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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.08
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.43
  • 食事4.53
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2086件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:29:41

アワビと村上牛のプランで利用しました
食事も美味しく量も丁度でした
朝食はもう少しバリエーションが欲しかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】少し贅沢「あわびと村上牛の夕べ」が直前割!カップル・ファミリー・卒業旅行に今すぐチェック
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 00:23:17

少し贅沢のコースをお願いしました。 当方年齢は合計129歳でしたので、食べきれませんでした。
食事の時の飲酒はセルフでしたが、無料で飲み放題でしたので、大いに助かりますね。
また利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】少し贅沢「あわびと村上牛の夕べ」が直前割!カップル・ファミリー・卒業旅行に今すぐチェック
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 22:42:21

露天風呂、料理がとにかく最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2022受賞記念!あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 16:04:56

母親の誕生日祝いで予約しました。お部屋も綺麗で部屋風呂も源泉でしょうか?とても気持ちよかったです。旅館のお風呂も3ヶ所もありまわるのに一生懸命になりました(笑)お風呂も綺麗で広く眺めもよく大変満足しました。料理では仲居さんから「お祝いおめでとうございます」と一言までいただきとても嬉しく料理も美味しく母親が嬉し泣きをしてくれました。母親とまた来ようね、と約束をしたのでまた伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2022受賞記念!あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合5

うたたぁ~さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

うたたぁ~さん [40代/男性] 2024年03月12日 12:53:10

源泉のすぐ近くの宿でしたのでお風呂もよく、ほぼ全てにおいてとても満足できる宿でした。

思い付きで旅行を計画し、瀬波温泉ならどの宿でも海が見えると思い込み
ホテルの立地を見ないで予約してしまった為、部屋から海が見れなくて少し残念でした。
屋上の天保露天風呂からは少しだけ海が見れたので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
ご利用のお部屋
【露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】

総合5

s.i8227さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

s.i8227さん [50代/男性] 2024年03月10日 19:29:11

特別な日に利用させていただいて、今回は妻の誕生日で利用しました。
日々忙しく働いている妻が本当にゆっくり出来て疲れを癒せたと喜んでいました。
料理、お風呂、サービスとも全て最高のホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】28日前の予約で早期割引【さき楽】露天風呂付客室で過ごす休日!ブランド牛「村上牛」も
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 13:20:33

到着時からドリンクサービスコーナーで安田ヨーグルト等のドリンクをいただきくつろぎスイッチが入りました。食事何処も綺麗で清潔感があり料理も美味しく、飲み放題コーナーの日本酒、生ビールは村上牛コースが更に美味しくなりました。食事担当スタッフも親切丁寧であり、ストレスなく素晴らしい最高の時が持てました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
28日前の予約で早期割引【さき楽】A4黒毛和牛『村上牛』の夕べ!お一人様【最大1200円割引】
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合5

ひげのべあさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

ひげのべあさん [40代/女性] 2024年02月21日 00:59:10

まだ片手で数えられる程度の回数しか宿泊してませんが、チェックイン時に「いつもありがとうございます」と声をかけてくれて嬉しく思いました。
この朝食付きプランは手軽にリフレッシュしたいときに最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(夕食なし朝食付) ★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
ご利用のお部屋
【和ツイン【東新館】シモンズベッドの和風ツインルーム】

総合4

伊藤2-2434さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

伊藤2-2434さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:46:41

【良かった点】
まず、大変料理が美味しいです。特に夕食の「村上牛」のステーキはA4ランクとはいえ、とても柔らかく、思わず1皿3,800円の肉を2皿追加オーダーしてしまいました。お金とおなかに余裕のある方はオススメします。飲み物もアルコール含めセルフで飲み放題でした。朝食のバイキングは某ビジホの様に何100種類も料理がある訳ではないですが、バランスも良く用意されており、内容自体は満足です。

フロント近くにフリードリンク専門の喫茶ルームもあり、コーヒー・紅茶や地元の飲むヨーグルトも無料でセルフ飲み放題ですので、私は施設内無料WiFiでパソコンを触りながら、ちょくちょくコーヒーを飲んでいました。

部屋はバルコニーのある、ツインの部屋でした。向かいの温泉街の街頭が眺められ、温泉地を感じさせる雰囲気でした。また部屋にシャワーがついていて、チェックアウト前に利用させていただきました。部屋自体のレイアウトは使いやすく、落ち着いて過ごせる部屋でした。

