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イースタン アンド オリエンタル ホテル(EASTERN AND ORIENTAL HOTEL) クチコミ・感想・情報

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イースタン アンド オリエンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:31件
評価内訳
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  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
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総合4

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 20:36:28

客室からすぐそばに海が有り、大いなる開放感有。それほど高級感がある分けでは無いが、部屋の広さとベランダ、内装にはセンスがある(アネックス・ジュニアスイート)。
スタッフのサービスは五つ星クラスで、問題無し。
只、最後のチェックアウトの日にベルボーイにタクシーを頼んだら、これが不真面目なタクシーで通常の倍近い料金(メーターではあるが)。ベルボーイと運転手の出来レースを疑わざるを得なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊割+さき楽】7日前予約 世界遺産の街の中心 コロニアル風なホテル 特25
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート(55平米)】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 19:04:57

冷蔵庫が冷えなくて交換してもらいましたが、交換後も冷え具合が今ひとつでした。それ以外は何もかも最高のホテルで、あるイベント参加が目的での滞在で、イベント時以外は観光にも出向かずにホテル内で過ごして十分に満喫できました。アネックスのプールサイドでの17:00~18:00のドリンクおよび軽食フリーは特に最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前予約 世界遺産の街の中心 コロニアル風なホテル 朝食付 特28
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート(55平米)】

総合4

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 17:52:57

今までペナンで宿泊したホテルの中で、最も良かった。
部屋も清潔で、アメニティも充実。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート(55平米)】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 18:48:35

私たちは、マレーシアの他のホテルには行きたい気持ちになれないくらい・・・
このホテルが大好きです。昨年9月に引き続き4月も宿泊しました。

*朝食のバイキングが素晴らしい。
*プールが気持ちいい。
*お部屋が広くて、清潔。使い勝手もいい。
*スタッフが親切(多少の片言程度の英語力が必要ですが・・・)
*どこに行くにも、便利で分かりやすい。

ホテルの宿泊でのサービスが一部変更されたり・・・という事がこの6ヶ月の間にあったみたいです。
ご宿泊の方は、是非、楽天の申込時の内容が書かれた「英文のページ」をプリントされてご持参することをお勧めします。会計時まで保存してくださいね。
以前はいらした日本人女性のスタッフさんが日本に帰られたそうなので、残念でした。

世界中からいろいろな条件でいろいろな旅行会社からお客様がみえているので、楽天独自のおまけ(クラブルームアクセスとか)の為には、必須です(笑)

私たちは通常2名のお部屋に3名で宿泊しました。なので3名分の朝食がつくのですが(余分に費用お支払い済みなので)、その日に限って、受付の女性が1名分の朝食を支払うように・・・と言いましたので、仕方なく、サインしました。
チエックアウトの前日にその旨、印刷した紙を示して説明したところ、その金額はチャージされませんでした。

外国のホテルにありがちな事ですが、日本からのお客様ばかりでないので、これは仕方ないかな~と思います。

そんなことも含めても、サービスやホテルのランクやクオリティに比べれば、このお値段は「格安」だと思います。

娘とふたり、このホテルにはまりました。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】【クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 コーナースイート [ラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 00:13:14

海の音を聞きながら、部屋でのんびり出来て、とてもリラックス出来ました。
毎日プールで泳ぎましたが、少し部屋の湿気が多く水着が乾きにくかったです。
ラウンジアクセスが有ったので、アネックスに泊まりましたが、カクテルタイム以外はお茶とコーヒーだけしか頂けなかったのが少し残念でした。
大きなホーカーセンターのレッドガーデンは近いし、ブルーマンションも近く、ホテルライフを楽しむのも観光もグルメも楽しめるので、次はもう少し長く宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合4

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 16:19:39

1月14日から3泊しました。
とても良い雰囲気のあるホテルで満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合4

