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■パスワードについて
2016/6/23よりパスワードの運用を変更し楽天トラベルより口頭でパスワードの開示はできません。ワンタイムキーを利用しパスワードの再設定を行ってください。
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■推奨環境のご案内、およびログインできない場合はこちらをご参照ください。

施設サポートデスク
TEL:050−2017−8902 (9:00〜21:00)
E-MAIL:sales@mail.travel.rakuten.co.jp
(メールは9:00〜17:30)

各種法令について改めてご周知いただきたくお願い申し上げます。

「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律」
(「障害者差別解消法」)
平成25年6月制定され、一部の附則を除き今年の4月1日施行となります。
楽天トラベルの詳細情報ページにバリアフリー対応についての設備の掲載枠がございますので、今一度ご登録内容をご確認いただき、対応可能な設備につきまして情報の更新をお願いいたします。
<設定箇所>
【施設情報の管理】(緑)ページ 「施設情報の設定」より

「身体障害者補助犬法
平成15年10月には全面施行されました「身体障害者補助犬法」は、宿泊施設様や病院、店舗など不特定多数の人が利用する施設において、障害のある方のパートナーである盲導犬、介助犬、聴導犬(総称して、「身体障害者補助犬」)の同伴受け入れを義務づける法律となっております。

楽天トラベル憲章に安心・安全・快適なサービスの提供を掲げておりますが引き続き、法令順守を徹底し高い倫理観を保ち快適な空間とサービスをご提供いただけるようお願いいたします。
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