましたご意見を今後の改善点として参考にさせていただきます。
お料理やスタッフのサービスにはご満足して頂けましたようで、スタッフ一同一安心致しました。

ですがお褒め頂きました事に満足せず、今後もサービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
至福の時間・スペシャルディナープラン
ご利用のお部屋
【アイランドビューヴィラB【露天風呂付 離れ】】

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