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 07:34:45

ペナンに行くなら このホテルと 決めていました。

E&Oホテルには 16時頃 到着しましたが まだ 部屋の準備が できてないとの事で
ロビーで20分、その後 40分間程 ラウンジで 待たされました。
その際の 対応が なんとも おそまつでした。
飲み物を 注文しても 遅く
ラウンジの担当者には なぜ 私たちが 待ってるのか連絡されてないのか 
少し イラついてる私たちを 困った客扱いでした。
わざわざ 説明するのも馬鹿らしいので そのままにしてましたが その後の ラウンジの
担当者の態度には辟易でした。
たまたま 私の 知り合いの白人のお客様がいらっしゃたので その方と お話ししてると
突然 満面の笑みでの 対応に変わり 驚きました。
全般的に フロントの黒服スタッフは E&Oホテルのスタッフとしての誇りと
ゆーより 黒服スタッフとなった事が 自慢気な感じでした。
ドアマンやキーパースタッフ、1885のディナーのスタッフは とても プロフェッショナルで 気持ちのいい対応でした。
また 新館のコーナースイートは 素晴らしい部屋でした。
掃除も行き届いており 大変 気持ちよく 宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付 特価32
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 コーナースイート [ラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 21:18:46

ある意味リゾートホテルです。クラシックホテルで設備はいいのですが、部屋の冷蔵庫が冷えないのは減点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前の予約!他特典付 特価32
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合4

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 00:52:18

アネックス(別館)に宿泊。高層階で見晴らしがよかった。
タクシーで別館の入り口と言ってるのに「繋がってるから!」と本館の入り口で降ろされ延々歩く羽目に(確かに繋がってはいるが…)。
エントランスにホテルマンもおらず説明も出来ないまま結局歩いて結構疲れた(直接このホテルのせいではないが)。
部屋のドアが重く閉まるときかなりの音で早朝出る時など、周りの部屋にも相当響いてるのではと心苦しい。
部屋も広くバスタブもネコ足でロマンチックだが、その前に止まったのがリゾートホテルのせいか同行した母の評価はイマイチ。ここにだけ泊まっていればかなりいい部屋だと思います。
ホテルの周りにはお店などなく、店まで歩けない距離ではないが暑いので避けたい。
ドライヤーの接触が悪く(おそらく根元部分で断線しかかっている)、チェックアウトのときに日本人スタッフがいたら伝えてあげようと思ったがおらず、英語で伝えきる自信がなかったためそのまま放置してしまった。それが少し心残り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!楽天限定 コロニアル ビクトリーアネックスがお勧め 超目玉
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 23:26:18

ANNEXコーナーは、部屋が大変広く素晴らしいものでした。
こちらの「クラブフロア」は、チェックイン・チェックアウト、部屋のアレンジ等、 其の他 をしてくれるといった施設ではありません。レストランの延長と言う感じ、食事・飲み物だけです。
夕方の イブニング・カクテルも1時間で終了です。
食事は簡素ですし6時にはすぐ下げてしまいますが、補充はありました。
アルコールは6時の前に欲しい人には聞いて回っていました。


記載にあった 「14時レートチェックアウト」は他の部屋の都合で
断られました。初めからホテル都合があるのは知っていましたが、やはり期待していた
だけにとても残念です。
多分 時期にもよるのでしょうが、「14時チェックアウト」はホテル的に無理らしいので
、そもそも予約条件に記載しないほうが宜しいのではないかと思われます。
皆さん期待してしまいますし、ちょっと騙された感が出てしまいます。
楽天トラベルさんの予約条件改善を望みます。やほり海外旅行においては日本人は特に
「確約」というものを望んでしまいますから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 コーナースイート [ラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨークホテルさんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

ヨークホテルさん [60代/男性] 2017年10月10日 09:55:32

ペナン島では有名なホテルで、タクシーに乗っても場所の説明が不要。老舗高級ホテルの割に安くコストパフォーマンスは抜群。
ホテルの外とは別世界で、次回はゆっくりとホテルライフを楽しみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!楽天限定 コロニアル ビクトリーアネックスがお勧め 超目玉
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 18:11:08