あと、天上階にある温泉浴場・露天風呂は、大変見晴らしが良く、気持ち良く入浴出来ました。

決してデカい宿ではなく、約30部屋程度のキャパのホテルということもあり、お客様へのホスピタリティーがしっかりしていて、従業員さんの「おもてなし」も良かったです。

ちょうど母の誕生日近くということもあり、事前予約で3,300円プラス花束も用意してもらいました。細かいことに対応できる宿でした。

【悪かった点】
シモンズのベッドはかなり固めですので、普段低反発マットレスを使用している方は、多分寝起き時に腰が痛くなります。私も痛かったです。

また、部屋内でBSのテレビ番組が観れないというのは、今の時代では「あり得ない」と感じました。

各部屋は基本的に全て「喫煙可」ということですが、喫煙しない母は「私の部屋、タバコ臭い。芳香剤とか何か対策をして欲しかった」と言ってました。

朝ごはんの「岩船コシヒカリ」は、私が自宅で食べている新潟県産の一般コシヒカリより美味しくなかったです。

あと5類になったとは言え、コロナ等の感染症対策がかなり甘い宿だと思いました。従業員でノーマスクの人もいましたし、アルコールボトルの設置数が少なすぎると、普段サービス業勤務の私は強く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
ご利用のお部屋
【和ツイン【東新館】シモンズベッドの和風ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 15:33:38

足が不自由な祖母と一緒にお邪魔させていただいたのですが、入り口や施設内にスロープを付けてくれたらお年寄りにも優しいのかなと思いました。
また、お食事のドリンクが飲み放題なところにびっくりしましたが、ソフトドリンクが、ウーロン茶、お水、アップルジュースのみで、もう少し種類があったら嬉しいと思いました。

そのほかは温泉もお部屋もとても満足いくもので、また泊まりに行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢!あわびと村上牛の夕べ!ご夕食は個室食事会場
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 10:05:02

露天風呂が付いたお部屋に泊まりましたが、これも源泉好きなときに温泉を堪能出来、腰痛持ちの夫も喜んでました。
インクルーシブで、食事時のアルコールも飲み放題で最高です。

閑散期だった為か前日に予約出来てとてもラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:09:31

綺麗なお部屋で、ゆったりと過ごせました。お風呂も大変満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
売れてます!シンプルステイ(夕食なし朝食付) ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
ご利用のお部屋
【和ツイン【東新館】シモンズベッドの和風ツインルーム】

総合5

憧れの旅猫さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

憧れの旅猫さん [50代/女性] 2024年01月15日 10:47:08

3世代5人、二部屋で泊まりました。
少々お天気も悪く、早めに伺ったんですがさっと受付していただき、フリードリンクコーナーで待たせていただきました。

展望檜風呂へ高齢の母と行きました。その後、母は部屋の露天風呂も利用。たっぷり楽しめた様子です。
私はその後大浴場も入りました。

食事はとてもおいしかったです。
館内のアンケートにも書きましたが、あわびが立派で大ぶり過ぎて火力が足りなかったです。
もう少し火が近いか、燃料が大きければもっとおいしく食べられたんじゃないかと思い、それだけが残念です。

滞在中、とても気持ちよくのんびり過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◇露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
ご利用のお部屋
【露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】

総合5

さや8857さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

さや8857さん [40代/女性] 2024年01月04日 11:47:32

1月2日に、3家族で利用しました。接客もお食事もとても良くて、快適な時間が過ごせました。家族もみんな喜んでいました、ありがとうございました!お風呂が泉質上、滑りやすかったので、ご年配のお客様や小さな子どもは注意が必要だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2024年01月08日 15:12:48

会員様 ご宿泊ありがとうございました。
ご家族の方にも喜んでいただき良かったです。
「お風呂が泉質上、滑りやすか…」
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉の性質上、大浴場は滑りやすくなっていますので気をつけてご利用ください

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 16:36:58

もう、3度目の利用させていただいてます。
1人でも泊まり安い朝食付きの価格設定が良いのと、なんと言っても
お風呂と朝食は何度来ても感動ものです。
コストパフォーマンス高すぎです。
村上方面へ行く時は、都合をつけて何度でも泊まりたいと思う素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2024年01月08日 14:52:29

