蒲郡温泉　銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アメニティは何がありますか？

バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・浴衣のご用意をしております。

当館では、SDGSの取り組みの一環として、
２０２２年７月より一部アメニティが有料化となります。
・歯ブラシ（バイオマス袋　薬用３ｇ）　　
・ヘアブラシ（バイオマス袋　竹紛３５％配合）
・バスキャップ（バイオマス袋）　　　　
・カミソリ（バイオマス袋）　　
［各１５０円（税込）］
■セットでの購入は５００円（税込）となります。

最終更新日：2022-06-30

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有　１００台　無料　先着順

最終更新日：2024-01-20

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ東海道本線　蒲郡駅／東名岡崎ＩＣより県道２６号、国道２４８号経由三河湾スカイラインへ ※送迎バス送り10時発

最終更新日：2024-05-23

タクシーの手配は頼めますか？

フロントにて承っております。
ご依頼後、タクシー到着まで20分程かかります。

最終更新日：2022-07-01

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-05-23

1人での利用は出来ますか？

1名様よりご利用可能なプランをご用意しております。
ご不明な点は直接お問い合わせくださいませ

最終更新日：2023-06-26

飲み物は持込可能か

客室内のみお持ち込み可能です。レストランなどお食事会場では別途お持込料金を頂戴しております。氷は別途有料にてご用意をさせていただきます。

最終更新日：2022-06-30

お祝いの対応について

当館では、お祝いのお客様へ追加のご手配を承っております。
ケーキは生クリーム４号（１２ｃｍ）サイズ￥３，３００税込～
花束￥３，３００税込～予算に合わせてご用意をさせていただきます。
記念日コンシェルジュもおりますので、
お電話・メールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-06-30

忘れ物について

チェックアウト後のお忘れ物につきましては、着払いにてご郵送をさせていただきます。

最終更新日：2022-06-30

同じ料理コースで連泊すると料理はかわる？

【夕食】同じコースにて連泊された場合基本的には内容変更をいたします。高級食材を使用したコース（伊勢海老、アカザエビ、みかわ牛、鮑）は変える事が出来ない場合がございますが一度ご連絡をさせて頂き出来る限りご要望にお応えしたいと思います。

最終更新日：2022-06-30

宿泊は夕食なしですが何か食べられますか

お食事会場のお席が空いておりましたら当日でもご用意可能でございます。
その場合は、事前にお電話にてご確認くださいませ。
■レストランなどのご用意はございません事ご了承くださいませ。

最終更新日：2022-06-30

部屋食は出来ますか？

当館では、和室（南星宮）タイプでは、お重膳をお部屋食としてご用意いたしております。
和室タイプであっても、お料理が会席料理の際にはお部屋食は行っておりませんのでご了承くださいませ。
露天風呂付き客室のご予約のお客様はお食事処でのご用意となっております。

最終更新日：2022-07-01

お食事の時間案内

＜夕食＞開始時間18：00～19：00（終了20：45）
＜朝食＞開始時間8：00～8：30（終了9：00）
ご到着後希望の時間をお伺いしています。

最終更新日：2022-07-01

喫煙できますか

当館の客室は全室禁煙でございます。
別に喫煙所を設けておりますのでご利用くださいませ。

最終更新日：2022-06-30

チェックアウトの時間は延長できる？

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合がございますが、
南星宮は１時間４，４００円税込（４，０００円税別）、月昇宮１時間６，６００円税込（６，０００円税別）となります。

最終更新日：2022-06-30

バリアフリーですか？

館内にて車いすを利用頂けます。（１台）
エレベーターに近いお部屋の手配をいたします。
館内に手すりが無いのでご不便をかけることもありますが
宜しくお願い致します。

最終更新日：2022-06-30

お部屋に冷蔵庫はありますか？

各客室にご用意がございます。
中は空の状態でございますので、お持ちいただいたお飲み物を入れてご利用いただけます。
（冷凍庫はついておりません）

最終更新日：2022-07-01

貸切露天風呂のみは使えますか

申し訳ございません。
こちらはご宿泊の方でご利用がいただけます。（お昼の日帰りプラン、夜のデイユースプランの方もご利用可能です）

最終更新日：2022-07-01

妊婦中でも入浴可能？

過去に何人も妊婦の方がご入浴されていますが、今までに不都合があったという事例はありません。
尚、温泉は弱アルカリ単純温泉です。適度な入浴時間において体の負担なきようご利用ください。

最終更新日：2022-07-01

貸切露天風呂のご利用人数

貸切露天風呂の見合う人数は２名様です。家族でのご利用は狭いことをご了承の上、ご案内させて頂きます。

最終更新日：2022-07-01

お風呂は温泉ですか？

［泉質］アルカリ性単純泉
展望露天風呂・・・温泉
貸切露天風呂・・・温泉
地下１階展望大浴場・・・・温泉ではありません
露天風呂客室（月昇宮）・・・温泉ではありません

最終更新日：2022-07-01

子供様のお食事

小学生は会席料理（子供用にしています）、幼児はランチとなります。
小学生であっても幼児内容をご希望の場合はご予約後お問い合わせ下さいませ。
対応させて頂きます。その場合ご料金は小学生料金となります。

最終更新日：2022-06-30

離乳食について

当館では離乳食のご用意はございません。
ご持参ください。温めなどのご要望がございましたらお近くのスタッフへお声掛けくださいませ。

最終更新日：2022-07-01

子供用品の貸し出しはありますか

大浴場に、ベビーバスチェア・ベビーシャンプーのご用意がございます。
おむつ用ごみ箱・お食事会場でのお子様椅子・ベビーカー・バウンサーがございます。
数に限りがございます。事前にお問い合わせください。

最終更新日：2022-07-01

ペットと宿泊はできません

残念ながらペットを連れてのご宿泊はお断りしています。

最終更新日：2022-06-30

近くにコンビニはありますか？

当館は山の頂上付近となり、周辺にはコンビニがございません。
お車で10分ほどの所にございます。
蒲郡方面：ファミリーマート　幸田町方面：ローソン

最終更新日：2022-06-30

領収書はもらえますか？

当館で、ご精算をいただいた分につきましては発行可能でございます。
基本的に代表者名にて発行となりますので、会社名などへご変更の際はお知らせください。
※カードにて事前決済をされた分につきましては、申し訳ございませんが、ご予約サイト様のウェブサイト上にて印刷が可能でございます。

最終更新日：2022-07-01

キャンセル待ちはできますか？

申し訳ございません。当館では、キャンセル待ちを行っておりません。
お手数をおかけしますが、日を改めて検索いただくか、宿までお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-07-01

ATMの機械はありますか？

申し訳ございません。
館内にはATMの機械のご用意がございません。
当館は山の頂上付近となり、周辺にはコンビニ・銀行がございません。
お車で10分ほどの所に、蒲郡方面：ファミリーマート　幸田町方面：ローソンがございます。

最終更新日：2022-07-01

携帯電話の充電器はありますか？

フロントにて貸出を行っております。
お気軽にお声掛けくださいませ。

最終更新日：2022-07-01

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