想像以上の素敵なホテルでした。スタッフもフレンドリーで、かつプロフェショナル。
さすがファイブスターです。立地もよく、ビーチへの送迎もあり、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前の予約!他特典付 特価32
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 コーナースイート [ラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 23:22:13

Heritage Wingに宿泊しました。旅行中に風邪をひいてしまい、体温計の貸し出しを希望すると、クリニックまで買いに行って下さったようで、バトラーが値札のついたままの新品を届けて下さり、手厚い対応にビックリしました。ルームサービスのナシゴレン、焼きそばも美味しかったです。お土産を買いにコムター向かいのガマスーパーへ行きましたが、ベルボーイが交渉してくれて、タクシーで片道15RMでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】【さき楽】7日前まで&2連泊以上の予約で レイトチェックアウト14時 特価32
ご利用のお部屋
【【ヘリテージウイング】 ジョージタウンスイート [2名様朝食付&Wi-Fi無料]☆バトラーサービス付☆】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 22:48:39

2017年8月に宿泊しました。
サービス面がとてもよかったです!
宿泊当日、6階のカフェでドリンクや軽食のサービスもあり
海を見ながらホテルでのんびり過ごせました。

お部屋もとっても広く、そして静かでゆったり過ごせました。

ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付 特価32
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 08:44:33

ジョージタウンで海側の立地、白亜のホテル!
観光にも便利で、景色も最高!
食事もフレッシュジュースを好みの材料で作って貰えます!
ナシレマが美味しかったよー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典付
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 17:56:40

歴史的なホテル、おいしい食事、アネックスのプールからの美しい景色、どれをとってもすばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クラブプラン】【2連泊+さき楽】7日前予約で大幅割引!他特典 レイトチェックアウト14時
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

アメリカンソープオペラさんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

アメリカンソープオペラさん [50代/男性] 2017年01月23日 16:05:07

このホテルは、かなり最高級のホテルでした。
皆さんにおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】【さき楽】7日前まで&2連泊以上の予約で36%OFF!世界遺産の街
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 23:19:09

とにかく従業員のサービスがとてもよく、顔を覚えてくれている方が多くすごいと思いました。
また、朝食も種類が豊富で美味しかったです。
部屋はフルーツが置いてあったり、カーテンを閉めていてくれたり、対応がきめ細やかでした。
洗面台が二個あったのも特別感があり、バルコニーからの景色もキレイで終始波の音が聞こえ癒されました!
他にはプールも二箇所あるし、ホテルでゆったりと過ごせるので、二泊では足りませんでした。
次回もまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】【さき楽】7日前まで&2連泊以上の予約でお得なプラン♪36% OFF!
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 14:18:37

アネックスに3泊しました。部屋はとても広く、バルコニーがあり快適に過ごせました。コムタ、リトルインディア、など徒歩10分程度です。毎日17~18時の間は6階のラウンジでアルコールと軽食がいただけます。チェックアウト後も利用できます。同じく6階にプールがあり、そちらのシャワーも利用できます。夜便の帰国でしたので大変助かりました。
ホテルをでて少し歩くとコンビニもありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】【さき楽】7日前まで&2連泊以上の予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート [2名様プランターズラウンジアクセス付&Wi-Fi無料]】

総合5

投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 18:20:57

トータルとして満足感が高い。フロントは全体的に対応がよく、日本人スタッフのタウン情報も的確。プールがこの日使えなかったのは残念だったが、朝食はおいしかった。また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付き&WiFi無料!宿泊日4日前までキャンセル料なし!
ご利用のお部屋
【【ヘリテージウイング】 デラックススイートシービュー [2名様朝食付&Wi-Fi無料] ☆バトラーサービス付☆】

29件中 1~20件表示


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