会員様 3度目のご宿泊ありがとうございます。
ご利用いただいたプラン名にもあるように「ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください」なるべく多くのお客様に瀬波温泉を楽しんでいただきたいというコンセプトで作りました。
また、こちらにいらっしゃる際には、ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
売れてます!シンプルステイ(夕食なし朝食付) ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
ご利用のお部屋
【和ツイン【東新館】シンプルステイ専用の和風ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 20:53:13

1泊で利用させて頂きました。
夕飯は個室でしたが、夕飯を運ぶ台車の音が響いてて、騒々しく感じました。
フリードリンクでしたが、ノンアルコールのカクテルやビールも準備されていれば、尚良かったとおもいます。

お部屋は広く、お部屋の温泉も快適でしたが、エアコン近くの壁はカビ?っぽかったです。

また深夜や早朝にも、ドアの開閉の音や、カートの音が聞こえてきて、気になりました。

夕飯は、美味しくいただけましたが、季節的にもう少し温かいものがあっても良かったかと思いました。

金額から考えると、もう少し…と感じました。
お風呂の泉質は良いので、プランを変えて、また利用してみたいとは思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2023年12月31日 15:17:40

会員様。当館にご宿泊いただきありがといございます。ご夕食会場の台車の音や部屋の一部がカビっぽかったのは誠に申し訳ございませんでした。早々に対処いたします。また、ご夕食時のフリードリンク(インクルーシヴ)へのご意見は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
ご利用のお部屋
【露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 15:30:51

朝食がおいしくて、何度も利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2023年12月25日 17:49:02

会員様。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当館の朝食に高評価をいただき誠にありがとうございます。
会員様がご利用されたプランはお仕事のお客様だけでなく、カップル・ご友人の方などご利用が増えております。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
売れてます!シンプルステイ(夕食なし朝食付) ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
ご利用のお部屋
【和ツイン【東新館】シンプルステイ専用の和風ツインルーム】

総合5

かたちん7356さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

かたちん7356さん [50代/男性] 2023年12月21日 16:47:34

ビジネスで利用しました。部屋は温泉旅館らしくないツインベッドでとても素敵でした。またラウンジはフリードリンクで地元の有名なヨーグルトが用意されており嬉しいサプライズとなりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2023年12月27日 15:18:11

会員様。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「部屋は温泉旅館らしくないツインベッドでとても素敵でした」高評価いただきありがとうございます。ビジネスホテルだと床はカーペットで室内もスリッパですが温泉旅館なので床は畳敷きです(履物を脱ぐと寛げますよね)。また、村上方面にお越しの際は、是非ご宿泊ください。

ご利用の宿泊プラン
売れてます!シンプルステイ(夕食なし朝食付) ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
ご利用のお部屋
【和ツイン【東新館】シンプルステイ専用の和風ツインルーム】

総合5

kuach1130さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

kuach1130さん [50代/男性] 2023年12月16日 17:30:46

ビジネスプランなので食事は朝食のみ。朝食は温泉宿のビュッフェ。素晴らしい。
温泉、部屋、なんら不満無い。
駅前にご飯食べに行くにはタクシーしかない。(本数少ないが路線バスもある)
帰りは予約制で村上駅の送迎もあるので助かる。
またぜひ利用した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

総合5

まず一歩7511さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

まず一歩7511さん [70代/男性] 2023年12月15日 10:23:39

12月11日に宿泊しました。チェックイン時間より少し早く着きましたが、準備が整ったとのことで早めに部屋に案内してもらいました。また、露天風呂付の部屋がキャンセルとなったとのことで、特別なご配慮をしてもらいました。部屋はちょっと照明が暗い印象を受けましたが、レトロな感じで懐かしい感じで良かったです。
夕食は個別の部屋で、周りを気にすることなく、料理もとても美味しかったです。妻の誕生日祝いに
スパークリングワインも頂きました。朝食のバイキングも品数が多く、景色も良くて満足しました。
村上の鮭とモズク雑炊は良く合います。

スタッフさんの接客対応も素晴らしく、ホテルのホスピタリティを重視している姿勢が伺えました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
28日前の予約で早期割引【さき楽】A4黒毛和牛『村上牛』の夕べ!早期割引5%OFF!
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

2086件中 1~20件表示

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